to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Kağıthane bölgesindeki evim için limitsiz 1000 Mbps fiber internet ve Tivibu aboneliği başlattım. Kurulum için bugün sabah 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi; bu nedenle özellikle işe gitmedim ve evde bekledim. Ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi; işe gidemediğim için de ayrıca mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo çekilmesi gerektiğini, işlemin ayın 21’ine kadar uzayabileceğini söylediler. Oysa binada ve dairede kablo, fiber altyapı her şey hazır, eski modem dahi takılı durumda; sadece cihazları takıp kurulumu yapıp gitmeleri yeterli. Buna rağmen her aradığımda farklı bir şey söyleniyor, net bir bilgi verilmeden sürekli bahaneler üretiliyor. Üstelik evimde cep telefonu dahi düzgün çekmiyor olduğunu özellikle belirttiğim halde, internet kurulumumun bu şekilde geciktirilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
268376860 müşteri numaram ile kayıtlı aboneliğime ait bu kurulumun, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve verilen randevu saatlerine uyularak acil şekilde tamamlanmasını; ayrıca yaşadığım süreçle ilgili tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 16:32’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün için kurulum randevusu verildi; ancak randevu günü öğlene kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müş...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet için başvuruda bulundum. Bana 267861298 numaralı evde/işte internet kurulum randevusu verildi ve 02.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği SMS ile bildirildi. Buna göre tüm günümü planladım ve özellikle 08:30–13:30 arasın...
1 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresimde yalın 1000 Mbps fiber internet aboneliği için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmeyip her seferinde randevu verilmesine rağmen ekipler adrese gelmedi. Bu süreçte toplam 4 kez müşte...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
Türk Telekom evde internet için mevcutta kullandığım 50 Mbps bağlantının 1000 Mbps fiber internete geçirilmesini talep ettim; ancak süreç yaklaşık 3 aydır tamamlanmadı. 19 Ekim’den bu yana her seferinde bir sonraki aya randevu veriliyor, fakat verilen randevu günleri geldiğinde ne gelen oluyor ne de...
Yorumlar