to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İzmir Çiğli 7 numaralı İzkent Aile Sağlığı Merkezi için A**** D****** adına yeni fiber internet abonelik başvurusu yaptık. 29 Nisan tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir ...
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Şanlıurfa Haliliye adresim için yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma başvuruma ilişkin mesaj geldi ve 26.04.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri ...
Türk Telekom ile yaklaşık bir buçuk ay önce iş yerimiz için kurumsal internet başvurusu yaptık, ön sözleşmemiz imzalandı. İş yerimizin bulunduğu bölgede altyapı olmadığı için uzun süre bekledik, altyapı sağlandıktan sonra ise iki gündür kurulum için verilen randevulara göre tüm işimizi gücümüzü bıra...
İzmir Gaziemir’de Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. 18 Mart’tan bu yana kutu arızası nedeniyle hiç yayın alamıyorum ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk kayıttan sonra eve gelen giden olmadığı halde sistemde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi. Daha sonra tekrar ...
Türk Telekom’a adresimde fiber dönüşümü yapılması için 23 Mart tarihinden bugüne kadar toplam 5 defa başvuruda bulundum ve her seferinde randevu günü verildi. Ancak verilen hiçbir randevu tarihinde ekipler adrese gelmedi, randevular sürekli boşa çıktı. Yaşadığım bu durum üzerine 444 1 444 numaralı ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt ve iptal süreci konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 75 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum ve 18.04.2026 tarihinde taahhüdümün sonlandırılması ve aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Buna rağmen sistemde altyapı dönüşü...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak bir türlü bağlantı gerçekleştirilemedi. 3 ya da 4 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve her seferinde boşuna beklemek zorunda kaldım. En son verilen randevu tarihi 24 Nisan’dı, ona da gelinmedi. Daha sonra başvuru...
Türk Telekom ile yaptığım internet başvurusu için 25.04.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında evde olmam istendi ve bu zaman aralığında özellik...
2004 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim. Ev interneti, ev telefonu, 4 adet faturalı cep telefonu hattı ve Tivibu Go ile evde uydu internet hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum ve geçmişte yaşadığım pek çok soruna rağmen bir şekilde çözüldüğü için devam ettim. 16 Nisan’da evde hem Tivibu Go h...
Tarafıma iletilen bilgilendirme mesajına istinaden, Bugün 24.04.2026 tarihinde saat 08:30 – 13:30 aralığında evde internet kurulumum için randevu verilmiştir. Ancak belirtilen saat aralığı içerisinde tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiş, ayrıca konuya ilişkin bir bilgilendirme de yapılmamıştı...
15.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 21.04.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzer...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Ev değişikliği nedeniyle nakil işlemi yapılması gerekiyordu ve 15 Nisan’dan bu yana nakil talebi oluşturmama rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı. Bu süre içerisinde her gün için randevu verildi ancak dört kez randevu oluşturmama rağmen hiçbirine gelinm...
Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında fiber dönüşüm için randevu verildi. Bu saatler için özellikle işten izin alıp evde bekledim ancak randevuya kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Nisan’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı sorununun garanti kapsamındaki zxhnh161 model modemden kaynaklandığını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her gün çağrı merkezini arıyorum, her seferinde mo...
İstanbul Pendik’te bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 2 aydır fiber hız/kablo değişimi bekliyorum. Bu süreçte tarafıma 5 kez randevu oluşturuldu ancak ekipler verilen saatlerde gelmedi, kendi kafalarına göre bambaşka saatlerde arama yaparak gelmek istediklerini söylediler. Dü...
Türk Telekom tarafından mevcut internet hattımın fiber hat geçişi için 10.04.2026 tarihinde B**** Hanım, ardından da Ş***** Hanım tarafından arandım ve randevu oluşturuldu. 10.04.2026 tarihinde verilen ilk randevuya kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bu kez 13.04.2026...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin 100 Mbps’lik paketini nakil ettirmek için 3 Nisan tarihinde başvuru yaptım. İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi başlatıldı ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve 15 günü aşkın süredir mağdurum. Müşteri...
03.03.2026 tarihinde ev adresim için önce TurkNet üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. TurkNet ekipleri defalarca kez kurulum için adresime gelmesine rağmen, binada fiber kutusu bulunmadığı için her seferinde işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldılar ve her gelişler...
TTNET Fiber 200 paketimi 11 Nisan tarihinde Kocaeli Darıca’daki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında nakil ücreti olarak toplamda 1000 TL talep edildi ve bu tutarın faturama her ay 200 TL olacak şekilde yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen...
"Problemim kısa sürede çözüldü ilgilerine teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında kullandığım hattım için 12 Nisan’dan bu yana tamamen internetsiz kaldım. Türk Telekom tarafında...
Türk Telekom üzerinden evde internet (fiber) başvurusu yaptım, bana bir tarih ve saat verdiler. Daha sonra arayıp randevuyu teyit ettiler, ben de iş yerimden izin alarak verilen gün ve saatte evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ardından yeniden başka bir tarih verdiler ve onu da tekrar arayıp teyit e...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 10.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleştirileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve nakil işl...
Türk Telekom’dan Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni taşındığımız evimiz için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptık. İlk olarak 14 Nisan için randevu verildi, kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 15 Nisan için yeniden randevu oluşturuldu, yine gelinmedi, yine b...
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi talebinde bulunduk. Verilen randevu gününde ekipler gelmedi ve bu nedenle yeni adresimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür internetsiziz ve buranın bir fabrika olması nedeniyle üretim ve iş süreçlerim...
