to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0... 0639 numaralı mobil hattım için 7 Mayıs günü saat 09.53 sularında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde onay vermediğim, hatta açıkça istemediğimi belirttiğim halde, konuşma esnasında peş peşe “tarife değişiklik talebiniz alındı” şeklinde mes
Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir... GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y
Bir süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve zaten yüksek sayılabilecek bir ücret ödüyorken, sunulan yeni paket tekl...ifinde aylık 580 TL gibi çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Evde kullandığım fiber internetimin ücretiyle neredeyse aynı seviyede bir tutar istenmesi bana hiç makul gelmiyor.
Türk Telekom hattımın taahhüdü 09.04.2026 tarihinde sona erdi ve taahhüdüm biter bitmez hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna... rağmen Türk Telekom sistemlerinde adıma 878 TL borç çıkarıldığını gördüm ve bu borcun neye istinaden oluşturulduğunu anlayamıyorum. Faturada bu tutarla ilgili “cayma bedeli, erken
28.09.2025 tarihinde Türk Telekom ile mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 45 GB” tarifesiyle, yurt içi her yöne 3000 d...akika, Türk Telekom mobil hatlar ile sınırsız konuşma, her yöne 250 SMS ve 45 GB internet içeren 12 aylık sözleşme yaptım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 5g ile ilgili
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ödemeyi kendi isteğimle... defalarca kapatmama rağmen sistemde sürekli kendiliğinden tekrar aktif hale geliyor. Bunun sonucunda da hattımdan habersiz ve iznim olmadan, ayda 500 TL’nin üzerinde tutarlarda mo
Kayınpederimin adına kayıtlı olan ve eşimin kullandığı hattın, bilgimiz ve onayımız dışında Türk Telekom’a taşınacağı gi...bi işlem yapılmış. Biz hattımızı zaten Turkcell üzerinde kullanıyoruz ve herhangi bir operatör değişikliği talebimiz ya da imzamız kesinlikle olmadı. Yaklaşık 4 gün önce bu durumu
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Daha önce başka bir operatör kullanıyordum ve çekim problem...i yaşadığım için Türk Telekom Mobil’e faturalı hat ile yaklaşık 7–10 gün önce geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom Mobil’in çekim gücü de bölgemde oldukça zayıf kaldı. Özellikle evimi
Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için ayın 4’ünde başvuruda bulundum. Bu süreçte eski operatörüm olan Turkce...ll hattımı kendim kapattırdım. Ancak Türk Telekom tarafından yeni hat teslimi için herhangi bir kurye gelmedi ve sistemde de teslimata dair hiçbir bilgi görünmüyor. Başvuru ve tak
Türk Telekom Prime mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’nde, özellikle çalıştığım iş y...eri ve civarında yaklaşık 2 aydır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, arama yaptığımda da karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor. Bu sorun
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde sağ...lıklı çekmiyor ve yaklaşık 1 aydır internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda beni şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise tekrar müşteri temsilcisini ara
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Semiha Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’un fiber altyapı süreci nedeniyle uz...un süredir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallemize Kasım ayında fiber altyapı geldi, Temmuz ayında biz tatildeyken kablolar dairelere delik açılarak içeri atıldı. Ancak altyapı geldik
Türk Telekom hattımı Ankara Kızılay merkezinde kullandığım halde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde ...çekmiyor. Kapalı alan, açık alan fark etmeksizin internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor, bu nedenle günlük işlerimi bile halledemiyorum. Bu süreçte müşteri hizm
14 Nisan’da Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip m...evcut internet hattımı tamamen kesti ve o günden itibaren İstanbul Esenler’deki adresimde yaklaşık 12 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem işim hem de günlük h
Türk Telekom hattı kullanıyorum. 02–05 Mayıs tarihleri arasında Belgrad seyahatimde 3 günlük e-sim paketi satın aldım ve... bu süre boyunca yalnızca WhatsApp üzerinden kullanım yaptım, bunun dışında herhangi bir internet, arama ya da SMS kullanımı olmadı. Buna rağmen hattıma günlük yurt dışı kullanım ü
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm bi...tmek üzereyken, şu anda 500 TL civarında ödediğim internet hizmeti için taahhüt yenileme talebimde bana 800 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır taahhüt ye
Türk Telekom hattımda Self 10+10 tarifesini kullanıyordum. Henüz Türk Telekom’a geçeli 1 ay bile olmamışken 5 Mayıs Salı... günü çok ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Saat 18.08’de evden çıktığımda paketimde 600 MB internetim görünüyordu, araç kullanıyordum ve özellikle mobil veriyi kullanmamaya dikkat
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Manisa şehir merkezinde olmama rağmen son iki gündür mobil internetim nere...deyse hiç çekmiyor, öncesinde de ara ara benzer sorunlar yaşıyordum. Şu an ise gün boyu sürekli internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Sorun sadece belirli bi
Türk Telekom TTNET aboneliğimde taahhüdümü yüzde 80 oranında artırmak istiyorsunuz. Cevap alamayacağımı bilsem de bu dur...umu şikayet olarak yazıyorum. Türk Telekom hattında olan diğer aboneliklerimi de bu şekilde artırmak istediğiniz için, tüm hatlarımı aynı avantajlarla ve sizin söylediğiniz fiyatla
Yaklaşık 1 yıldır severek Türk Telekom hattı kullanıyorum; ancak taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken bana önerilen ye...ni tarife fiyatları aşırı yüksek seviyededir. Mevcut tarifem ve fiyatı benim için fazlasıyla yeterliyken, bu kadar yüksek fiyatlı tarifelere geçmek istemiyorum ve bu durum beni ger
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerinde bulunan 17 numaralı binada ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaş...ık bir ay önce yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Buna rağmen “altyapı yok” denilerek iki haftadır internetim
Türk Telekom mobil hattım için Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 1000 TL civarında gelen f...aturam, Mayıs 2025 itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 2000 TL seviyesine çıkarıldı. Her ay faturamın bu şekilde keyfi olarak artmasından son derece rahatsızım ve bunu
Türk Telekom hattımı 28.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Mart ayında yaptığım bu operatör değişikliğine ra...ğmen, Nisan ayı faturama 4.248 TL tutarında “erken ayrılış / indirimli fiyatın bedeli” adı altında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yazılı onayım, imzam ya da sözlü ona
Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım paketi yetersiz bulduğum için bu ay daha yüksek bir pakete geçmek istedim.... İşlemi online kanaldan gerçekleştirdim. Ancak paketi yükseltmemin ardından faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Paket yükseltme işlemi sırası
