Türk Telekom operatör

Türk Telekom mobil hattım olan 0546********58 numaralı hattım için taahhüt sürem 26.11.2025 tarihinde sona eriyor. Operatör değişikliği yapmak istediğim için 23.11.2025 tarihinde saat 16.52’de Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığını,...

Türk Telekom faturalı hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 25.11.2025 tarihi saat 07:00 itibarıyla hattım hiçbir şekilde aktif olmadı. Telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hattın aktif göründüğünü...

Telekom mobil hattım için 22 Ekim – 26 Ekim tarihleri arasındaki sadece 4 günlük kullanım süresine ait faturam 1500 TL olarak çıkarıldı. 26 Ekim itibarıyla başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu kısa süreye böyle yüksek bir tutar yansıtılmasının nedenini anlamak istiyorum. İlgili fatura için detayl...

Türk Telekom üzerinden online operatör değişikliği talebiyle mobil hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye ile gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Dijital Kurye tarafından arandığımda hattın cuma günü teslim edileceği söylendi. O gün evde olunmadığı için aynı...

Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve şu anda Değerli Prime 45 GB tarifesindeyim. Son yaklaşık 1 yıldır faturam düzenli olarak 600 TL civarında geliyor. Aynı özelliklere sahip benzer tarifeleri çevremdeki arkadaşlarım Vodafone ve Turkcell’de 200–300 TL aralığında kullanırken b...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay kala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde...

Adres: Beykoz / Çengeldere Mahallesi, Çengeldere Caddesi No: 47 Türk Telekom’un hem ana altyapı sağlayıcısı olması hem de bulunduğum adrese internet hizmeti sunamaması yalnızca teknik bir eksiklik değil, aynı zamanda yasal sorumluluğun açıkça ihlali niteliğindedir. Aylar önce yaptığım başvurular "...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Kasım saat 00.00’da sona eriyor olmasına rağmen, faturasıza geçmek istediğimde tarafıma ceza ve geçiş ücreti yansıtılacağı bildirildi. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bugün faturasıza geçersem bir günlük ceza ödeyeceğim, 27 Kasım’da ararsam...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bir alt pakete geçebileceğim ve Tivibu Go üyeliğimin aynen devam edeceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek paket değişikliğini onayladım; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine r...

Türk Telekom’a ait 7–8 adet mobil hattımızı başka bir operatöre taşımadan önce, cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sorduk ve tarafımıza herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hatlarımızı taşıdık. Ancak bugün gelen faturada yaklaşık 35.000 TL tutarında cayma bede...

0 53*********13 numaralı hattım için bugün operatör değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında Türk Telekom tarafından kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL 'cayma bedeli ve kampanya indirimleri' adı altında bir tutar çekildi ve bu bedelin haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir, yaklaşık 2...

Türk Telekom'dan farklı bir operatöre geçiş yaparken, özellikle kendi bayilerine giderek 26 gün kala ceza çıkmayacağı bilgisini aldım. Ancak buna rağmen 1.412 TL cayma bedeli faturası çıkarıldı. Defalarca kayıt açtırmama rağmen bu ceza bana yansıtıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasın...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekmeme sorunu yaşıyordum ve bu nedenle 1 Kasım’da operatör değişikliği için başvuruda bulundum. 3 Kasım itibarıyla da farklı bir operatöre geçiş yaptım. Hattı kullanırken sürekli yaşadığım çekim problemi nedeniyle ayrılmak zorunda kaldım. Bugün tarafıma SMS...

Türk Telekom faturalı hattımı yeni işyerimde kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim sorunu yaşıyordum. Yeni işyerimde hattım neredeyse hiç çekmiyordu ve yaklaşık 2–3 ay boyunca bu sorun aynı şekilde devam etti. Defalarca kez beklememe rağmen sorun çözülemeyince, iletişim ihtiyacımı karşılayamadığ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Kütahya merkez Burç Sokak civarında kullandığım bölgede yaklaşık 1 senedir ciddi çekim ve erişim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum mevkide biri beni aradığında telefonuma çoğu zaman ulaşılamıyor, internet çekmiyor ve telefon görüşmesi bile yapamıyorum, bu nedenle öd...

Türk Telekom mobil hattımda 2 aydır fahiş fatura problemi yaşıyorum. Yeni gelen müşteriye 458 TL olarak sunulan tarife, mevcut müşteri olmama rağmen bana 915 TL gibi neredeyse iki katı bir ücretle yansıtılıyor. Aynı operatörde olmama rağmen bu kadar bariz bir fiyat farkı olması adaletsiz geliyor. O...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 15 gün önce başka bir operatörden taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri İstanbul Küçükçekmece Beşyol Mahallesi’nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internette ciddi çekim problemi var ve hattı sağlıklı bir ş...

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, taahhüdümün 9 Aralık’ta biteceği söylendi. Başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri hizmetleri 9 Aralık’a kadar hattımı taşıyamayacağımı, taşırsam mutlaka cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Uzun süredir Diya...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 26 Kasım’da sona eriyor ve taahhüt sonrası geçerli olacak yeni tarifelerin ücretleri tarafıma oldukça yüksek görünüyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de hattıma uygun makul bir tarife ya da avantajlı bir t...

Türk Telekom mobil hattımı Lüleburgaz i̇nönü Mahallesi arka sokaklarda neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne telefon görüşmelerinde hat düzgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor. Yaman Otel yıkıldığından beri, vericinin de üstünde olduğu söylendiği için, bölgede çekim sorunu sürekli hale gel...

21.11.2025 tarihinde numaramı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra 24.11.2025 tarihinde saat 00.12’de hattın tanımlandığına dair SMS aldım. Bu mesajın ardından Vodafone hattım kapandı, ancak Türk Telekom hattım hâlâ aktif olmadı ve bu nedenl...

15 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom mobile taşıdım. Geçiş işlemim tamamlandıktan sonra sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses gidip geliyor, kopmalar oluyor ve internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Daha önce kullandığım iki farklı operatörde aynı bölgede h...

Türk Telekom cep telefonu hattıma geçtiğimden beri İstanbul Sarıyer bölgesinde yaptığım görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor. Karşı tarafı net duyabiliyorum ancak onlar beni duyamıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum geçici bir kesinti gibi değil, hatta geçtiğim...