to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Entegre İletişim Osmaniye Şubesi tarafından faturama cihaz bedeli yansıtılmıştır. 2 aydır faturamda 12 taksit halinde toplam 1900 TL’lik bir cihaz ödemesi görünmekte ve bu nedenle toplamda yaklaşık 2600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde sözlü veya yazılı onay vermedim, herhangi bir sözleşme ya da onay mesajı imzalamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve taksitlerin iptalini sağlayamadım. Müşteri numaram: 535*****76.
Türk Telekom’dan, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, cihaz taksitlerinin faturamdan kaldırılmasını ve bu işlemi yapan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimizin taahhüt süresi yaklaşık 2-3 ay önce sona erdiği halde, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında aylık 1300 TL’yi aşan bir tarifeye geçirilmişiz. Ailem yanlışlık olduğunu düşünerek ödeme yapmadı ve bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirdik....
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fahiş fiyat artışından dolayı bugün müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana sunulan yeni tarife mevcut ödediğimin yaklaşık 2 katı oldu. Bu ay hizmeti kullanmadığım için ve herhangi bir fatura olup olmadığını özellikle sordum,...
11 Eylül tarihinde, onayım ve iznim olmadan Türk Telekom “Evde Keyifli İnternet” kampanyamın taahhüdü yenilenmiştir. Müşteri numaram: 8861724145. Bu işlem sonrası 420 TL olan tarifem, 650 TL’ye yükselmiştir. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, onayım alınmadı, arama yapılmadı veya mesaj gönderilmedi....
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, son iki aydır faturama “diğer ücretler” adı altında toplamda 300 TL ek ücret yansıtıldı. Faturam normalde 615 TL iken, bu ay 915 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve Sivas Türk Telekom ana bayisine de gittim, ancak yalnızca “kapatma ücreti” dendi v...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 1000 TL gibi çok yüksek ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşte...
Yorumlar