to read complaints and reviews, or file yours.1
Onayım Olmadan 11877 Servis Ücreti Yansıtıldı Ve İade Talebim Var
19 Ekim 2025 18:43160
17 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 106 TL tutarında “11877” başlıklı bir ücret yansıtıldığını detaylı faturamı incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da abonelik bildirimi yapılmamıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Bu ücretin neden yansıtıldığının açıklanmasını, “11877” servisinin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 106 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer ücretlendirmelerin tekrarlanmaması için hattımda gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
