Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Ödenen 25 TL Avea Borcu Risk Merkezinde Hâlâ Borçlu Görünüyor

ID:35207913

Ödenen 25 TL Avea Borcu Risk Merkezinde Hâlâ Borçlu Görünüyor

Ahmet

16 Şubat 23:42

223

Avea hattıma ait 25 TL tutarındaki borcumu 05.02.2026 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden, Türk Telekom internet sitesi aracılığıyla ödememe rağmen, bu borç hâlen silinmemiş gibi görünüyor ve risk merkezinde borçlu olarak görünmekteyim.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bankamla yaptığım görüşmelerde, sistemlerinde borç görünmediği, herhangi bir gecikme ya da açık borcum olmadığı söyleniyor. Buna rağmen risk merkezindeki kaydım güncellenmediği için hâlâ borçlu gözüküyor ve bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Dekont ektedir.

Ödemesi yapılmış olan bu borca ilişkin olarak risk merkezindeki kaydımın acilen düzeltilmesini veya borcun ödendiğine dair resmi, yazılı bir belge/yazı tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Hat İçin Tekrar Borç Çıkarılması Ve Bilgi Eksikliği

Ali

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 19:41

958

Türk Telekom’a ait üzerime kayıtlı olan ve kullanmadığım bir mobil hatta, daha önce 8.265,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu nedenle yasal takibe alındım. Borcumu 12.02.2025 tarihinde banka üzerinden ödedim; bu ödemeye ait banka dekontum da elimde mevcut. Ayrıca avukat aracılığıyla borcun kapa...

1 Destek

Alisan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borcun Güncellenmemesi Sorunu

Alisan

Türk Telekom

11 Ocak 2025 00:01

244

Sayın yetkili, Risk Merkezi'nde eski Avea olan iletişim operatörü Türk Telekom'a ait borcumu ödedim. Fakat Risk Merkezi'nde, ekte de görüleceği üzere, halen görülmekte olan borcumun yeniden güncellenmesini ve silinmesini talep ediyorum. Bilgilerinize sunuyorum.

Türk Telekom Avea İletişim Merkezi

Muazzez

Türk Telekom

20 Eylül 2024 12:08

1.485

Türk Telekom Avea kurumunda önceden kullandığım ve icralık durumunu yaşadığım hatlarımı tüm borçlarını ödeyerek 4-5 sene önce kapattım ve şu anda kullandığım hattım dahil olmak üzere icralık bir durum söz konusu değil. Adıma açık hiçbir icra borcu yoktur. Türk Telekom'a gidip adıma olan olmayan bütü...

Türk Telekom (Avea) Gecikmiş Borç Bilgisi

Özcan

Türk Telekom

15 Mayıs 2024 11:36

709

E devlet üstünden aldığım risk raporunda Avea tarafında gecikmiş borç bilgisi görünmektedir. Avea iletişim hizmetleri (Türk Telekom) aradığımda hiçbir borcum olmadığı söylenmektedir. Bu borç var ise nasıl ödeyeceğim gösterilmeli yok ise sistemlerinden kaldırılması gerekmektedir. Gereğinin yapılmasın...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen 2010 TL Ödeme Sistemde Görünmüyor

Samet

Türk Telekom

08 Ocak 21:50

229

Türk Telekom mobil hattımın faturasını 8 Aralık 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 2010 TL olarak kredi kartımla ödedim. Ödemenin kartımdan çekildiğine dair bankamda hâlâ görünen bir işlem kaydım bulunmasına rağmen sistemde fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Müşteri h...

kartimdan-cekilen-2010-tl-odeme-sistemde-gorunmuyor-4.jpg

kartimdan-cekilen-2010-tl-odeme-sistemde-gorunmuyor-3.jpg

kartimdan-cekilen-2010-tl-odeme-sistemde-gorunmuyor-2.jpg

kartimdan-cekilen-2010-tl-odeme-sistemde-gorunmuyor-1.jpg