Türk Telekom Avea müşterisiyim maalesef kapalı alanlarda çekmiyor. Özellikle Tuzla -Pendik bölgesinde internet çekmiyor taahhüdüm 26 haziranda bitiyor. 4441500 numaralı telefona bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. İnşallah başka bir GSM operatörüne geçmeyi düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir Avea müşterisiyim. Maddi imkansızlıklar yüzünden uzun zamandır faturasız hattıma yükleme yapamadım. Bir çok firma bu Covid-19 salgınında milli dayanışma kapsamında vatandaşı desteklerken bizim güzide markamız Türk Telekom maddi sıkıntılarımızın had safhada olduğu şu dönemde hattımı kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Avea'ya geçmek istedim kart geldi ama sim açılmadı. Bugün T***faturam kesildi bir. Daha borç yansıyacak hani otomatik iptal olacaktı eski kartım yeni hatta geçiş yapılmadı. Bunun sorumlusu sizsiniz WhatsApp hattına yazdım cevap vermeye bile tenezzül edilmedi. Kaç kere müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

12 aylık kamu 10 GB (10 GB internet, sınırsız WhatsApp, sınırsız Avea hattı arama dakika, 1000 dakika diğer hatları arama, 1000 SMS, 50 MB yurt dışı ınternet) tarifemin taahhüt süresi 23.05.2020'de doldu, bu süreden önce 15 mayıstan sonra farklı zaman dilimlerinde, 3_4 defa arandım ve kendimde aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

0 506 252****, 0 506252*** numaralı iki adet Avea hattımız ile ilgili konuşamama sorunu hala çözülmedi. Verdiğiniz söz verici güçlendirmesi hala yapılmadı. Daha ne kadar bekleyeceğiz. 387 sk. No... 2 b. Blok da. 3 barbaros Mahallesi kuvayı milliye cad. Menderes İzmir. Eğer çözmeyecekseniz cevabınızı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce 15 GB tarifem yetmediği için paketi değiştirmek istedim. Kullanıcı yetkilileri vesilesiyle 20 GB paket satın aldım taahhütlü 95 lira tutarında. 15 GB olarak tanımlanan paketten daha çabuk bitti paketin tanımlanmasına neredeyse 17 gün vardı bittiğinde. Bunun üzerine 15 GB bitiminde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün sabah 9.05'te hattıma kontör yüklemek istedim 4 gün sokağa çıkma yasağı olduğu için banka uygulamasından yükleme yaptım kontör gelmedi. Müşteri hizmetleri aradım 1 saat bekleyin yoğunluktan olabilir dediler. Aradan 1 saat geçti tekrardan aradım faks ya da mail adresine dekontunuzu atın dediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2004 yılından İzmir'in Balçova semtinde aynı evde oturuyoruz çok uzun yıllar Avea müşterisiydim şimdi de Türk Telekom fakat maalesef İzmir gibi bir büyük şehirde telefonumuz evimizde çekmiyor. Balkona ya da cam kenarlarına oda belirli yerlerde ancak konuşabiliyoruz. Yinede çok rahat bir konuşma olmu...Devamını oku

Ramazan hediyesi 10 GB diye bir virüs yazılımı uygulama var piyasada. Ben de kazara yükledim. Sizin adınıza sizin haberiniz olmadan kişilerinize mesaj atıyor. Arka planda da yurt dışına mesaj atıyor. Bu yurt dışı numaralarını mesajlarda göremiyorsunuz. Ancak hattınızın SMS kullanımlarını incelediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızımın telefonuna kafalarına göre mesaj gönderip caps üyeliği yapmışlar. 23 TL gelmesi gereken fatura için 100 TL aşmaktadır diye bilgi mesajı gönderdiler. Aradığımda üyelik yapmışsınız diyorlar.iptal için 20 üyelik için 20 TL para alıyorlar. Neymiş ben gelen mesaja hayır dememişim işi gücü bırakıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Türk Telekom (Avea) müşterisiyim taahhüt sürem bitime yakın Avea personeli beni aradı ( 20.02.2020 de 16:28 de c**** hanım adında) ve 8 GB internet 1000 dakika 1000 SMS i ben 18 TL olarak kullanıyordum yeni taahhüt yapalım bunu siz 9,25 olarak kullanın denildi hatta ben yanlışınız olmasın diye 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modemim canlı ders eğitimi verdiğim sırada hava şartlarından dolayı yanmış denildi. 4 mayısta Telekom müşteri hizmetlerinden acil olmak şartıyla modem siparişi verdim. Çünkü evimde internetim vardı ve Telekom'un 12 yıllık müşterisiyim. Ev internetim sınırsız olduğundan çocuklara uygun ortam olacaktı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom operatörü ilk zamandan aria Avea aycel kısmından beri kullanıyorum ancak ödemeye gitsek bile hep sıkıntı. Ağır engelli 1 bireyim. Zamanında ayağa kalkmadan eski arkadaşlarla görüşmemeliyim diye telefon kapalı iken böyle bir numara kullanılmamaktadır dedirterek eski çevremde değişim olmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumda yüklü Türk Telekom mobil uygulamasına 27.04.2020 tarihinde girdim ve bana özel bölümde karşıma çıkan MOIM'den Lira Yükle, Hediyeni Kazan! Bölümüne girip buradan TL Yükle bölümüne basıp 30 TL kontör yükledim. Haftalık 2 GB internet hediyem yüklenmemiştir.  Bununla ilgili olarak BTK onlin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Avea faturalı hatta geceli 1 ay olmadan 10 GB internetim bitti. Son 2 saat hariç diyerek bilgilendiriyorlar yalnız EBA için 8 GB hakkım var diye Ebay'a girdim ve saniyeler içinde 35 TL'lik faturamı 52 TL'ye çevirdiler. Müşteri hizmetlerini aradım paketim bitince paket aşımı olmasın diye kapatılmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum