Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.810 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Avea

737 Şikayet
10100
(29.810 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Ödemem Yapılmadı Gözüküyor

profile
Bahar
2 saat önce
-

Türk Telekom uygulaması üzerinden 3D Secure ile Avea İletişim Hizmetleri adına 105 TL tutarındaki telefon faturamı internet üzerinden ödedim. İşlem onaylandığı halde borcum hâlâ gözüküyor ve ödemenin hesabımdan çekilip çekilmediğini şu an bilmiyorum. Bilgilendirilmenizi rica ediyorum.

Ben Avea Hattı Kullanmadım

profile
Soner
1 gün önce
64

Benim adıma kimliğimle hat alınmış ve ben hiçbir zaman Avea hattı kullanmadım. 'Borçlusunuz' diyerek e-Devlet üzerinden risk raporunda 'borçludur' şeklinde bir ibare gelmiş. Bu nedir? Bu nasıl bir şeydir? Böyle bir durumu anlamadım. Derhal düzeltilmesini ve herkese duyurulmasını talep ediyorum. Bir ...

Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor

profile
Nurcan
1 gün önce
226

Merhaba. Bu ay Avea telefon faturam geldi. Mart ayı faturam 150 TL iken bu ay 229 TL geldi. Fatura detayına baktığımda ekte de gönderdim alttaki fatura ekinde paket tarifesi 95 TL demesine rağmen yukarıdaki ilk faturada 160 kusur yazıyor. İnanılır gibi değil taahhüt ile devam etmek istedim gecen yıl...

Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor
Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor
Avea Paket Tarife Ücreti Nden Fazla Tahsilat Yapıyor

Türk Telekom Turk Telekomünikasyon Zam Lı Tarife

profile
Azim
2 gün önce
77

Türk Telekomünikasyon hizmetleri kapsamında telefon hattı için 2024 yılında uygulanan zamlar, PTTcell, Avea, Vodafone ve Turkcell gibi diğer operatörlerle birlikte değerlendirildiğinde, tüketicilerin ağır bir yük altına girdiğini belirtmek isterim. Devletin asgari ücrete ve emekli maaşlarına yaptığı...

Türk Telekom Mts Deki İcra Dosyamı Kapatmıyorlar

profile
Elif
5 gün önce
251

E-devletimde MTS'den Avea 2019/14665 numaralı dosyamın borcunu ödeyeli iki seneyi geçtiği halde hala açık görünüyor. MTS İletişim'i arıyorum, iki defa mail gönderildi dediler ama hala açık. Bunun yüzünden kredi başvurum reddediliyor. Şu dosyayı kim kapatacaksa bir kapatsın artık.

Avea EGM 40 GB Geçmeye İzin Vermiyor

profile
Ayhan
1 hafta önce
480

Avea, EGM 40 GB tarifesine geçmeme izin vermiyor. Hattımı yaklaşık 12 yıl boyunca EGM tarifesinde kullandım. Son 1 yıl içinde faturalar nedeniyle başka bir tarifeye geçtim. Şimdi ise 40 GB'lık tarifeye geçmek istiyorum ancak Avea'nın prosedürlerini bir türlü aşamıyorum. Eğer bu durum böyle devam ede...

Avea Telekom Taşınmış Hatta İki Aydır Fatura Gönderiyor

profile
Fevzi
1 hafta önce
168

Avea hattımın taahhüt süresi sona erdiği için defalarca arandım. Bunun üzerine hattımı taşıma kararı aldım ve bu durumu kendilerine ilettiğimde 'siz bilirsiniz' yanıtını aldım. İki ay önce hattımı taşıdığım halde hala faturalar gönderiliyor. Ocak ayında taşıdığım hattıma, 18 Mart'ta yine fatura çıka...

Türk Telekom Ciddiyetsizlik Ve Bilerek Suistimal

profile
Nezih
1 hafta önce
226

27/02' de iki hattımı Avea'ya taşıdım. Kayıtlarında duruyor, Bana verilen bilgi 40 TL kurye masrafı idi. 7 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadığı için 04/03 te tekrar iletişim kurduğumda. İkinci arama tarihim baz alınarak işleme kondu. 0 53*******22 hattımı 195 TL den. 5317****46 hattımı 145 TL den an...

Türk Telekom Ciddiyetsizlik Ve Bilerek Suistimal

Avea 4445444 Bekletme Suresi

profile
Önder
1 hafta önce
72

Avea hattım var farklı farkı üyelik yapıp faturamı yükseltiyor 4445444 iptal et diye mesaj gönderiyorlar bu numarayı aradığında seni 30 dakika fazla hatta bekletip sınırlarını zorluyorlar. Unuttuğun küfürleri sana tekrar hatırlatıyor lar. Hattı değiştirirsen diğeri de aynı bu ahlâksız ticaret yapanl...

1

Türk Telekom Papi Oyununa Para Kesilmiş Bilgim Olmadan Esimin

profile
Şükrü
1 hafta önce
160

Avea hattından iznim olmadan mobil ödeme yapılmış papi diye oyuna 675 TL para kesilmiş iadesini yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri aradım böyle bir iade olmadığını söylüyorlar. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Böyle bir hattı 3 tane üzerimdeki var hepsini kapattıracağım 0544*****88

Türk Telekom Papi Oyununa Para Kesilmiş Bilgim Olmadan Esimin

Avea Keyfi Fiyat Artışları

profile
Ahmet
1 hafta önce
151

Avea, 6 GB internet paketimi 55,86 TL'den bir ay içinde 135 TL'ye çıkartarak %180 artış yapmıştır. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm ve açıklama yapma gereği duymadılar. Yıllardır yedi hattımla bu firmada olduğum halde, anlaşılan keyfi fiyat artışları yaparak müşteri memnu...

1

Türk Telekom Çalışanları Onay Almadan Hat İptal Etmeye De Başladı

profile
Fulya
1 hafta önce
219

Avea zamanından beridir Türk Telekom müşterisiyim. Eski müşterilerine hiçbir zaman yeterince indirim yapmamalarına rağmen kalmaya devam ettim şube ile görüştüğümüzde ilgili birime bu konuyu açıklamamızı ve indirim talebimizi iletmemiz gerekli olduğu söylendi. Buna istinaden 6.3.24 tarihinde müşteri ...

Türk Telekom, KKB Ye Ödendi Bildirimini Yapmıyor Neden?

profile
Adnan
1 hafta önce
329

06.03.2024 tarihinde Türkiye Bankalar Birliğinden, 5428****140E3E0020 başvuru numaralı Risk Merkezi Raporu aldım. Fakat “telefon ve internet gecikmeli fatura bilgileri” kısmında yer alan bilgide Avea iletişim hizmetleri a. Ş. Ye 1.492TL gecikmeli borcum olduğu görülmektedir. Benim böyle bir borcum k...

Türk Telekom, KKB Ye Ödendi Bildirimini Yapmıyor Neden?
Türk Telekom, KKB Ye Ödendi Bildirimini Yapmıyor Neden?

Avea Web Sitesinin Faizli Para Kesmesi

profile
Şükrü
1 hafta önce
119

Ava web sitesi kont. İs. Ekstram da benden kesinti uygulanmıştır. Alakam yok. Neler oluyor. Aydınlatın size birebir ulaşamıyordum arayın. Beni mağduriyetimi anlatayım. Neden karşıma çıkıp da cevap verilmiyor. Şükrü B** Sanki ben kartımla faizli para çekmiştim gibi uygulamaya mağdur oluyorum.

Avea Web Sitesinin Faizli Para Kesmesi

Türk Telekom Paket Sorunları: Hizmet Mağduriyeti

profile
Ece
2 hafta önce
167

Türk Telekom'dan 2 gündür faturasız hatlarımıza paket satın almaya çalışıyorum. Böyle bir şirket daha önce görülmemiş. Avea iken yaşamadığım tüm sorunlar şimdi mevcut; ne hattı çekiyor ne de sitesinde yazan paketler güncel. Aldığım paketi de onaylamıyorlar. Ne işe yarıyor bu Telekom şirketi, paket y...

1

Türk Telekom Tuşlu Telefon İçin Paket Üretmeli

profile
Cemile
3 hafta önce
171

Türk Telekom internetsiz paket satmıyor. Bu ay taahhüdüm bitti. Benden 140-150 TL lik paketlere taahhüt vermem isteniyor 542 ****34 07 numaralı hattımı yaklaşık 7 yıldır Avea paketiyle kullanıyorum son derece hesaplı ödemelerim vardı son bir yıldır 30 TL civarı aylık ödüyordum Çünkü akıllı telefon k...

Türk Telekom Bilgim Olmadan Tarife Değişikliği

profile
Mine
3 hafta önce
264

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir (aycell, Avea dahil.) Türk Telekom müşterisiyim. Yıllardır taahhütlü Emniyet tarifesi kullanmaktayım. Ancak aktif olarak kullandığım hattımı birkaç gündür kullanamadığımı ve internet paketimin bittiğini gördüm. Paket içeriğimi sorgulamak isterken tarifemin olmadığını f...

Avea Müşterilerine Haksızlık

profile
Atilla
3 hafta önce
134

Fiyat pahalılığı. Kaç yıllık Avea müşterisiyim. Tarifem şu an 79 TL iken, bana yeni tarife için 200 TL civarı bir fiyat aralığı veriliyor. Avea'ya yeni geçenlere çok uygun fiyatlar verilirken, uzun yıllardır müşterisi olanlara böyle yüksek fiyatlar söylenip zorunlu bırakılıyor. Dün Avea bayisine git...

1

Türk Telekom Yenilenen Taahhütte Yaşanan Fatura Haksızlığı

profile
Levent
3 hafta önce
339

Avea Mobil hattımın taahhüt günü bitmek üzereyken, gelen bildirimler sonucu 19 Şubat 2024 tarihinde Türk Telekom sitesi üzerinden yeni bir paket seçerek bir yıllık taahhüt yaptım. Ancak, seçim yaptıktan sonra bana gelen mesajda, eski tarifenizin tamamının ücreti alınacak şeklinde bir bilgi verildi. ...

Türk Telekom Yenilenen Taahhütte Yaşanan Fatura Haksızlığı
Türk Telekom Yenilenen Taahhütte Yaşanan Fatura Haksızlığı
1

Türk Telekom Müşteri Temsilcileri Şikayeti

profile
Vidat
10 Şubat
148

Türk Telekom müşteri temsilcileri oldukça saygısız ve bilgisiz davranıyorlar. Aynı konu hakkında beş farklı temsilciyle görüştüm ancak her biri farklı cevaplar verdi ve bu durum insanları oldukça yoruyor. Depremzede ve engelli bir birey olarak sosyal destek hakkımdan yararlanmak istiyorum. Ancak yan...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör