to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 546 *******43 numaralı faturalı hattımın faturaları son 3–4 aydır çok yüksek gelmektedir. Aylık ortal...ama 2.500 TL civarında fatura ödüyorum ve bana sunulan tarifeler de sürekli yüksek fiyatlı olduğu için daha uygun bir tarifeye geçemiyorum. Ayrıca hattımdaki taahhüdümün de bittiği
Türk Telekom faturalı hattımda 21 Ekim’de sona erecek olan taahhüdümü yenilemek istediğimde, şu an ödediğim ücretin nere...deyse iki katı fiyatlar teklif edilmektedir. Müşteri hizmetleri, mağaza ve mobil uygulama üzerinden baktığım tüm kanallarda aynı yüksek tekliflerle karşılaşıyorum. Taahhüdümü uzat
Türk Telekom mobil hattıma ait 1.430,75 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 18.09.2026 olarak görünmesine rağmen, ...tarafıma SMS ile bu faturanın son ödeme tarihinin 18.10.2026 tarihine kadar uzatıldığı bilgisi gönderildi. Bu mesaja güvenerek ödeme tarihini ertelemiştim. Buna rağmen hattım bugü
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin süresi bir ay sonra dolacak. Şu anda bu hat için aylık 438 TL ö...düyorum. Tarifem sonlandıktan sonra devam edebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise bana önerilen paketlerin 682 TL’den başladığını ve çok daha yüksek rakamlara kadar çıktığını g
"Yaşanılan hatayı hızlı şekilde çözdüğü için Türk Telekom'a teşekkür ediyorum."
Türk Telekom online mağazadan 30.09.2026 tarihinde kredi ile Samsung Galaxy a17 marka telefon satın aldım ve ödemenin ta...mamı yapıldı. Buna rağmen aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “devam ediyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde
Türk Telekom hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra, tamamen ayrı bir sözleşmeyle satın aldığım Tivibu Go ...üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve artık uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada içeriklere erişmek istediğimde paket almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Yaklaş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01.11.2026 tarihinde aynı il ve ilçe içinde yalnızca adres değişikliği talebin...de bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu taşıma işlemi için benden 1000 TL taşıma ücreti talep edildi ve bu bedelin ödenmesinin mecburi olduğu söylendi. Talep etti
Türk Telekom hattımda Selfy 5 GB paketini kullanıyorum ve aylık 190 TL ödüyorum. Taahhüdüm 23 Ekim’de sona erecek olması...na rağmen, taahhüt bitimine az bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerin 1000 TL seviyesine, yani mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına kadar çıktığını görüyorum. Yak
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturamla ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Normalde yaklaşık 420 TL olması ger...eken fatura tutarım, sistemde 640 TL olarak görünmektedir ve benden 220 TL civarında fazladan ödeme talep edilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın birkaç günlük gec
Türk Telekom faturalı hattımın ödemesini bir süre banka üzerinden otomatik talimatla yapıyordum. Bankam ilk seferinde ot...omatik ödemeyi gerçekleştirmediği için faturam gecikti ve hattım kapandı. Ben de bunun üzerine otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Aradan aylar geçtikten sonra ancak yoğunluk iç
Türk Telekom’a ait 2017 yılına ilişkin borcumu yaklaşık 5 ay önce tamamen ödedim. Ödememe dair 22.05.2020 tarihli, 7.486...,51 TL tutarında tahsilat bilgi fişim bulunuyor ve bu ödeme sonrasında UYAP ve e-Devlet üzerinden görünen açık dosyalarım kapatıldı. Ancak Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi ka
Türk Telekom mobil faturamı internet bankacılığı üzerinden öderken aynı faturayı yanlışlıkla iki kez ödedim. Toplamda 84...0 TL ödeme yaptım ve fazla ödediğim tutarın iadesi bir haftadır gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir mail adresi verildi ve bankad
Türk Telekom mobil hattıma (hat sahibi K****** İ***, 0552*****54) ait faturam için kısa süre arayla iki kez ödeme yapıld...ı, ancak bu mükerrer ödemelerden biri iptal edilmedi ve tarafıma iadesi de hâlâ yapılmadı. 17.09.2026 tarihinde Enpara üzerinden 424 TL, 18.09.2026 tarihinde ise Garanti BBVA üzeri
Türk Telekom mobil hattıma ait geçmiş dönem faturalarımı daha önce yapılandırarak taksite böldürdüm. Birkaç taksit ödedi...kten sonra ödemelerimi aksattığım için hattım kapatıldı. Sonrasında tüm borcu ödemem halinde hattımın yeniden açılacağı söylendi ve ben de borçlarımı eksiksiz olarak kapattım. Ardı
Türk Telekom hattım için kullandığım 5 GB tarifemde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan Eylül dönemi için Ekim fat...urama 212 TL tutarında “tek taraflı hat kapama ücreti” yansıtılmıştır. Tarafıma sadece son ödeme tarihinin geçtiği ve ödeme yapılmaması durumunda hattın kapatılabileceğine dair bir
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil imza hizmetini 16 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Özellikle kurumsal ve ...resmi işlerimde mobil imzaya ihtiyaç duyduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca, şu an itibarıyla 5. Kez aradım. Görüşmelerde mobil imzamın akti
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom mobil hattımda Antalya Serik Kökez Mahallesi bölgesinde ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıy...orum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmediği için internet bağlantım kopuyor, SMS gönderemiyor, çağrılarım düşüyor veya kesiliyor. Günlük iletişimimi sağlamakta zorlanı
Türk Telekom mobil hattım 0507*****02 için 22.09.2026 tarihinde gelen SMS ile 12.916,05 TL tutarında bir ödeme bildirimi... gördüm. Hat kurulumu sırasında çağrı merkezi tarafından bana cayma bedelinin en fazla 1.000 TL civarında olacağı söylenmişti, buna güvenerek hattımı kullanmaya başladım. Şu anda
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir müşteriniz olmama karşın son 2 aydı...r tarafıma herhangi bir sadakat indirimi ya da uygun fiyatlı tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 1000 TL seviyesine ulaştığı için, yüksek fatura ödememek adına daha düşük bir tarifey
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım taahhütlü “Sınırsız Sosyal Medya 90 GB” paketimin taahhüt süresi bittikten sonra..., tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam aşırı derecede artırıldı. Uzun süredir aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 faturam 2.347,25 TL olara
"İade edilmiştir."
Türk Telekom mobil hattım için Fatura No: bc22026056718361 27/08/2026 - 26/...09/2026 fatura dönemine ait faturamda, mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına
Tivibu hizmetini bir yıllık peşin ödeme ile kredi kartımdan yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaparken sade...ce bir günlük gecikme olduğu için 35 TL gecikme bedeli yansıtılmış, ancak bundan hiçbir şekilde haberim olmadı. Bu küçük gecikme tutarı ödenmediği gerekçesiyle, peşin olarak ödediğ
Türk Telekom yetkilileri tarafından bugün yaklaşık 5 dakika önce taahhüt yenileme ve paket teklifi amacıyla arandım. Mev...cut durumda 15 GB’lik tarifemi kullanmakta ve 294 TL ödeme yapmaktayım. Görüşme sırasında daha düşük kullanım ihtiyacım olduğunu, 20 GB altında bir paket tercih etmek istediğimi öz
