to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimi sözleşme bitiş tarihinde iptal ettirdim. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem d...e Türk Telekom mağazasına giderek iptal işlemini tamamladım. Sözleşme sürem dolduğu için iptal halinde herhangi bir ek ücret ödememem gerektiğini düşünüyordum. Ancak bugün telefon
Türk Telekom ev interneti faturamı son ödeme tarihini bir gün bile geçirmeden, kesildiği günün akşamında ödememe rağmen ...faturama yaklaşık 400 TL gibi çok yüksek bir gecikme cezası yansıtıldı. Haziran ayı faturam toplamda 1.254 TL olarak çıktı ve bu tutarın önemli bir kısmını söz konusu gecikme cezas
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Bu ay gelen faturam 1.405 TL olarak yansıtıldı. Normalde yaklaş...ık 970 TL civarında fatura ödüyordum, bu yüzden bu ayki tutar bana oldukça yüksek geldi. Tarife veya ek bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
Türk Telekom Prime sınırsız ev interneti abonesiyim. 23 Nisan’dan bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna r...ağmen üç fatura dönemidir interneti kullanamadığım halde tarafıma tam ücretli fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün Türk Telekom çağrı merke
Türk Telekom mobil faturalı hattımın 14 Mayıs son ödeme tarihli faturası için 14 Mayıs tarihinde iki farklı karttan otom...atik ödeme çekimi yapılmış, aynı fatura İş Bankası ve Ziraat Bankası kartlarımdan toplam 1.360 TL olarak iki kez tahsil edilmiştir. Fazla çekilen ödemenin nakit iadesiyle ilgili tü
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Haziran 2026 tarihinde iptal etmek için 444’lü müşteri hizmetlerini aradım ve kapat...ma isteğimi açıkça müşteri temsilcisine ilettim. Buna rağmen iptal talebimin kasıtlı olarak sisteme geçirilmediğini, ancak sonradan anlıyorum. İptal talebime rağmen 16 Temmuz 2026
Türk Telekom hattıma ait Temmuz ayı faturasını eşim 07.07.2026 tarihinde manuel olarak ödedi. Ancak hattımda otomatik öd...eme talimatı da bulunduğu için, ertesi gün 08.07.2026 tarihinde hesabımdan aynı fatura tutarı bir kez daha çekilerek aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Hattıma ait telefon numara
Türk Telekom internet aboneliğimde, yalnızca bir adet gecikmiş faturama gecikme faizi uygulanmasını anlayışla karşılıyor...um; ancak henüz son ödeme tarihi gelmemiş olan faturama yaklaşık 400 TL gecikme faizi yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ay için son ödeme tarihi 16 Temmuz o
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.14'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Kilis Merkez'de kullandığım ev limitsiz... internet hattımın 2 aylık süreyle dondurulmasını talep ettim. Aylık fatura tutarım 725 TL olmasına rağmen, tarafıma “dondurma bedeli” ve “modem ücreti” adı altında her ay 300 küsu
Türk Telekom mobil hattım hiçbir sebep yokken kendi kendine bozuldu ve hattı şu an hiç kullanamıyorum. Çekim yok, arama,... SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Diğer hatlar yıllardır sapasağlam duruyor kaya gibi sapasağlammış demek ki yıllardır kullanıyorum. Durduk yere hat bozulmaz. Yed
TTNET ev interneti aboneliğim için uzun süredir ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıldır aylı...k 600 TL civarında fatura ödüyorum ve bu ücrete rağmen daha uygun bir tarifeye geçirilmediğimi fark ettim. Bu durum üzerine TTNET müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tari
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu duru...m uzun süredir sürekli olarak devam ediyor. Telefonla görüşme yapmakta, internet kullanmakta ve günlük iletişim ihtiyacımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede
Türk Telekom mobil faturamla ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. 538 TL olan mevcut tarifemin taahhüdünü...n bitmesine dört gün kala yeni tarifeyi onayladım. Yeni tarifenin ücreti 745 TL olarak belirtildi. Normal şartlarda bu ay, taahhüdüm henüz bitmediği için 538 TL ödemem gerekirken,
Kuzenimin adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını kendi adıma almak için 1 Haziran tarihinde Muş Merkez İstasyon C...addesi’nde, Elit Restoran yanında bulunan bayiye başvurdum. Hat devri işlemi için benden 700 TL geçiş ücreti talep ettiler ve bu ödemeyi pos cihazı üzerinden banka kartımla yaptım.
Türk Telekom internet aboneliğimi 29/05 tarihinde iptal ettirdim ve iptal esnasında tarafıma bildirilen 3.555 TL tutarın...daki cayma bedelini eksiksiz olarak ödedim. Bu ödeme sonrasında aboneliğim kapandı ve herhangi başka bir borcumun kalmadığı söylendi. İptal işleminin ardından Türkiye’den ayrıldım
Türk Telekom mobil hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresi bu ay içerisinde bitiyor. Şu anda yaklaşık 200 TL civarında... fatura ödüyorum. Taahhüdümün yenilenmesi için arandığımda ise mevcut ödediğimin oldukça üzerinde, yüksek bir ücret teklif ediliyor. Ben kendi kullandığım tarife bazında, makul ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Eski aboneli...ğime ait modemi teslim etmem gerektiğini biliyordum ancak 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiğine dikkat etmedim ve şehir dışında olduğum için iadesini zamanında yapamadım. Bu ne
15 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım. Ancak arayan kişiler kendilerini Turkcell’den... arıyormuş gibi tanıttılar. Hattımın taahhüt süresinin bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşımam gerektiğini, aksi halde yaklaşık 3.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı sö
Türk Telekom mobil hattım Prime 60 faturalı tarifede kayıtlı. Haziran ayına ait faturam sistemde görünmediği için hattım...ın kapatılmasıyla mağduriyet yaşadım. Tarifemi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini takip eden bir müşteriyim. Buna rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle faturam görünmediği için
Türk Telekom 8811937706 numaralı internet faturamı ödemek istediğimde son faturamda 400 TL tutarında kapama ücreti yansı...tıldığını gördüm. Abonelik başlarken ya da sonrasında bana ayrıca bir kapama ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bir müşteri temsilcisiyle de bu konuyu anlattım
Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Haziran tarihli faturamı sadece 3 gün gecikmeli, 29 Haziran’da ödedim. Bu kadar kısa b...ir gecikmeye rağmen faturama 99,90 TL gibi son derece fahiş bir gecikme bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizme
06.07.2026 tarihinde saat 19.57’de Tivibu yetkilisi olduğunu söyleyen bir numara tarafından arandım. Tivibu kurulumuyla ...ilgili bir görüşme yapılmak istendi, ancak ben herhangi bir kurulum talebinde bulunmadığımı belirttim ve karşı tarafa “Nereden ulaştınız, bu talep nereden açılmış? ” diye sordum.
