to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü ekim ayı sonunda sona eriyor. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri m...evcut ödediğimin neredeyse iki katı seviyesinde, vergi hariç 389 TL ve üzerinde fiyatlarla iletiliyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, yeni müşteri kazanmak için sunulan tarif
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan moonkid isimli bir hizmet tanımlanmış ve bu hizmet kullanılmaması...na rağmen 9 Ekim 2026 tarihinde kesilecek faturama 319 TL tutarında ilave ücret yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ben 72 yaşında bir müşteriyim ve bahsi geçen ürünü kesinlikl
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayından bu yana hem hizmet kalitesi hem de faturalandırma konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde internet diğer odalarda çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve verilen hızdan faydalanamıyorum. Buna rağmen taahhüt döneminde bana ücretsiz olacağ
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. 10 Eylül’den beri toplam 15 gündür internet tamamen kesik durum...da ve bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre boyunca Türk Telekom’u defalarca aradım. Her aradığımda arızanın ertesi gün giderileceği söylendi ancak
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğini Şanlıurfa Narlıkuyu Mahallesi 1308. Sokak’taki adresimde kullanı...yorum. Yaklaşık 29 Eylül’den beri ev internetim tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “yarın gelecek, akşam gelecek, sab
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimde neredeyse hiç hız alamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli aşırı yavaşlık ...ve kullanılmayacak kadar düşük hız problemi yaşıyorum, çoğu zaman hız yok denecek kadar az oluyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu durum defalarca kez yaşandığı i
Türk Telekom ev internetimi 2 gündür kullanamıyorum. Arıza ile ilgili sadece “genel arıza” denilip başka hiçbir açıklama... yapılmıyor, ne sebep söylüyorlar ne de ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Tüm iletişimimi internet üzerinden sağladığım için 2 gündür hiçbir işimi halledemiyorum
TTNET ev interneti aboneliğim için bu ay ödediğim faturada, haberim ve onayım olmadan neredeyse bir fatura bedeli kadar,... yaklaşık 400 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Faturayı geç ödediğim gerekçesiyle kapama bedeli ve benzeri kalemler eklenerek tarafım mağdur edilmiştir. Abonelik numaram 70
İnternet faturası ödenmesine rağmen internetim 4 gündür yok. Türk Telekom kapatılsın. Bana bu konuda yardim edebilecek b...irisi var mi? Gerçekten ailem 19 yıllık müşterileri ama her bir fatura ödendi ama yinede hatları kapanıyordu. Vodafone veya Turkcell bile öyle değil. Bu konu hakkında birisi bana y
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce, 01.09.2026–03.09.2026 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak ev interne...tim için taksitli olarak yeni bir modem satın aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Modem hiç gelmediği halde bu ayki faturama 65
1816110007 numaralı aboneliğime ait çelişkili cayma bedeli bilgilendirmesi hakkında bilgilendirme. Fiyatlandırma, cayma ...bedeli hesaplaması ve müşteri bilgilendirmesi hususlarında tüketicide güven bırakmayan, tutarsız tutarlarla mağduriyet oluşturan bu firmanın süreç yönetimindeki ilgisizliği ve yanı
Tivibu Go Spor paketini özellikle Eskişehir maçını izlemek için satın aldım ancak maç sırasında ciddi yayın sorunu yaşad...ım. Yayın bir süre hiç gelmedi, ekranda siyah şeritler çıktı ve yayın sürekli koptu. Yaklaşık 10 dakika boyunca maçı sağlıklı bir şekilde izleyemedim. Maçı izlemek için ücret öded
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Buna rağm...en 1 yıldır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, en basit bir videoyu bile doğru düzgün izleyemiyorum. Uzun süredir devam eden bu performans sorununa rağmen ödediğim ücrete kar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hızımı 50 Mbps pakete yükselttim ancak yaşadığım bölgede altyapı bunu kaldırmadığ...ı için yaklaşık 15 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Günün çoğu saatinde internet ya hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Bu sorunu Adan
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için bir süre önce donduruldu. İnternet...i fiilen kullanma imkanım olmadığı için bu dondurma işlemini özellikle talep etmiştim. Ancak kendi kendilerine dondurma işlemini iptal edip bana yeniden fatura çıkardılar. Yaklaşı
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, borcumuzun 5 gün gecikmesi nedeniyle internetimizi haksız şekilde kestiler. Tel...efona gelen SMS’te internet hizmetimizin 06.10.2026 tarihinde kesileceği yazmasına rağmen, 02.10.2026 tarihinde hattımızı kestiler ve ailecek mağdur olduk. Bursa Nilüfer Görükle’d
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir bilgim ve onayım olmadan çeşitli mobil abonelikler başlatılıyor ve hattıma ücre...t yansıtılıyor. Başlarda bu aboneliklerden kaynaklanan ek ücretleri fark ettiğim halde herhangi bir yere başvurmayıp faturalarımı ödedim. Daha sonra bu durumu engellemek için müşte
Türk Telekom ev internet aboneliğim Mardin Kızıltepe’de Mart ayından bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 8 aydır evde internet ...kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda sadece ileri bir tarih verilip o gün gelince tekrar erteleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 30 Eylül’de sorunun gider
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturamın son öd...eme tarihi henüz gelmemiş ve yasal ödeme sürem devam ediyor olmasına rağmen, bir sonraki faturam sürekli olarak çok yüksek tutarlarda geliyor. Ekim ayı faturam 1.186 TL olarak yans
Tivibu Ev aboneliğimi özellikle s Sport kanalını izleyebilmek için başlattım. Ancak 01 Ağustos tarihinden itibaren s Spo...rt kanalı yayından kaldırıldı ve artık erişemiyorum. Aboneliği tercih etme sebebim s Sport olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kanalın kaldırılması beni mağdur etti
Annem adına kayıtlı Türk Telekom mobil hat aboneliği bulunmaktaydı. Kendisi 14 Mayıs 2026 tarihinde vefat etti. Haziran ...ayında ölüm belgesi, veraset ilamı ve diğer gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde Ankara Meydan Batıkent Türk Telekom şubesine teslim ederek hattı vefat nedeniyle kapattırdık ve o
Türk Telekom uygulaması üzerinden ailem adına 15 adet, her biri 200 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’lik A101 dijital hedi...ye çeki tanımlandı. Bu kodları A101 mağazalarında kullanmak istediğimde “malı işlem tarafından kapatıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. A101 tarafında
Türk Telekom mobil hattım için Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım hattım abim...in üzerine kayıtlı olmasına rağmen, satış yapılırken beyanım esas alınırken, sorun yaşadığımda aynı yaklaşımı göremediğim için mağdur ediliyorum. Özellikle Eylül dönemine ait fatu
02.10.2026 sabah saatlerinde Kocaeli ili Gebze ilçesinde bulunan apartmanımıza Türk Telekom ekibi gelip kablo çekme işle...mi yaptı. İşlem sonrası apartmanın merdivenlerinde, tüm katlarda kablo bandı parçaları ve çöpler bırakıldı. Apartmanımız dün özel olarak temizlikçi tarafından temizlenmiş ve bunun
