to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece’de yeni taşındığım evde sabit internet ve altyapı hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısında ön...ceki kiracıya ait açık bir işlem göründüğü için dört gündür kendi internetimi bağlatamıyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Türk Telekom ofisine gittiğimde,
Uzun süredir TTNET internet hizmetinde kabul edilemez seviyede sorunlar yaşıyorum. Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Mahalles...i’indeki adresimde yaklaşık 2-3 aydır internetim ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde çekim gücü o kadar düşük oluyor ki pratikte hiç kullanamıyorum. Bu kadar uzun süredir temel bir
Türk Telekom mobil hattımın faturası sabah saatlerinde kesildi, ben de aynı gün içinde ödememi yaptım. Buna rağmen bir s...onraki ay için düzenlenen faturamda yaklaşık 210 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtıldığını görüyorum. Gün içinde borcumu ödememe rağmen bu kadar yüksek bir ücret alı
Türk Telekom’un akıllı çocuk saati hattı için kullandığım Yeni Çocuk Saati 3 GB tarifesinin taahhüdüm bitme aşamasına ge...ldiğinde, bana sunulan yeni fiyat ve tarifeler hem adil olmayan hem de mantıksız bir seviyeye çekildi. Şu an kullandığım 3 GB’lik tarifenin ücreti 87 TL iken, taahhütsüz aynı tari
Türk Telekom internet aboneliğim için uzun süredir otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Buna rağmen aylardır faturama g...ecikme faizi yansıtılıyor, son iki aydır ise bu gecikme faizine ek olarak açma kapama ücreti de alınmaya başlandı. Düzenli ödeme talimatım olmasına rağmen her ay bu şekilde ekstra
Türk Telekom hattıma kendi numaram üzerinden tl yüklemek isterken Ziraat Bankası mobil bankacılığı uygulamasından fatura... ödeme kısmına girdim. Numaramı yazarken baştan sadece 4. Hanesini yanlış tuşladığım için, istemeden bana ait olmayan bir borcu ödedim. İşlemi yaptıktan sonra dekonta baktığımda 98
Tivibu Go yıllık spor paketi satın alırken S Sport kanalında La Liga maçlarını izleyebileceğim bilgisiyle bu paketi aldı...m. Ancak daha sonra Tivibu’nun S Sport ile sözleşmesini sonlandırdığını, dolayısıyla La Liga yayınlarını izleyemeyeceğimi öğrendim. Beklediğim temel içerik sunulmadığı için bu duru
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 10 GB’lik, 350 TL tutarındaki haftalık internet paketini satın aldım ancak pak...et hattımda aktif olmadı. Buna rağmen hattımdan ücret kesildi ve internet paketini kullanamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşt
17.08.2026 tarihinde Tivibu Go süper paketi satın aldım ancak o günden beri ne televizyondan ne de tabletten paketi kull...anamıyorum. Uygulama veya platform üzerinden giriş yaptığımda, paketi satın almış olmama rağmen sürekli “lütfen paket satın alın” uyarısı çıkıyor ve sistem beni tekrar satın alma e
Türk Telekom’dan Ekim ayında 50 Mbps limitsiz ev internet aboneliği başlattım. Abonelikten sonraki yaklaşık 2 ay boyunca... evde internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma fatura kesildi ve bu faturalara ait vergiler de benden tahsil edildi. Ayrıca bu ay, yani Ağustos ayında faturam için çift ödeme ya
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom’a ait, tutarını ve detayını bilmediğim bir borç nedeniyle aylardır farklı nu...maralardan aranıyorum. Dosyamın zaten icrada olmasına rağmen sürekli olarak icraya verileceğim söylenerek baskı kuruluyor, hangi borçtan bahsedildiği ve tutarın ne olduğu ise net ş
Türk Telekom’da 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğim başladıktan sonra özellikle nakil süreci ve modem ned...eniyle tarafıma sürekli ek ücretler çıkarılmaya başlandı. Nakil işlemi için benden yaklaşık 1.000 TL nakil bedeli talep edildi. Fiber altyapı olmayan bir adrese nakil talebinde bul
Annem ve babam Türk Telekom’da Yeni Harika 5 GB paketini kullanan, ileri yaşta iki kişi. Yaklaşık bir hafta önce Türk Te...lekom tarafından aranarak taahhüt sürelerinin azaldığı söylendi ve yeni tarifeler sunuldu. Bu görüşmede, şu an ödedikleri ücretin neredeyse yüzde yüzü kadar zam yapılarak yeni tari
Uzun yıllardır Tivibu uydu üzerinden Süper Paket abonesiyim ve bu üyeliğim 15 yılı aşkın süredir devam ediyor. Bu süre i...çinde özellikle İspanya Ligi, Almanya Ligi, İtalya Ligi, Euroleague gibi pek çok spor içeriği için bu paketi tercih etmekteydim. Ancak son üç ay içinde bu liglerin ve birçok spor p
Yaklaşık 7 yıldır 7026290731 abone numarasıyla Tivibu uydu abonesiyim. Yaklaşık 7 ay önce aboneliğimi uzatırken özellikl...e Tivibu Spor ve s Sport yayınları için devam kararı aldım. Görüşme sırasında s Sport ile anlaşmanın devam ettiği, liglerin ve spor yayınlarının aynı şekilde süreceği açıkça söylen
Türk Telekom ile hem ev hem de iş yeri hattım için yaptığım sözleşmede belirli tutarlar üzerinden anlaşmamıza rağmen, ta...ahhüt edilen fiyata sadık kalınmayarak tarafıma ekstra ücretler yansıtıldı. İlk olarak 1807313041 hizmet numaralı hattım için 475 TL üzerinden, daha sonra ise 1807313041 ve 1782307
Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Babam Haziran ayında vefat etti, hattı onun üzerin...deydi. 26 Haziran’da hattı kendi üzerime aldım. Ölüm sebebiyle devir işlemi yapılması ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünürken, ölüm sebebiyle cayma
Tivibu Go ful paketi 15 Temmuz tarihinde yıllık peşin ödeme yaparak, özellikle maç yayınlarını izleyebilmek için satın a...ldım. Ancak yaklaşık 1 aydır, üyeliği almamın temel sebebi olan maç yayın kanalları yayından kaldırıldı. S Sport 1 ve Women Sport gibi spor kanallarının kaldırılması nedeniyle, pak
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 15–20 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği sırasın...da tarafıma bir cayma bedeli faturası çıkarıldı. Ancak bu faturada, yaklaşık 4 yıl önce oturduğum eski ev adresim yer alıyor, şu an aktif olarak kullanmakta olduğum adresim faturad
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamı son ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta son...ra ödedim. Ödeme sonrasında faturamda ayrıca açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kısa bir gecikme için bu şekilde ekstra ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve bu açma-
Türk Telekom mobil hattım (GSM: 5421****78) için 23 Temmuz – 23 Ağustos dönemi faturasına fahiş şekilde data kullanım üc...reti yansıtılmıştır. Bu dönem için faturam 853,35 TL olarak kesilmiştir; oysa kullanımım ve paketim gereği yaklaşık 376 TL civarında bir tutar ödemem gerekirken, özellikle data kul
Türk Telekom cep telefonu hattım için yıllık taahhüdümün bitmesine 3 gün kala arandım ve şu anda ödediğim 182 TL’lik ayl...ık ücretimin yeni taahhütte 360 TL olacağı söylendi. Bu, neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor. Bu kadar kısa süre içinde, hiçbir ek hizmet ya da gerekçe sunulmada
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim 1786176259 numara ile üzerime kayıtlıdır. Yaklaşık bir ay önce, 200 Mbps limitsiz ...olan internet paketimi ek ücret ödeyerek “Evde Limitleri Tanımayan internet Kampanyası 25” kapsamında 500 Mbps’ye kadar limitsiz fibere yükselttim. Ancak bu değişiklikten sonra pek
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçtiğim dönemde sim kartımı aldıktan kısa süre sonra kaybettim. Bunun üzerine 31 Temmuz... Cuma günü Sancaktepe’deki blc Turizm adlı Türk Telekom bayisine giderek yeni sim kart çıkarmak istedim. İşlem sırasında benden “işlem ücreti” adı altında 250 TL alındı ve ayrıca h
