to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam sadece birkaç gün gecikmiş olmasına rağmen, özellikle bayram günü hiçbir ...şekilde hassasiyet gösterilmeden internetim kesildi. Fatura tutarım zaten çok yüksek değil ve 3–5 gün içinde ödenecek bir durumdayken, bayram günü internetimin kesilmesi gerçekten
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü 26 gün sonra bitiyor. Şu an aynı tarife için 660 TL ödüyorum;... ancak taahhüdüm bitince devam etmek istediğimde, online işlemler üzerinden aynı tarife için 100 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren pakete 1300 TL te
Türk Telekom’un 491*****658 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Dün internetim kapandı, aynı gecesinde de fatura...yı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, ne net bir süre ve
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda ne Sil Süpür kampanyasını kullanabiliyorum ne ...de mobil ödeme yapabiliyorum, bu hizmetlere hiç erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu söylendi ancak bugün yanımda bulunan arkadaşım
Emuslima uygulamasına bugün ücret ödeyerek abone oldum. Ödememi Türk Telekom üzerinden gerçekleştirdim ve aboneliğimin a...ktif olduğunu düşünerek mesajlaşma özelliğini kullanmaya başladım. Ancak karşı tarafa mesaj gönderdiğimde mesajlarım gidiyor gibi görünmesine rağmen okunmuyor, karşı taraf da beni
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hattımı online olarak başka operatöre taşıdım. Nisan ayı için bir ...fatura kesildi ve onu ödedim. Ancak bugün, hiçbir açıklama ve kalem belirtilmeden 5.973 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Fatura detaylarında bu tutarın ha
Türk Telekom mobil hattımın son dönem faturasına, tarafıma hiç tanımlanmamış ve ne olduğunu bilmediğim bir kalem üzerind...en yaklaşık 100‑150 TL arasında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ayki faturamda “tanımlanmayan/farklı” bir ücretlendirme görünmekte ve bu nedenle faturam beklediğimden
Türk Telekom’a ait 5*******79 numaralı hattımda, bugün saat 11.51’de Tencent Mobile adına 439 TL tutarında mobil ödeme i...şlemi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir talebim, onayım veya aboneliğim olmamasına rağmen hattıma böyle bir
Türk Telekom taahhüdüm bittiği gün faturamı hiç kullanmadan iki katına çıkarmış. Numaramı başka operatöre taşıdığıma rağ...men 577 TL olan faturayı 1197 TL'ye yükseltmiş. Lütfen hemen bu soruna çözüm bulun; kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.
Türk Telekom taahhüdümü yenilememe rağmen taahhüdüm bittiğinde normal fiyatı 680 lira olan faturamı 2375₺ kesmiş. 99₺ Je...tders üyeliği hiçbir alakam ve onayım olmayan biçimde faturama yansımış. Haklarında dava açacağım, telefonlarıma cevap verilmiyor bilgi karmaşıklığı yaratılıp telefonlar yüzüme kap
Bana ait olmayan 0552*****39 numaralı hat, profil resmine benim fotoğrafımı koyarak ve benim adımı kullanarak kuzenimden..., onun tanımadığı farklı birinden istiyormuş gibi para talebinde bulunmaktadır. Kısacası bu numara benim kimlik bilgilerimi ve fotoğrafımı izinsiz kullanarak hile girişiminde bulun
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce faturalarım 350–400 TL civarında geliyordu. Müşteri temsilcisi beni ara...yarak tarife değişiklikleri hakkında bilgi verdi, aylık sabit ücret olacağı söylendi ve 575 TL civarında sabit bir fatura ödeyeceğim belirtildi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak
Türk Telekom her ay yükselen faturalar gönderiyor; derhal incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Şaşmaz 2 GB internet ...paketine 188 lira ödüyorum. Anlaşma gereği 115 lira ödemem gerekirken, bana devlet kesiyor diyor, devlet vergisini kesiyor; daha nereye kadar kesecek? Siz sürekli her ay farklı fat
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden annemin, ancak kendi üzerime kayıtlı olan hattının faturasını 26 Mayıs’tan beri ...ödeyemiyorum. Fatura uygulamada normal şekilde görünüyor, tutar ve diğer bilgilerde bir sorun yok. Ancak ödeme ekranında kart bilgilerini girdikten sonra her denememde “daha sonra
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus s. Medya mass tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mü...şterisiyim. Taahhüdüm 26 Mayıs gecesi saat 23.59 itibarıyla sona erdi. Normalde 400 TL civarında olan tarifem hiçbir şekilde bana uygun bir teklif sunulmadan ve onayım alınmadan bi
Türk Telekom hattı kullanıyorum, hattımın son 4 hanesi 3772. Yaklaşık 5–6 aydır her Çarşamba Sil Süpür kampanyasından sa...dece 1 günlük 1 GB internet veriliyor. Diğer kullanıcıların aynı kampanyadan 5 günlük 4 GB gibi çok daha avantajlı hediyeler aldığını görüyorum. Bu durum bana karşı haksızlık gibi
"İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için 23 Mayıs tarihinde tarifemi yenilemek zorunda kaldım. Eski tarifemde a...ylık yaklaşık 450 TL ödüyorken, taahhüt bitimi sonrası tarafıma sunulan yeni paketin ücreti aylık 640 TL olarak belirtildi ve başka makul bir seçenek sunulmadığı için bu pakete geç
Türk Telekom mobil abonesiyim. Taahhüt bitişim ile ilgili herhangi bir bilgilendirme olmadan hattımın tarifesini zamlı b...ir şekilde faturama yansıttılar. Ne bir arama ne bir SMS ne de bir mail ile durumdan haberdar edildim. Nisan kadar 517 TL ödüyordum. Yeni dönem faturam 725.-tl geldi. Mağduriyetimi
Türk Telekom mobil hattımda Mayıs ayına ait faturam 832 TL olarak yansıtıldı. Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapt...ım ve bu geçişi tam olarak fatura kesim günümde gerçekleştirdim. Geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt süremin bitmesine birkaç saat kaldığını bu yüzden tara
Türk Telekom'da 3 ay cayma hakkı olan faturaya giriş yaptım. 3 fatura dönemi bitmeden başka hatta geçiş yapmama rağmen h...âlâ bana cayma hakkını Türk Telekom ödetmeye çalışıyor. Hatta ben Türk Telekom faturalıya mesajda gözüktüğü gibi 20 ocakta giriş yaptım. 3 fatura dönemi içerisinde cayma hakkım var
TTNET evde internet hattım 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yalnızca on günlük bir fatura gecikmem olmasına rağmen, 25 Mayı...s 2026 tarihi itibarıyla internetim tamamen kesildi. Oysa tarafıma 30 Mayıs 2026 tarihinde kısıtlamaya gidileceği bilgisi verilmişti, bu nedenle ödemeyi o tarihe kadar yapabileceği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturamı unuttuğum için zamanında ödeyemedim ve bu nedenle hatta kapama açma ücr...eti yansıtıldı. Güncel faturama 400 TL kapama açma ücreti eklenmiş durumda. Bu tutarın, yaşanan gecikmeye kıyasla son derece yüksek ve tamamen müşteriyi zor durumda bırakan bir uy
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturasını 20.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 423 TL olarak ödedim.... Buna rağmen aynı Nisan faturası için 21.05.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar 423 TL çekildi ve böylece aynı fatura için toplamda 846 TL tahsi
