to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür sürekl...i bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım her 5–10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem iş hem günlük kullanım anlamında interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşa
Türk Telekom ev internetim 10 gündür çalışmıyor. Her aradığımda bugün gelecekler, yarın gelecekler denilerek oyalanıyoru...m ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Kapı önünde kablolar yerlere serilmiş durumda ve tehlikeli bir görüntü oluşturuyor, buna rağmen arıza ne zaman giderilecek konu
01.09.2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan arandım. Taahhüt yenileme süresinde olduğumu ve bu sebeple teklif yapmak ...istediklerini söylediler. 35 Mbps lik tarifime 18 ay boyunca 940,00 liradan yenileyebileceğimi söylediler. Rakamın çok yüksek olduğunu kabul etmediğimi söylediğim de ise başka bir
Türk Telekom’dan almış olduğum faturalı data hattım ile ilgili yaklaşık 1 haftadır işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde istenen bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerimin hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 6 Temmuz’da müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak arıza tarihi birkaç kez ertelendi, önce 26 Temmuz’a, ardından 11 Ağustos’a ve son olarak da 26 Ağustos’a ötelendi. Yaklaşık bir ha
Türk Telekom’dan internet aboneliği için başvuru yaptım ve 31 Ağustos tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum ra...ndevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu mesajımda 276160888 numaralı kayıt bilgisi yer almakt
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini sabit hat nakil işlemi için defalarca arıyorum, ancak her seferinde... sistem hatası verildiği söyleniyor ve işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Görüşmelerimiz yaklaşık 20 dakika sürmesine rağmen her defasında “ilerleyen saatlerde tekrar deneyin” de
28.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte inte...rnet bağlantım bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
"Geç gelindi. Ancak gelen görevli cihazımı yeniledi ve bana gereken kullanım bilgileri ni verdi. Teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde saat 21:44’te 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 16.08.2026 tarihinde oluşturmuş... olduğum ön nakil başvurum hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi H-- Hanım’a, sadece ön nakil başvurumun mevcut durumu hakkında güncel bilgi alm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen ay, son gün akşam saatlerinde faturamı ödememe rağmen Temmuz ayı faturam...a haksız şekilde açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününün akşamında yaptığım halde sanki geç ödeme yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Konu ile
"Demek ki oluyormuş"
1 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Tivibu başvurus...u yaptım. Görüşme sırasında hizmetin 1–2 gün içinde bağlanacağı özellikle b
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, sitemize gelen fiber kablo 24.08.2026 tarihinden beri kopuk durumda ve bu nede...nle hattı hiç kullanamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’un 8846485833 abone numaralı yazlık internet kullanıcısıyım. Milas Ören Mahallesi’ndeki adresimde aylardır ...ciddi derecede internet çekmemeye ve sık sık kesinti sorunları yaşamaktayım. Gelen teknik ekibin saha incelemesi sonucunda, bulunduğumuz konumdaki kaynaktan çıkan ana hattın en fa
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyorum. 31.08.2026 tarihinden itibaren “bölgesel ...sorun” denilerek ev internetim tamamen kesildi ve 11 gündür internet kullanamıyorum. KPSS’ye hazırlandığım bu dönemde kaynaklarıma ve online derslerime ulaşamıyor olmam eğitim süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen, daire içine kadar hazır olan fiber ...altyapıya bağlantı desteği sağlanmamaktadır. Binada ve dairemde fiber altyapı bulunduğu halde, hattımın aktif edilmesi konusunda hiçbir somut adım atılmıyor. Çağrı merkezi ve Mala
Türk Telekom’dan 2 yıldır internet altyapısı talebimiz olmasına rağmen, Otuz İki Evler Mahallesi 828. Sokak No:2 Daire 6... Serdivan / Sakarya adresindeki binamıza hâlâ altyapı getirilemedi. Başvurumuz sırasında irtibat kurulabilecek bir telefon numarası da ilettik ancak bugüne kadar somut bir adım atı
"Teknik olarak ispatlanan bir işleme rağmen süreci biraz zorlaştırdılar. Sonuçta işlemleri uygun şekilde yaptılar."
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Hat iptali sonrasınd...a tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya ek bir fatura bildirimi yapılmadı. Tesadüfen banka uygulamam üzerinden kontrol yaptığımda, 202622478599210 numaralı ve son ödeme
Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimizde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet b...ağlantımız sık sık kopuyor ve her kesinti sonrasında ortalama iki gün boyunca internet hizmeti alamıyoruz. En son Ağustos ayının son haftasında uzun süreli bir kesinti yaşadık, bug
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 12 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti ala...madım. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden açılan 5822****73 numaralı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” konulu arıza kaydım 24.08.2026 tarihinden beri “Teknik ekip taraf
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps internet hattımda yaklaşık 2 yıldır devam eden ve neredeyse her ay, hatta 2 ayda b...ir film gibi tekrar eden kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnterneti işim için aktif kullanan biriyim ve buna rağmen neredeyse her saat başı bağlantı sıkıntısı, donma ve kopma so
Türk Telekom mobil hattım faturasız olarak kullanılmakta ve 31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00’den sonra in...ternet paketim bitmiş. İnternetim tükendikten sonra ise hiçbir büyük indirme, güncelleme veya yoğun kullanım yapmama rağmen hattımdaki yaklaşık 1300 TL bakiye kısa sürede tamamen s
14 Ağustos’ta Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 10 marka telefon satın aldım. Eve ge...lip telefonu açtığımız anda dokunmatiğin takılı kalması, Wi-Fi bağlantısının kendi kendine kopması, videoların zor açılması, videolarda ekranın siyah olup sadece ses gelmesi gibi s
