to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’a fiber ev interneti nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres Niğde Merkez Berat Apartmanı’dır. Bu süreçte tam 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 10 kez de merkez binaya giderek yüz yüze görüşme sağladım. Her seferinde tarafıma farklı tarihler verilerek işlemin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Mevcut internet hizmetim dondurulduğu için ödeme yapmıyorum fakat aylardır internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve internet altyapısının binama sağlanmasını talep ediyorum.
15 Eylül’de Türk Telekom’a ev internetimin nakli için başvuru yaptım, işlemler 19 Eylül’de başlatıldı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip gelip modemi bağladı, altyapı da mevcut olmasına rağmen sistemde nakil işlemi tama...
Türk Telekom fiber internet hizmetimin nakil işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım. İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil için 4 kez randevu verildi, ancak bu randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi ve kimse bana ulaşmadı. Sürecin başında yaklaşık 700-800 TL kadar nakil ücreti talep edildi, bu öd...
21 Ağustos’ta Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ankara’daki yeni adresime nakil talebimle ilgili olarak 30 Ağustos’ta çağrı merkezini aradığımda, randevu oluşturulmadığını ve tekrar işlem başlatılması gerektiğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise çağrı merkezi yetkil...
13/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Niğde Merkez Kale Mahallesi Nigar Sokak *** adresinde kurulum beklemekteyim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa randevu verildi ancak ekipler belirtilen günlerde gelmedi. Randevu saatlerinde evde...
Yorumlar