to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşınd...ığım adrese nakil almak için başvurduğum her seferinde telefonla aradığımda randevunuz oluştu denilerek sadece fatura ödemem isteniyor, kullanmadığım hizmetin faturaları tarafıma y
Türk Telekom aboneliğimle ilgili olarak Kocaeli Dilovası’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Evimde dah...a önce kullandığım ve 5 gün önce iptal edilen internet hattıma ait modem ve kablo hâlâ durmasına rağmen, yeni bağlantı için başvurduğumda portta uygunluk olmadığı söylenerek intern
4 Eylül tarihinde bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Türk Telekom ile görüştüğümde sorunun 24 saat içinde tespiti... ve 48 saat içinde çözümü yapılacak. Çözülemezse 72 saat içinde şikayet başvurusunda bulunmak için kendilerini arayabileceğim söylendi. 11 Eylül gününe kadar tarafıma birbirinin ko
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce ekipler tarafından modem değişikliği yapıldı ve yeni bir pak...et tanımlandı. Modem değişiminden ve paket yenilenmesinden sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. Tek bir bilgisayar bağlıyken bile sürekli kasma, donma ve kopma sorunu yaşıyoru
01.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem üzerinde internet var gibi ...görünmesine rağmen hiçbir siteye giremiyoruz, Tivibu açılmıyor ve sürekli bağlantı hatası alıyoruz. Gün içinde internet bir görünüp bir kayboluyor ama aslında hiçbir şekilde sağlık
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında mahallemizdeki ana hatta ait kablonun kopması nedeniyle geçen hafta ça...rşamba gününden beri internet hizmeti alamıyoruz. Modemimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen tüm mahallenin bağlantısı kesilmiş durumda. Arıza kaydı açtırdıktan sonra ekipler
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmette 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiç internet bağl...antısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modeme rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapıp modemi birkaç kez resetlememe rağmen sorun
Türk Telekom’un Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi 599 numaralı Sokak (Bilge Sokak) bölgesindeki fiber internet altyapısıyla... ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce sokaklarımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, kablolar döşendi ve altyapı çalışmasının tamamlandığı söylen
TTNET 7050243438 numaralı hat üzerinden Türk Telekom’dan internet hizmeti almaktayız. 06.08.2026 tarihinden bu yana inte...rnet bağlantımız tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen uzaktan modem bağlantısı denendi ancak sonuç alınamadı v
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve kablo kontroller...imi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik ekip yönlendirileceği
31.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasının yönlendirmesiyle mevcut internet aboneliğimizi fiber 35 Mbps paket...e geçirdik. Bina içi ve daire içi tesisat döşenip modem bağlantısı yapılmasına rağmen o günden bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada 1 numaralı dairede fiber i
"Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyordum. 23 Ağustos 2026 tarihinde sorunumuz giderildi. Teşekkürler."
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 22 Temmuz sabahından beri, yaklaşık 35 saattir evimde internet bağlantısı yok ve ...modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu nedenle evde çalışan aile üyemiz işini yapamaz hale geldi, ben de mobil hattımdan yaklaşık 4 GB internet harcamak zorunda kal
Antalya ili Muratpaşa ilçesi Çaybaşı Mahallesi 1369. Sokak Derya Apartmanı No:7 adresinde yaşıyorum. Evimde Superonline ...üzerinden sorunsuz kullandığım bir internet bağlantım varken, Türk Telekom TTNET fiber altyapısı döşenirken kablolarım değiştirilerek mevcut internetim tamamen kullanılamaz hale ge
Gümüşhane ili köse ilçesi Fatih Mahallesi Mimar Sinan caddesinde Türk Telekom un İnternet kablosu koptu. 18.07.2026 Cuma...rtesi gününden beri internet bağlantısı problemi var. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde arıza kayıt yapıldı deniyor başka bir işlem bilgisi verilmiyor. Kablo koptuğu şekli ile
Türk Telekom’un 50 Mbps internet paketini kullanan bir aboneyim. 26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 9 aydır internet ba...ğlantısı aktif olan kendi evime taşındım. Taşındıktan sonra bağlantımda ciddi bir ping (gecikme) sorunu olduğunu fark ettim. Hız konusunda herhangi bir şikayetim yoktu; kablolu bağ
İş yerimde Türk Telekom altyapısı üzerinden Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmam...a rağmen yaklaşık 1 senedir özellikle 16.00–20.00 saatleri arasında sürekli kopmalar ve aşırı hız düşüşü yaşıyorum, çoğu zaman 200 Kbps civarında hız alabiliyorum. Bu durum işimi d
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve kablo kontrolle...rini yapmama rağmen bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bölgesel bir arıza olduğu ve en erken yarına kadar internetin olmayacağı bilgisi verildi. Bu uzun ke
"Yapılan şikayetimizden sonra ivedilikle arıza giderildi teşekkür ederim."
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında bağlantı tamamen kesildi ...ve o saatten sonra internet hiç geri gelmedi. Modem ve bağlantı kabloları kontrol edilmesine rağmen hizmet alamıyorum. Aynı gün oturduğum binada yeni TTNET abonelikleri için bağla
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanı...yorum ve günün herhangi bir saatinde internet bağlantısı birden kesiliyor, modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları sönüyor. Bu kesintiler bazen saatlerce sürüyor, kimi zaman da g
Türk Telekom’un TV Bu ve ev interneti hizmetini yıllardır kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak çekim sorunu yaşı...yorduk. Kurban Bayramı’ndan bu yana ise sorun tamamen arttı; artık evde internet hiç çekmiyor. Modemde sinyal gücü yüksek görünmesine rağmen internet bağlantısı yok ve ailemle birl
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
