to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 25–26 Eylül’de binamıza fiber kablo çekildi. Kabloyu çeken gö...revli, modemin giriş odasına takılması halinde bütün evi çekeceğini söyleyerek modemin oraya kurulması gerektiğini belirtti. Yaklaşık iki hafta sonra başka bir görevli yeni modemi
Türk Telekom’dan Tivibu Ev Aile paketi internetli hizmeti yeni almış bulunuyorum. Kurulum aşamasından itibaren hem inter...nette hem de TV yayınlarında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Modemi bana bayiden kendim almam gerektiği söylendi, ancak bayiler modem vermedi. Sonrasında bağlantı nihayet sağla
"Teşekkürler gelen arkadaş çok ilgiliydi modem değişikliyle hızlıca sorunu hallettik"
Türk Telekom ve Tivibu ortak paket abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopmaları ve arızalar nedeniyle defalarca... şikayette bulundum. Binamızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ancak kablo direğe bırakılarak işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber hattının evime kad
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim, şu anda 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Evimin dışında..., yaklaşık 100 metre ileride bulunan tahta bir Telekom direği üzerinden hem benim hem de çevredeki birkaç evin internet bağlantısı sağlanıyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli kopmala
Türk Telekom’dan bir yıldır yalın 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen, Eylül 2025’ten bu yana... evimizde fiber bağlantı bir türlü aktif edilmiyor. Evimize gelen sadece modem bağlantısı ile hizmet veriliyor, fiber kablo ve kutu bağlanmadığı halde bizden fiber internet ücreti
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden evimde VDSL internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Altyapı çalışması nedeniyle bölgem fi...ber altyapıya geçirilmiş. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen mevcut VDSL hattım kesildi, eve yeni fiber kablo çekildi ancak bağlantı yapılmadı. Eski kablo tamamen devre d
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. İlk 1 ay hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 1,5... aydır özellikle cs2 oyununda ping değerlerim anlık olarak 1400–1500 seviyelerine çıkıyor ve ardından sunucu ile bağlantım kopuyor. Ev içinde Wi‑Fi bağlantısı da sık sık kopuyor ve
Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşıyorum. Sorun: Yaklaşık 4-5 haftadır hızım... paketin çok altında ve bağlantım gün içinde tekrar tekrar kopuyor. Bilgisayarı kabloyla bağlayarak yaptığım ölçümlerde indirme hızı gün içinde yaklaşık 2,5 ile 27 Mbps arasında de
"Teşekkürler"
Bursa Nilüfer’de bulunan kurumsal ofisimizde, Türk Telekom altyapısındaki internet hattımızla ilgili yaklaşık 1 aydır çö...zülemeyen bir sorun yaşamaktayız. Şirketimize ait mevcut bakır kablolu hat üzerinden arıza kaydı oluşturarak, ofisimize kadar çekilmiş ve hazır durumda bulunan fiber optik kablonun
Türk Telekom ev interneti (TTNET) aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taahhüt yenilerken internetin çekmediğini belirtt...im. Müşteri hizmetleri, bunun sebebinin kullandığım modemin eski olabileceğini söyleyerek bana yeni bir modem almamı önerdi. Ben de buna güvenerek, 18 aylık taahhüdüm kapsamında ye
Uzun süredir Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, neredeyse hiçbir zaman bu hıza yaklaşamı...yorum. Çoğu zaman 100 Mbps bile göremiyorum, son yaptığım hız testinde 1 Gbps pakette 40 Mbps indirme ve 7.6 Mbps yükleme hızı aldım. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve art
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Yaklaşık 2–3 haftadan beri adresimizde internet bağlantısı ta...mamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Ekte görülen modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde sürekli “ge
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğini kullanıyor...um. 02.10.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel adımları de
"Şikayetim çözüme kavuştu"
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom uygulaması üzerinden evimdeki fiber kablosunun kısa olduğunu, bu yüzden ek hat çeki...lmesi ya da kablonun uzatılması için ekip yönlendirilmesi gerektiğini belirterek başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Piyasadaki diğe
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Konya Kadınhanı Sarıkaya Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadı...r tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 35 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ve modemim de Türk Telekom’dan temin edilmiş durumda. Kesinti başladıktan sonra arıza kaydı oluşt
Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Güllük Mahallesi Sakarya 2. Cadde No: 23, Bina No: 12 adresinde bulunan 5852****93 hizmet ...numaralı Türk Telekom VDSL internet aboneliğimizde 12.09.2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür kesintisiz olarak hizmet alamamaktayız. Türk Telekom abonelik sisteminde ve mobil
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yalın 500 Mbps paket kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinden beri evimde in...ternet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, tüm kablo ve bağlantıları kontrol ettim. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşınd...ığım adrese nakil almak için başvurduğum her seferinde telefonla aradığımda randevunuz oluştu denilerek sadece fatura ödemem isteniyor, kullanmadığım hizmetin faturaları tarafıma y
Türk Telekom aboneliğimle ilgili olarak Kocaeli Dilovası’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Evimde dah...a önce kullandığım ve 5 gün önce iptal edilen internet hattıma ait modem ve kablo hâlâ durmasına rağmen, yeni bağlantı için başvurduğumda portta uygunluk olmadığı söylenerek intern
4 Eylül tarihinde bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Türk Telekom ile görüştüğümde sorunun 24 saat içinde tespiti... ve 48 saat içinde çözümü yapılacak. Çözülemezse 72 saat içinde şikayet başvurusunda bulunmak için kendilerini arayabileceğim söylendi. 11 Eylül gününe kadar tarafıma birbirinin ko
Türk Telekom, bireysel ve kurumsal kullanıcılara mobil iletişim, sabit internet, ev telefonu ve dijital yayıncılık alanlarında hizmet veren bir telekomünikasyon markasıdır. Marka çatısı altında ayrıca çeşitli dijital servisler ile teknolojik ürünlerin satışı da gerçekleştirilmektedir.
Türk Telekom ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
