Türk Telekom modem teslim etme

Türk Telekom’daki 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım. Eski evimden Kayalar R...eşitbey Sakarya Köyü’ne taşındım. Nakil için ekipler yeni adresime geldiklerinde, bölgede kota yetersizliği olduğunu, sadece dört evlik kapasite bulunduğunu ve başka bir birimin ge...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim ve bu işlem sırasında 18 ay taksitli... modem satın aldım. Görüşmede, modemin en geç 3-4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Modem gelmeyince tekr...

2 Aralık Salı günü Türk Telekom tarafından modem kampanyası ile ilgili olar...ak arandım. Eski kullanıcı olduğum, mevcut modemimin yenilenebileceği ve 24...

Jetlogi kargo firması üzerinden Türk Telekom için 1 Aralık’ta vermiş olduğum modem siparişim 15 gündür tarafıma teslim e...dilmedi. 3 Aralık’ta “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldım ancak o gün kesinlikle kapıma gelen bir görevli olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak modem teklifi aldım ve yaklaşık 1-2 hafta önce bu teklifi kabul ettim. Modemi...n faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen modem tarafıma hiç teslim edilmedi. Gönderilen linkte jetlogi firması tarafından kuryeye teslim edildiği ...

Türk Telekom üzerinden yaptığımız modem satın alım başvurusu kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi adlı kargo f...irmasıyla tarafımıza gönderildi; ancak 10 gün boyunca modem teslim edilmedi. Her aradığımızda modem için “dağıtımda, bugün ya da yarın elinizde olur” denildi fakat hiçbir gün gelen...

Türk Telekom üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Premium modem satın aldım ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen modemim hâ...lâ adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Bandırma Çınarlı Mahallesi olmasına rağmen süreç sürekli oyalanarak ilerliyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom ile 4 kez gö...

Türk Telekom aboneliğime ait modemi, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 20 Ekim 2025 tarihinde kargo ile iade ettim.... Modem, verilen adrese teslim edilmesine rağmen tarafıma 3.850 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu ücret, 8 Aralık 2025 tarihli faturama işlendi ve faturanın son ödeme tarihi ...

Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmek üzere verilen Premium modem, 26 Kasım tarihinde Jetlogi ile kargoya verilme...sine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine karşın, 16 gündür ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilend...

Ben Türk Telekom sabit internetini kullanıyorum. Fiber alt yapıya geçtiği için eskiden kullanmış olduğum modemim kullanı...lamaz hale gelmiştir. Türk Telekom ile yeni modemle ilgili sözleşme yaptım. Bana yeni modem göndereceklerini ve modemin 5 gün içinde geleceğini söylediler. Şu an itibari ile 20 gün...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderildiği söylenen modemim Jetlogi kargo firması tarafından hâlâ... teslim edilmedi. Yaklaşık 26 gündür 7131601121 takip numaralı kargomu bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor, kimse bilgi vermiy...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Kasım 2025 tarihinde taahhüdümün biteceği gerekçesiyle tarafıma telefon edi...ldi ve yeni kampanyaya geçiş için onay verdim. 100 Mbps limitsiz paket için sözlü olarak sözleşme yapıldı; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen yeni modem tarafıma gönderilmedi....

04.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ve aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. A...ncak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Kasım civarında yeni taahhüt verdim ve bu sırada faturaya ek olarak modem tal...ep ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Modem ulaşmadığı için taahhüdümün de sistemde “askıda” göründüğü, bu nedenle taahhütlü fiyattan y...

14 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yenilemesi ve fiber modem aboneliği yaptım. Modemin kargoya verildiği b...ilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 20 Ekim ile 29 Kasım tarihleri arasında kargo firması ne arama yaptı ne de herhangi bir bilgilendirme sağladı. Bu süre zarfında müşteri hizmetl...

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, ...üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...

Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim. Modemim 01.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 03.12.2025 tarihinde ...teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Türk Telekom’un çalıştığı Jetlogi isimli kargo/kurye firmasından ne bir bilgilendirme ne ...

Karabük ilinde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti aldım. Daha sonra internetimi İstanbul’daki evime taşımak istedim...; ancak yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için fiber dışı bir internet paketi kullanmaya başladım ve bu süreçte Türk Telekom’dan taksitle yeni bir modem aldım. Yaklaşı...

Satın aldığım modem, 18 Kasım’da Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 6 Aralık olmasına karşın hâlâ bana ul...aştırılmadı. Gönderimin takip numarası 5378****43 olup yaklaşık üç haftadır hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içinde üç defa şikayet ve aciliyet kaydı oluşturuldu ancak buna ra...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman hızı g...eçtim internet sık sık tamamen kesiliyor. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferind...

TTNET ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kasım ayında Tivibu cihazımı ve modemi teslim etmeme rağmen, ara...lık ayı faturama bu cihazlar teslim edilmemiş gibi bedel yansıtıldığını gördüm. Tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde sevk irsaliyesi ve fatu...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bug...ün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gönderilen modemim, Jetlogi firması tarafından 10 gündür bana teslim edilmedi.... Herhangi bir gönderi kodu paylaşılmadığı için kargomun nerede olduğunu göremiyor ve takip edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, dol...