Modem Arızasında Ekstra Ücret Talebi Ve Yetersiz Destek
7028748409 Türk Telekom'dan şubat ayında internet hizmeti aldım. Dört ay sonra, Türk Telekom'un kendi modemi arızalandı. Tekrar modem almak için bizden ekstra ücret talep ettiler. 3500 TL gibi yüksek bir ücret isteniyor ve çözüm sunulmuyor. Garanti kapsamında olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerindeki yetkili ise yeterli bilgiye sahip değildi.















