Mobil İmza SIM Kartı Eksikliği E-Devlet Başvurularımı Engelliyor

Türk Telekom faturalı hattım için bu hafta içinde Gebze Genel Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yapmaya gittim. Ancak yıl sonu geldiği için ellerinde mobil imza destekli SIM kart kalmadığı ve henüz yeni kartların gelmediği söylendi; bu nedenle işlemim gerçekleştirilemedi.

Mobil imza benim için acil bir ihtiyaç, çünkü e-Devlet üzerinden yapmak zorunda olduğum bazı kamu başvuruları mobil imza talep ediyor ve bu gecikme resmi işlerimi doğrudan aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine de bu konuda ulaşamadım; herhangi bir yönlendirme veya çözüm bilgisi alamadım.

Gebze Genel Müdürlüğü’nde en kısa sürede mobil imza destekli SIM kart stoğunun sağlanarak hattıma uygun SIM kartın temin edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.