Mersin Erdemli'de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Erdemli’de yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra 10’dan fazla kez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Her aradığımda sadece saat verilerek düzeleceği söyleniyor fakat verilen saat sürekli ileri atılıyor, arıza ile ilgili somut hiçbir gelişme olmuyor ve hâlâ internete erişemiyorum. Müşteri numaram/hizmet aldığım hat numarası 5366****76’dır.

Türk Telekom’un Mersin Erdemli’deki hattımdaki arızayı gecikmeden kalıcı olarak gidermesini ve bir an önce internet hizmetimi kesintisiz şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.