to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 15.50 civarında Kayseri Park Türk Telekom şubesine, MEB personeli olduğum için MEB tarifesine referansla eşim...in numarasını taşıtmak üzere gittim. Kampanya kapsamında bir yakını taşıma hakkım olmasına rağmen mağaza müdürü S**** Hanım, “o kişinin de öğretmen olması lazım” şeklinde gerçekçi
Türk Telekom’da 1 yıl taahhütlü bir mobil hat paketi kullanıyordum. Mağazadaki müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine... 30 günden az süre kaldığında başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine, taahhüdüm 4 Mart’ta bitecek olmasına rağmen hattımı Şubat ayında ta
2014 yılında Türk Telekom ev telefonu hattımı iptal ettirdim ve bu hatta ait 218,99 TL tutarında alacağım olduğu söylend...i. Bu alacağımı e-Devlet üzerinden, Türk Telekom alacak iadesi ekranından IBAN’ıma yönlendirerek almam gerektiği bildirildi. Yaklaşık 2 haftadır e-Devlet üzerinden bu işlemi yapmay
Ekteki görselde belirtilen tarifelerden 60 GB 525 tarifesine geçtim. İlk ay 25 GB kullandıktan sonra ikinci ay 60 GB'ta ...otomatik olarak geçeceğim bilgisi verildi. Bugün, ilk ayın bitiş günü saat 18:00 itibarıyla geçişin tamamlanması gerekiyordu, fakat bir şey gelmedi. Sorunu çözmek için 8701600540 ş
Türk Telekom hattıma, 7353 üzerinden Mobicool isimli bir servise benim bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını ...fark ettim. 7 Mart saat 21:12 civarında, sadece yaklaşık iki dakikalık bir süre içinde hattıma art arda çok sayıda SMS geldi. Hiçbir uygulamada, sitede ya da ekranda onay vermeme r
Kayseri Meysu Outlet AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinden 06.03.2026 tarihinde iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünü ...almadan önce özellikle orijinal olup olmadığını sordum, çalışan da bana ürünün orijinal olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda önce 500 TL dedi, ben de orijinal bir ürünün 500 TL ol
03.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Türk Telekom mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için 700 TL ödeye...rek ekran koruyucu taktırdım. Mağazadan çıktıktan sonra güneşe çıktığımda telefonun ekranının komple dalgalı, adeta harita görüntüsü gibi olduğunu fark ettim ve bunun normal olmadı
Adana Optimum AVM içindeki Türk Telekom Bozdoğanlar mağazasından geçen hafta perşembe günü tarifeye ek telefon satın ald...ık. Telefona hiçbir şekilde kullanmadan, kutusunu kendileri açmalarına rağmen iade etmek istedik ancak iade talebimizi kabul etmiyorlar. Satın alma sırasında bize telefonun fiyatı
Geçen sene Türk Telekom’dan Magnet 200 GB internet paketini aylık 500 TL bedelle satın aldım ve bir yıl boyunca bu şekil...de kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam ettirildi ve faturam önce yaklaşık 1100 TL’ye, ardından da bu ay 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Herhangi bir
26 Ocak 2026 tarihinde Kırıkkale’deki bir Türk Telekom mağazasına giderek bana sunulan uygun fiyatlı tarife nedeniyle ha...ttımı faturalıya geçirmek istedim. Mağazada aylık 290 TL’ye 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı hat tarifesine geçeceğim söylendi ve gerekli evrakları imzala
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden taksitli telefon almak istediğimde uzun süredir “hattın mevcutta devam eden cihaz... işlemi vardır” hatası alıyorum. Oysa hattım üzerine aldığım önceki cihazın ödemesini yaklaşık 5–6 ay önce tamamen bitirdim ve şu anda devam eden herhangi bir cihaz taksitim ya da
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Türk Telekom evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak tarafıma sunulan fiyatlar nedeniyle abonelik yaptıramıyorum. 2...4/02/2026 tarihinde hem mağaza hem de online kanallar üzerinden yaptığım başvurularda, 50–100 Mbps aralığında bir internet için ilk 9 ay 925 TL, sonraki 9 ay için ise 1.025 TL gibi
Neredeyse 4 yıldır Alanya’da yaşıyorum ve bu süre zarfında Türk Telekom tarafından defalarca param alındı. İki kez, mağa...zadaki bir çalışan haksız talepleri engelleyebildi. Türk Telekom’un yaptığı haksızlıklardan biri, cep telefonu aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşandı. Sözleşmem neredeyse bir
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 20.02.2026 tarihinde e‑mağaza üzerinden iki adet ...telefon satın alınmış ve toplam yaklaşık 38.000 TL tutar tarafıma faturalandırılmıştır. Bu alışverişi ben yapmadım, hiçbir onay vermedim; başlangıçta teslimat adresi olarak da beni
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5G hizmeti için SIM kart değişimiyle ilgili internet üzerinden ve bilgil...endirme mesajlarıyla ücretsiz olduğu yönünde bilgiler görüyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Akın Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisine gittiğimde, mağaza çalışanla
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden bir ürün/sözleşme işlemi yaptım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma ...hakkımı kullanarak bu ürünü/sözleşmeyi iptal etmek ve iade etmek istiyorum ancak e‑mağaza üzerinde hiçbir şekilde iade veya cayma talebi başlatabileceğim bir alan bulunmuyor. İlgil
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Nubai marka bir cihaz için sipariş verdim. Cihaz bana teslim edilmeden önce iptal talebi... oluşturdum, hatta cihaz elime ulaşmadan önce 14 gün içinde açılmadan iade edebileceğime dair SMS de aldım. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve cihaz bugün tarafıma teslim edildi
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden faturama ek 12 ay taksitle Huawei Watch gt 5 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü 07.02....2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Teslim tarihinden itibaren 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve hattıma yansıtılan tüm taksitlerin iptal edilmesini, a
14 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM 2. Kattaki Türk Telekom mağazasından op...po a5 model telefonu faturama ek olarak satın aldım. Mağazada bana faturama ek çok yüksek puanım olduğu söylendi, ben de buna güvenerek internet fiyatlarını kontrol etmeden 6 ay fa
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un Bayrampaşa’daki Hisar Telekom şubesinden 450 TL bedelle Wizz marka kablolu kulaklık... satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra kulaklığın kendi kendine sesi kısmaya başladığını fark ettim ve iade talebiyle ürünü aldığım şubeye gittim. Şubede iade alamayacak
Ankara ili Yenimahalle ilçesi Yeşilevler Mahallesi 918. Cadde No: 4/a adresinde bulunan iş yerimin önünden Türk Telekom ...tarafından yapılan fiber kablo çekiminde, kabloların kaldırım üzerinden ve dükkanımın dış cephe yüzeyine sabitlenerek yüzeysel şekilde geçirildiğini 1-2 gün önce yapılan çalışma so
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül 2025 tarihinde engelli indirimi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay ...geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumu Türk Telekom mağaza/şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra süreci öğrenmek için müşt
Kocaeli Başiskele oyuncak mağazamızda bulunan sabit telefon hattımızda arıza var çalma sesi gelmiyor arama yapamıyoruz v...e dışarıdan aranamıyoruz. Şikayetimizi 3 haftadır Türk Telekom'u arayıp arıza kaydı bırakmamıza rağmen sonuç alamıyoruz. Mağaza olduğumuz için müşterilerimiz de ulaşamıyor ve mağdu
