to read complaints and reviews, or file yours.Silivri'de Yenimahalle bölgesinde, Türk Telekom internet bağlantısında, 28 Ekim sabah saatlerinden beri bölgemizde kesin...ti yaşanıyor ve iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı mahallede oturan pek çok kişi de benzer sorunu yaşıyor olmasına rağmen, sahada herhangi bir çalışma yapıldığ
25.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden faturam üzerine Samsung Galaxy a17 marka telefonu satın aldım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “işlem devam ediyor” olarak görünmeye devam ediyor. Mağazaya gittiğimde yardımcı olamayacaklarını, müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisi ve...rildi. Bunun üzerine Ağustos ayında bağlı bulunduğum Türk Telekom mağazasına giderek cihazları teslim ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Mağaza tarafından işlemin yapı
Türk Telekom Mobil nezdinde kullanmakta olduğum 0505********37 numaralı mobil hattıma ilişkin olarak, internet şubesi (O...nline İşlemler Merkezi) üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşmaktayım. Online İşlemler Merkezi içerisinde yer alan "Tarife ve Paketlerim" menüsü altınd
Yaklaşık 1,5–2 ay önce babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için Vadi İstanbul Türk Telekom mağazasına... gittim. Gerekli tüm prosedürler ve sözleşmeler mağazada yapıldı, 2.000 TL ödememi de o gün gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta önce evrakların ulaşmaması nedeniyle hattımın kapat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunurken geçen hafta adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste mevcut pak...etim için altyapı olmadığı, sadece daha düşük hızlarda internet hizmeti verilebileceği tarafıma telefonla bildirildi. Yani sözleşme yaptığım hız ve paketi yeni adresimde teknik ola
10.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden, Burak Ç**** adına kayıtlı hattıma faturaya ek 3 ay taksitle Samsun...g Galaxy a37 8/128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz 12.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak üründen vazgeçtiğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade
Türk Telekom’un Samsun İstiklal Caddesi’indeki bayisinden Oppo a5 8/256 GB cihaz almak istedim. Mağazada cihazın liste f...iyatı 30.000 TL ve aylık 2.516 TL taksit olarak gösteriliyordu. Ancak işlem yapılırken bilgisayar sisteminde fiyat 36.000 TL olarak çıktı ve arada 6.000 TL gibi ciddi bir fark orta
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden Oppo a60 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile te...k çekim şeklinde gerçekleştirdim, kartımdan tutar hemen çekildi ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Türk Telekom uygulamasında ve e‑Mağaza hesabımda işlem numarası 953704
20.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 9577031967 sipariş numaralı iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renkl...i cihaz için kredi kartı ile sipariş verdim. Aynı gün içinde uygulama üzerinden “iptal et” seçeneğini kullanarak siparişi kendim iptal ettim, ancak kredi kartıma yapılacak para iad
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Oppo a60 8/256 GB model telefon için 9556927845 işlem numarasıyla s...ipariş oluşturdum. Ödemeyi peşin olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı
Türk Telekom e Mağaza üzerinden iPhone 18 Pro model telefonu sipariş ettim. Daha sonra siparişimin distribütör tarafında...n iptal edildiğini öğrendim ancak 13 Ekim tarihli, 137.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. 15 Ekim tarihinde iptal edilen bu siparişe ait numaram 9536969998’d
17 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 15:20 civarında Atlaspark AVM -1. Katta bulunan Türk Telekom bayinize anneme ait bir ha...t satın almak için gittik. Bayide çalışan M***** Hanım ve sanırım arkadaşı olan A****** Hanım’ın tavır ve üslupları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Öncelikle çalışanınız
Türk Telekom’dan Tekirdağ ili Ergene ilçesi Velimeşe Mahallesi Saray Caddesi 5 numaralı adresteki evim için sabit intern...et hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemiyor. Bu nedenle adresimde internet kullanamıyorum. Öğretmen olarak görev yapıyo
12.07.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Outlet AVM’de bulunan Türk Telekom satış mağazasından iPhone 11 telefonumda ...kullanmak üzere bir şarj aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra telefonumu şarja taktığımda, şarj kablosunun uç kısmı telefonumun içinde kaldı ve kablo kullanı
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki T...ürk Telekom mağazasına yaklaşık dört ay önce giderek Turkcell hattımı Türk
13 Eylül tarihinde Türk Telekom Canpark mağazasında hattımı faturalıya taşıdım. İşlem sırasında bana ekstra bir hat veri...leceği, bu hattın ücretsiz olduğu ve kullanmasam bile hiçbir problem olmayacağı özellikle söylendi. Bizim ek bir hat talebimiz kesinlikle olmadı, buna rağmen böyle bir işlem yapılm
28 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Yeni Nesil Prime 75 tarifesine geçtim. Tarife için mağazada bana sınırsız sosyal med...ya paketiyle birlikte 75 GB internetin 1100 TL olduğunu, engelli olduğumu belirttiğimde ise %25 indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Daha sonra tarife
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom e-Mağaza üzerinden s26 Ultra 256 GB telefon siparişi verdim, işlem numaram 9260841893’...tür. Aradan günler geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, kargo takip ekranında sadece Sürat Kargo ve kargo kodu görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte d
Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı çekildi ve bu süreçte benim talebim olmamasına rağmen ZyXEL EX3501-T1 mar...ka yeni bir modem montajı yapıldı. Bu montajdan önce sabit internet hizmetimizde hiçbir sorun yaşamazken, yeni modem takıldığı andan itibaren evde ciddi bağlantı kopmaları ve hız p
Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusunda bulunmak istiyorum fakat bugün içerisinde gittiğim hiçbir Türk Telekom ...mağazasında bu işlem yapılmadı. İlk olarak Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim, ardından yine yönlendirmelerle Yeni Dünya Sanayi Mahallesi mağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen geçen ay tarafıma “he...diye/promosyon” adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlanmış olduğunu görüyorum. Bu süre boyunca Tivibu Go’yu hiç açmadım, uygulamaya giriş yapmadım ve hizmetten hiçbir şekild
"İlgilendiler teşekkürler"
