to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET üzerinden talep ettiğim modem teslimatı için bugün gün içinde adresime kurye gelmesi gerekiyordu. Ancak bütün gün evde olmama ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Rize Merkez Kale Mahallesi Keresteciler Sokak Kale Apartmanı A Blok No:11 Daire:5 adresimde adeta rehin kalmış gibi tüm günü kuryenizi bekleyerek geçirdim.
Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle artık modemi kesinlikle istemiyorum. Cayma hakkımı kullanarak bu işlemin iptal edilmesini ve modem siparişinin tamamen iptal edilerek iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Modemle ilgili üzerime yansıtılabilecek herhangi bir ücret, taahhüt ya da ek bedel olmamasını, sürecin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iptal/iade talebimin ivedilikle işleme alınması için destek bekliyorum.
Bir aydan daha uzun süre önce TTNET müşteri hizmetlerini arayarak modem satın aldım. Modemi tarafıma getirecek olan AGT Kurye şirketi muhtemelen mesafenin kendilerine uzaklığından dolayı bir türlü getirmedi. Şubeden teslim almam gerektiğini söylediler. TTNET ise AGT nin modemi getirip adrese teslim ...
Türk Telekom internet aboneliğim bitmeden önce görüşme sağladım ve modem siparişi verdim. Modem elime ulaşana kadar aboneliğimin yenilenmeyeceğini söylediler ancak modem bir türlü gelmedi. Türk Telekom ile iletişime geçtim, kargo takip numarası verdiler. Kargom iadeye düşmüş; ne arayan oldu ne de ev...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un güncel bir evde internet kampanyasına başvurdum ve yeni bir 50 Mbps limitsiz paket ile birlikte modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kampanya sürecinin modem teslim edilmeden başlatılamayacağını belirtti. Modemim 08.10.2025 tarihinde AGT Kurye ile kargoy...
Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaşması gerekiyordu, fakat 5 iş günü geçti ve hala ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo firmasının (AGT Kurye) telefon numarasını alıp iletişime geçmek istedim. Sesli komut sistemi bana en geç bu ay, Temmuz...
Türk Telekom'dan müşteri hizmetlerinden modem siparişi verdim. 13 Ekim itibariyle 5 iş günü içerisinde ulaşılacağı söylenildiği halde kargom gelmemektedir. Birçok kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen kargo firması tarafından da dönüş sağlanmamaktadır. Adres güncel olmadığı için ulaşılamadığı söyleni...
Yorumlar