to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi iptal ettirdim ve modemi de tarafıma söylenen şekilde bizzat teslim ett...im. Buna rağmen, daha sonra kesilen faturamda 1.656,30 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Elimde modem iadesine dair belge olmasına rağmen, sanki hiç teslim etmemişim
"Yoğunlukları sebebi ile gecikilmiş abone olurken o kadar gereksiz prosedür var ki e devlet aracılığı ile onaylat şipşak bitir arayan personel 45 dakika bir şeyler anlatıyor yarısını aklınız almıyor zaten. Gerek yok. Ama dönüş yaptılar çözdüler. Sağ olsunlar"
Türk Telekom mobil hat için Kurumsal Cepte Fırsat tarifesine yeni abonelik ...başvurusu yaptım. Başvurumu online kanal üzerinden gerçekleştirdim ancak ba
Türk Telekom ile Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde fiber internet hizmeti konusunda artık kronik hâle gelen bir sorun ya...şıyorum. Geçtiğimiz yaz, İstanbul’un sözde gelişmiş bir ilçesinde, Bakırköy Kartaltepe’de tam 3,5 hafta boyunca internet sağlanamamıştı. O dönemde bunun bir daha yaşanmayacağı, böl
Türk Telekom kurumsal sabit hattım ve hattımın üzerinde bulunan internet hizmetimin naklini 30 Ocak’tan bu yana yaptıram...ıyorum. Mersin Tarsus Gaziler Mahallesi 1826. Sokak’taki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor; ya talep iptal ediliyor, ya da randevu verili
Türk Telekom Mobil’e, 1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı fiyat avantajı nedeniyle Türk Telekom’a taşımak için 444 1 ...444 numaralı hattan arandım ve saat 12:10–12:22 arasında M**** Hanım ile yaptığım görüşmede 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir pakete aylık 267 TL üze
İstanbul Şişli, Teşvikiye Mahallesi Teşvikiye Caddesi No:10 adresinde yeni açtığımız kafe işletmemiz için yaklaşık üç ay...dır Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya çalışıyoruz. Bu süre içinde resmi olarak tam beş kez kurulum ve abonelik başvurusu yaptık. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de gere
Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 15–20 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır sadece taah...hüdümü yenilemek ve paketimi 50 GB’a yükseltmek için başvuruyorum ancak bayi, çağrı merkezi ve genel müdürlük arasında sürekli dolaştırılıyorum; hiçbir birim sorumluluk almıyor ve
Türk Telekom kurumsal hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ancak İstanbul Kağıthane, Gültepe Arzu Sokak’ta hattım ner...edeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük iletişimimi bu hat üzerinden sağlayamadığım için hem iş hem de özel hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. B
02.02.2026 tarihinde saat 17.22'de Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize 3000 dakika, 10 G...B internet ve 3000 SMS içeren bireysel bir teklif sunuldu; biz de bu teklifi kabul ettik. Ancak sözleşme detaylarını incelediğimizde hattımıza 10 GB yerine 50 GB'lik bambaşka bir t
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan Türk Telekom kurumsal internet hattımız Haziran ayından bu ...yana, yaklaşık 9 aydır çalışmıyor. Yaşanan kesintiyle ilgili tarafımıza “bölgede kablo hırsızlığı olduğu” bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Telefonum elimde olmasına ...ve tarafımdan hiçbir işlem yapılmamasına rağmen, dün akşam saat 19.20 civarında kısa süre içinde ardı ardına mesajlar gelmiş ve sonu 6771 ile biten hattıma Suudi Arabistan paketi t
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Özcan Sokak No: 21/23 adresindeki binamıza Türk Telekom fiber altyapısı çeki...ldiği halde, yaklaşık 2-3 aydır bağlantı yapılmıyor. Her hafta düzenli olarak randevu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar tek bir ekip bile gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kurumsal bir
Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak işlettiğimiz tüm kurumsal hatlarımız için Turkcell kurumsal hatta geçiş başvurusu...nda bulunduk. Bugün tüm numaralarımıza Turkcell’den, numara taşıma talebimizin onaylandığı ve 06.02.2026 tarihinde saat 00:24’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS bilgilen
Türk Telekom İkitelli kurumsal müşteri temsili skandalı Türk Telekom İkitelli kurumsal bölümünde ufacık bir sorunumuzu h...alletmek için 2-3 saat sıra bekliyoruz. Şeflerini durumu bildirince elimizden bir şey gelmez diyorlar. İnsan onuruna hakaret sayılan bu davranışa acil çözüm bekliyoruz
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 03.02.2026 tarihinde taahhüt konusuyla ilgili işlem yapmak için 444 1 444 numaralı ça...ğrı merkezini aradım. Telefonun diğer ucundaki temsilcilerin üslubu son derece kaba, sert ve müşteriyi tersleyen bir tavırdaydı. Konuşma boyunca yardımcı olmak yerine sanki bir şey
Türk Telekom kurumsal hatlarımızdan iki numarayı, yurt dışına çıkmadan önce kişi başı 900 TL ücret ödeyerek yurt dışı ku...llanıma açtırdık. 2026 yılının Ocak ve Şubat ayları içinde Almanya’da ve özellikle İsviçre’de bulunduğumuz süre boyunca bu hatları neredeyse hiç kullanamadık. Türkiye’den bizi aray
İstanbul Avcılar’daki binamıza yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom logolu araç ve ceketini giyen kişiler geldi. “Altya...pı çalışması var, binanın kapısını açın” diyerek özellikle kapıyı açmamı istediler. İçeri girerken kendi aralarında gülüşüyorlardı, tavırları garipti ama kurumsal kimliklerine güve
Şirketimiz, Naznet üzerinden aldığı kurumsal internet hizmetinde uzun süredir bağlantı problemi yaşamaktadır. Yaşanan so...run nedeniyle müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapılmıştır. Her görüşmede Naznet müşteri hizmetleri tarafından “modemin fişini çıkarıp takın”, “hangi ışıklar yanıyor” gibi
Bugün saat 16.48’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yeni mobil hat başvurusu yapmaya çalışırken, işlemi yaptığ...ım esnada tarafıma Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 1 444 numaralı hattan anlık olarak bir arama geldi. Görüşmede, daha önce mobil işlemler şubesinden denediğim bir işlemi y
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım, toplam 17 hatlık bir kurumsal paketimiz var. “İşime Göre 20 GB” isimli kurumsa...l tarifedeyim. Tüm hatların kullanım hakları her ayın 1’inde saat 00.00’da yenileniyor. 1 Şubat’ta 16 hattın internet kullanımı sorunsuz şekilde yenilenmesine rağmen, benim hattıma
28 Ocak’ta kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Numaramın taahhüdünün bittiğini..., hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyleyerek beni ikna ettiler ve ben de buna güvenerek kimlik bilgilerimi paylaştım. Daha sonra bu kişilerin Türk Telekom i
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasında hat taşıma işlemi yaptım. Mağaza persone...li tarafından tarafıma “Hoş Geldin 50 GB (50 GB + 1000 dakika + 1000 SMS – 200 TL – 90 gün geçerli)” kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi ve ben de bu beyana güvenerek
Türk Telekom’a ait faturalı hattıma ait 26.12.2025 tarihli BC22025094932970 numaralı faturamı incelediğimde, içerik serv...isleri adı altında 239 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca 26.01.2026 tarihinde kesilen faturamda da aynı servis üzerinden bu kez 279 TL’lik ek ücretlendirme yapıldığını