Türk Telekom kurulum

Türk Telekom’dan 08.01.2026 tarihinde Başakşehir/İstanbul adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için tarafıma randevu verildi ancak verilen randevu tarihinde kimse gelmedi. Daha sonra haberim olmadan randevu tarihi değiştirildi, bu yeni tarihte de yine kuruluma gelinmedi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 4 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 04.01 tarihinde olumsuz hava şartları ve yol çalışması nedeniyle porttan evime gelen kablo yola düşmüş, ağır iş makinesi kabloyu ezdiği için kablom tamamen kopmuştur. Aynı gün eşim tarafından arıza kaydı ...

Adana Sarıçam’da bulunan adresimiz için Türk Telekom’dan ev tipi fiber internet başvurusu yaparak aboneliğimizi açtırdık. Kurulum için ekipler geldiğinde, sokaktaki direğin sallandığını söyleyerek interneti bağlamadılar ve direğin önce sağlamlaştırılması gerektiğini, sonrasında bağlantının yapılacağ...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kablo çekimi o dönemde tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için bir ekip gelmedi. Bu süre içinde pek çok kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım; her s...

Aralık 2025’te Tivibu Ev kurulumu için gelen cihaz, teslim edildiği andan itibaren ses vermiyordu. Kurulum sırasında bunu belirttiğim, “Böyle olacaksa iptal sağlayın” dediğim halde ne iptal işlemi yapıldı ne de arızayla ilgili somut bir çözüm sunuldu. O günden bugüne kadar Tivibu hizmetini hiç sağlı...

Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev interneti başvurusu yaptım. 09.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen günde kimse gelmedi, sonrasında da ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayıp randevu almak ve durumu netleştirmek istedim f...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 3 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen yetkili servis, kablo bağlantısını yaparken iki ayrı kabloyu bantlayarak uzatma kablo gibi birleştirdi ve sistemi bu şekilde bıraktı. Bu işlemden beri sık sık in...

05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...

TTNET ev internet başvurum için Dijital Kurye aracılığıyla 12 Ocak 2026 tarihinde öğleden sonra kimlik doğrulama yapıldı, imzalarım alındı ve işlem tamamlandı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen Dijital Kurye, yaptığı kimlik doğrulamasını TTNET sistemine işlenmediği için kurulumum hâlâ gerçekleşm...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak Bursa Yıldırım’daki adresimde internet altyapısı kurulumu için 13.01.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi. O gün eşimle birlikte tüm gün evde sadece bu randevu için bekledik, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ra...

07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet hattım için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Bu süreçte tarafıma üç ayrı fiber dönüşüm kurulum randevusu verildi, ancak hiçbir randevu tarihinde adrese gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Her randevu sonrası müşteri hizm...

04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için yeni 7263071841 numaralı abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana belirli bir süre verilmeden, en kısa sürede dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ evime gelip int...

Türk Telekom fiber dönüşümü için 05.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. 14.01.2026 tarihi itibariyle iki kere randevu verip gelmediler. İkinci randevu için müşteri kaynaklı olarak kurulum sağlanamadı diye not düşmüşler, oysa ki evde bekledik, şikayet oluşturdum. 3. Randevu tarihi 23.01.2026 tarihinde....

Türk Telekom’un evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. 11.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım ve 24.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Kampanyası uygun olan bu online başvurumu kendi taraflarından iptal ettiler. Daha sonra telefonla aranarak...

Merhaba, Türk Telekom'dan internet aboneliği yaptırdım. Ancak müşteri hizmetleri bana 100 megabit kadar hizmet alabileceğimi söyledi. Oturduğum yerde 100 megabit aldım. Sonra kurulum için geldiklerinde ise 50 megabite düşürmemiz gerektiğini, yoksa kesinti sorunu yaşayacağımızı söylediler. Müşteri te...

Türk Telekom tarafından 2025 Eylül ayında daireme kadar fiber kablo çekildi. Ekipler, en geç 1–2 hafta içinde gelip kutuyu kuracaklarını ve hattı aktifleştireceklerini belirttiler; ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte sı...

Türk Telekom’dan iş yerim için 31.12.2025 tarihinde 7255442011 numaralı internet başvurusunda bulundum, daha sonra bu başvurudan vazgeçtim ve 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede başvurunun 24 saat içerisinde sistemden düşeceği bilgisi verildi. Belirt...

Türk Telekom’dan 05.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası 12.01.2026 tarihi için 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu ve gün içinde iletişime geçileceğine dair mesaj da aldım. Ancak randevu günü ne arayan ol...

Türk Telekom’dan Zafer Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusunda bulundum. Ben çalışan bir kadınım ve fiber internet kurulumu için tam 4 kez randevu oluşturdum. Ancak verilen bu 4 ayrı randevu gününde de hiçbir ekip adrese gelmedi, tarafıma herhangi b...

Türk Telekom’dan internet kurulumu için tarafımla iletişime geçildi. Dün arandım ve ertesi gün için müsait olup olmadığım soruldu. Müsait olduğumu belirttim. Bunun üzerine kurulum randevusu oluşturuldu. Kurulum için başta 08:30 – 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendi. Bu doğrultuda senelik izn...

Türk Telekom’dan 50 Mbps’e kadar limitsiz ev interneti için ilk olarak 27 Kasım’dan bu yana defalarca başvuru yapıyorum. Son olarak 6 Ocak’ta tekrar başvuru yaptım. Her seferinde altyapının olduğu, başvurunun işleme alındığı söyleniyor ama ortada hiçbir sonuç yok, sadece oyalandığımı hissediyorum. ...

10.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurusu için Amasya’daki, Çarşı Ucuzluk Pazarı karşısında bulunan bayiye gittim. Bayideki çalışanlar işlemi bir türlü düzgün şekilde gerçekleştiremediği için hattı alamadım. Sonrasında Dijital Kurye ile kurulumu denemek istedik, ancak kurye de işlemi tam...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axxis Türk Telekom bayisinden evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için evime ekip geleceği söylendi ancak 14 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre sonunda, kurulum ekibinin benim bilgim ve onayım olmadan başvurumu iptal ettiğini öğrendim. ...