to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Karasu Yalı Mahallesi 144. Sokak No:16 adresinde Türk Telekom altyapı hizmetlerinden yararlanıyorum. Bugün telefon direğinden evime gelen kablo koptu ve bu nedenle internet hizmetim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor ancak internete erişimim yok, çünkü modeme internet gelmiyor.
Bu sorunu yaşar yaşamaz iki kez Türk Telekom altyapı hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Ancak tarafıma “sorununuz gerekli kişilere bildirildi” denmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Görüşmelerde bir çözüm süresi belirtildi fakat verilen sözler tutulmadı.
Aboneliğim taahhütsüzdür ve sorunun internet sağlayıcım ile değil, tamamen altyapıdan ve kopan kablodan kaynaklandığını özellikle belirtmek isterim.
En kısa sürede ekip gönderilerek arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Sakarya Karasu'da TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapısı ile internet kullanıyoruz. Son 15 gündür sürekli kopma meydana geliyordu. Modemde sorun var diye düşünerek bu pahalılıkta yeni modem aldık o da çözüm olmadı, kopmalar devam etti. Eve gelen dış tesisat kablosunu direğe kadar takip edinc...
Yaklaşık iki aydır Sakarya/Karasu adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet erişimim sağlanamadı. Ödemelerimde herhan...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sakarya Kocaali’de bulunan adresimizde, 0532354** numaralı hatta kayıtlı olarak 1 haftadır internet ana hat kablosu kopmuş durumda. Arızayı hemen bildirip müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen ekip gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ek...
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sakarya Karapürçek bölgesinde oturuyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5317****83). Her aradığımda teknik ekibin bölgede inceleme yaptığı söyleniyor ancak bölgede herhangi bir çalışma yapılmad...
Türk Telekom Sakarya Karasu’daki fiber internet aboneliğimde, toplam 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamış ve 4 gün boyunca internet kesintisi olmuştu. Arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiziksel bağlantı problemi olduğu söylendi. Anc...
Yorumlar