Kayseri Melikgazi Kocasinan Caddesi’nde Mobil İnternet Çekim Sorunu

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Kayseri ili Melikgazi ilçesi Kocasinan Caddesi No:02 adresinde bulunan Serkent Polis Noktası çevresinde internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri ile hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamıyorum. Telefonla arama yaparken hattım genelde çekiyor ancak internet bağlantısı çalışmıyor.

Bu sorun yalnızca bende değil, aynı noktada birlikte çalıştığım 8 polis arkadaşımla birlikte hepimizde aynı şekilde yaşanıyor. Bu durum hem görev sırasında hem de günlük iletişimimizde büyük sıkıntı oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak herhangi bir iyileşme olmadı, tarafıma da net bir çözüm sunulmadı. Sorun aynı şekilde devam ediyor.

Hattım için, özellikle belirttiğim bölgede mobil internet çekim kalitesinin acilen düzeltilmesini, gerekirse altyapı veya baz istasyonu çalışması yapılarak bu sorunun hepimiz için kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.