to read complaints and reviews, or file yours.
14 Şubat tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden mevcut operatörümden hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvu...ruda bulundum. Başvuru sonrası saniyeler içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaklaşık 20 dakika süren uzun bir görüşme sonunda hat taşıma işlemlerimin tamamlandığı, tar
20 Ocak’tan bu yana Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması üzerinden 7297099641 ta...kip numarasıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem kargo he
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce, cumartesi günü modem siparişi verdim. O günden bu yana ...kargo bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş “kurye dağıtımda” görünüyor ancak canlı takipte kargo iki gündür aynı noktada sabit duruyor, hiçbir hareket görünmüyor. Yarın ev
18 Şubat tarihinde Türk Telekom’a 8163990006 numaralı hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın kargo ile tarafıma teslim ed...ilmesini bekliyorum. Başvuru esnasında, İstanbul gibi merkezi bir bölgede teslimatın 24 saat içinde yapılacağı, hattı teslim aldıktan sonra da en geç 3 gün içinde aktif edileceği a
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurumu ayın 12’sinde yaptım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı için ge...rekli olan modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Konu ile ilgili görüştüğüm yetkililer sürekli “Size dönüş sağlana
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün b...ağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s
Türk Telekom üzerinden, evimdeki mevcut modem iyi çekmediği için yeni bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumuna baktığımda sürekli “taşıyıcıda” ve “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Türk Telekom müşteri hi
06.02.2026 tarihinde Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomun 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ...bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen Bursa’daki adresime hala ulaşmadı. Kargo takip numaram 7351165861 olup, gönderinin içinde TTNET modem bulunuyor ve bu ürün için y
01.02.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden “fiber güçlü Premium modem” siparişi verdim. Aradan bu kadar zama...n geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreci takip edebileceğim bir bilgi paylaşılmadı. Müşteri numaram 882595862
TTNET üzerinden talep ettiğim modem, Jetlogi kargoya verildiği söylenmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır elime ulaşmadı. S...istem üzerinde kargo verilmiş ve dağıtımda görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağmen, bu süre boyunca ne TTNET
Türk Telekom üzerinden aldığım modem, jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi ancak 3 Şubat’tan beri kargom elime ...ulaşmıyor. 7 gündür gönderi, Giresun Bulancak şubesinde görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Takip numarası 7342032641 olan kargom için hem jetlogi’yi hem de Türk T
6 Şubat’ta Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi ancak sü...reçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Şubat’ta beni aramışlar, telefon 3 saniye çalıp kapanmış ve sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa bu, gerçek bir ulaşamama durumu değil,
01.02.2026 tarihinde TTNET üzerinden Avantajlı Yıldızlı Kampanyası’na başvurdum ve bu kapsamda modem siparişi verdim. Mo...demim Jetlogi kargo ile gönderildi, kargo takip numaram 7335658931. 13 gündür olmasına rağmen modem bana teslim edilmedi. Bu süreçte TTNET’i iki kez aradım. Bana modemin 06.02.202
12 Şubat 2026 günü, saat yaklaşık 17.40 civarında internetten kargo takibi yapmak isterken yönlendirildiğim bir sitede, ...kargo ile ilgili olduğunu düşünerek cep telefonuma gelen SMS kodunu girdim. Bu işlem sonrasında Veedz isimli bir platforma, bilgim ve açık rızam olmadan 275 TL bedelle abonelik yap
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modemim yaklaşık 2 aydır Jetlogi kargo firmasında bekletiliyor ve b...ir türlü teslim edilmiyor. Süreç boyunca “beklemede” denilerek oyalandım, hatta bana herhangi bir takip numarası bile verilmedi. Bu süre içinde defalarca Jetlogi ve ilgili tarafla
Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş sürecim tamamlanmasına rağmen, modemimin gönderilmemesi nedeniyle 10 gündür e...vimde internet kullanamıyorum. 28 Ocak Çarşamba günü geçiş işlemlerim onaylandı ve modem siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ modem teslim edilmedi. Başvuru numaram 73238
Türk Telekom aboneliğim için gönderilen modemin Jetlogi kargo firması tarafından 20’si için randevu verilmesine rağmen ü...zerinden yaklaşık 16 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. 7292562401 takip numaralı gönderim uzun süredir “teslim edilecek” denilerek oyalansa da herhangi bir ilerleme olmuyo
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 40 gün önce faturama ek olacak şekilde yeni bir modem satın aldım. Aradan ...bu kadar süre geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Modemin ücreti ise faturama yansıtıldı ve ilk ayın modem ücretini ödedim. Ürün elimde olmamasına rağmen ücretin
19 Ocak 2026 tarihinde TTNET üzerinden faturama ek olarak “TTNET Premium” modem siparişi verdim. Bugün 3 Şubat olmasına ...rağmen ne bir kargo/takip numarası, ne bir bilgilendirme mesajı, ne de herhangi bir arama yapılmadı. Modem nerede, gönderildi mi, gönderilecek mi hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve Jetlogi firmasına teslim edilen bu kargonun en geç 5 iş günü içinde elim...e ulaşacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modemim hala teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 7277591751’dir. Bu süreçte Jetlogi’yi defalarca aramama r
İnternete bağlanamadığım için modemim bozuk olabilir düşüncesiyle ocak ayının başında Türk Telekom üzerinden yeni bir mo...dem satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un internet sitesinde en son 19 Ocak tarihinde güncelleme görünüyordu. Müş
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo fi...rmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğim kapsamında gönderilecek modemimin, Jetlogi firması tarafından 19 Ocak’tan ber...i teslim edilmesini bekliyorum. 25 Ocak tarihinde modemimin teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunda sür
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma sunulan kampanya kapsamında iş yerim için modem siparişi ve...rdim. Modemim 17 Ocak’ta Jet Logi’ye teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 28 Ocak 2026 ve hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor fakat fiili bir teslimat ya