Telegram Hesabım Otomatik Çıkış Yaptı Ve İzin Dışı İki Faktörlü Doğrulama Şifresi İstiyor

28.10.2026 tarihinde yaklaşık 17:00 sularında Telegram mobil uygulamasında kayıtlı olduğum 0552*******56 numaralı hesabımdan kendiliğinden çıkış yaptığımı fark ettim. Uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, telefonuma gelen giriş koduna ek olarak benden iki faktörlü doğrulama şifresi istendi. Ancak ben bugüne kadar Telegram için herhangi bir ek şifre oluşturmadığım için giriş yapamadım.

Daha önce de oturumum kapandığında aktif olarak kullandığım telefonuma gelen SMS kodu ile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Bu kez ise bilgim ve iznim olmadan hesabıma iki faktörlü doğrulama eklenmiş gibi görünüyor ya da sistemde bir hata mevcut. “Şifremi unuttum” seçeneğine dokunduğumda ise bana sadece “Hesabımı sıfırla” seçeneği sunuluyor. Hesabımı sıfırlamak istemiyorum, çünkü hesabımdaki sohbetlerimi, gruplarımı ve tüm geçmişimi kaybetmek istemiyorum.

Uygulamada karşıma çıkan uyarıda, kurtarma e-postası olmadığı için şifrenin sıfırlanamayacağı ve sadece hesap sıfırlama seçeneğinin mümkün olduğu belirtiliyor. Telegram’ın iki faktörlü kimlik doğrulamasını aktif ederken zorunlu olarak kurtarma e-postası eklenmesini gerektiren, ancak buna rağmen hesabıma erişim sağlayamadığım bu sistem işleyişindeki eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve mevcut hesabıma, hiçbir içerik silinmeden yeniden erişebilmek istiyorum. Hesabımın güvenliği ve geçmiş konuşmalarım benim için son derece önemli.

Telegram’dan, hesabımın neden kendiliğinden çıkış yaptığını ve iznim dışında nasıl iki faktörlü doğrulama şifresi eklenmiş olabileceğini açıklamasını, ayrıca hiçbir veri kaybı yaşamadan hesabıma tekrar erişebilmem için somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Hesabım sıfırlanmadan oturum açabilmem konusunda destek bekliyorum.