to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom BirNet ev internet aboneliğimde yaklaşık geçen aydan beri sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Dışarıdan gelen hattın kablosu koptuğunda ekipleri çağırdım, ancak kabloyu değiştirmek yerine koli bandı ile bantlayarak geçici bir çözüm yapıp gittiler.
Yaklaşık 3 gündür devam eden kar yağışıyla birlikte, bantladıkları o yer yeniden koptu ve internetim tamamen kullanılamaz hâle geldi. 08503028565 hizmet numaralı hattım için bu süre içinde 10’dan fazla kez arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen randevular ertelendi; erken gelinmesi için ricada bulunsam da sadece oyalayıcı ve geliştirici olmayan cevaplar verildi.
Çağrı merkezinde çalışıyorum ve pazartesi günü işe başlayacağım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor, ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Kablo bantla tutturulacak bir şey değil, kalıcı şekilde değiştirilmesi gerekirken bu yapılmadığı için aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, dış hatta bulunan arızalı kablonun acil şekilde kalıcı olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 4 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 04.01 tarihinde olumsuz hava şartları ve yol çalışması nedeniyle porttan evime gelen kablo yola düşmüş, ağır iş makinesi kabloyu ezdiği için kablom tamamen kopmuştur. Aynı gün eşim tarafından arıza kaydı ...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet...
Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet üzerinden ev internet aboneliğim bulunuyor. 1 Aralık 2025 tarihinden beri bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet üzerinden 93807485 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Şikayet kaydım ...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak kopma sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, bugün 29.11.2025 tarihi olmasına rağmen bağlantı kopma sorunum hala devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ort...
16.12.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İki gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve herhangi bir kalıcı düzeltme yapılmadı. Arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana SMS ile geri dönüş ya...
Yorumlar