Kablodaki Arıza Nedeniyle 27 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Net Çözüm Tarihi Bekleniyor

Yıllardır müşterisi olduğum TTNET’in Muğla ili Seydikemer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1074 Sokak’taki adresimdeki internet hizmeti, mahallemizde yapılan doğalgaz altyapı çalışmaları sırasında kopan kablo nedeniyle 27 Haziran’dan beri tamamen kesik durumdadır. Bu tarihten beri evimde interneti hiç kullanamıyorum.

Arıza kaydım açıldı, ancak ekipler kabloyu hâlâ onarmadı ve her aradığımda verilen çözüm tarihi erteleniyor. Uzun süredir hiçbir hizmet alamamama rağmen sorun giderilmediği gibi net bir tarih de paylaşılmıyor.

27 Haziran’dan bu yana internetsiz kaldığım süre boyunca alamadığım hizmetin bedelinin faturamdan düşülmesini ve arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.