to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Kasım ayı faturamdan itibaren her ay yaklaşık 200 TL civarında bir artış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine birkaç kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 444’lü numarayı aramam gerektiği, oradan detay ve iptal işlemi hakkında bilgi alabileceğim söylendi.
Yapmış olduğum görüşmeler sonrasında hattımda Playveedz isimli bir abonelik olduğu ve ücretin bunun için yansıtıldığı ifade edildi. Ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, nasıl abone olduğumu da bilmiyorum ve bu hizmeti hiç kullanmadım. Ne olduğunu dahi bilmediğim bir abonelik için Kasım ayından bu yana gereksiz yere ücret ödemiş bulunuyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede bu aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak geçmiş dönemlerde faturama yansıtılan tutarların iadesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu Playveedz aboneliğine ait tüm ücretlerin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve rızam olmadan Playweez adlı bir servise abonelik yapılmış ve hattımdan 228,92 TL ücret çekilmiştir. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir yere onay vermedim ya da SMS ile dahi ona...
Türk Telekom hattıma, bilgim dışında Playweez adlı bir servisten abonelik başlatılmış. Bunu 3 Aralık’ta fark eder etmez aynı gün ve aynı saatte SMS göndererek aboneliği iptal ettim. Aboneliğin iptal edildiğine dair de onay aldım. Bugün gelen faturamın normalden yüksek olduğunu görünce Türk Telekom ...
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir dijital servis için bilgim ve gerçek rızam dışında abonelik başlatıldığını 27 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Başka bir ödeme işlemi yaparken sayfanın yönlendirmesiyle muhtemelen bu işlem gerçekleşmiş; ancak bu servise dair bilinçli bir onayım, kullanımım ...
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise üyelik başlatıldığını ve bu nedenle faturalarıma dört aydır ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam otomatik ödemede olduğu için ayrıntıları kontrol etmemiştim. Bu ay detaylara baktığımda, eylül, ek...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 11.12.2025 tarihinde başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama 225 TL tutarında fazladan ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, herhangi ...
Yorumlar