to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Aralık ayı sonunda sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygulama üzerinden faturasız...a geçmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, h
17 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti altyapımın değiştiği ve bundan s...onra sadece Türk Telekom’un modemini satın almazsam internet hizmetini kullanamayacağım söylendi. Bana 7.000 küsur TL’lik bir bedelden, kampanya yapıldığı için 5.000 küsur TL’ye mo
Türk Telekom'dan sabit internet kullanıyoruz. 5 gün internet kullandık 25 gündür internetimiz yok. Telefondan ek paket a...lmaktan faturalar uçtu gitti. 25 gündür her gün şikayet kaydı oluşturduk. Yok o gün geleceğiz yok bugün geleceğiz. İşten izin alıyoruz ona göre ki izin günlerimiz bitti artık. Çok
Türk Telekom tarafından gece gündüz aramalarla evimdeki tüm kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylenerek defalar...ca kez rahatsız edildim. Bunun üzerine yaklaşık 3 aydır 30.10.2025 ile 16.01.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez randevu oluşturdum ve her seferinde iş yerimden izin alarak evde b
Türk Telekom hattıma msosyal isimli firmadan iznim ve onayım olmadan neredeyse her gün SMS gelmektedir. Bu mesajlar raha...tsız edici boyuta ulaşmış durumda ve mesaj içinde iptal için herhangi bir buton ya da yönlendirme bulunmamaktadır. Hiçbir şekilde bu firmaya onay vermediğim halde sürekli SMS alıy
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. 19.01.2026 tarihinde ekipler...in gelip kablo çekimi ve kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak apartman yönetimimiz tarafından kablolar zaten dairelerin içine kadar çekilmişti, sadece modem takılması yeterliydi
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu aboneliği satın aldım. Kurulum için 15.01.2026 ta...rihinde 08.30-13.30 saatleri arasında geleceklerini bildiren bir SMS gönderdiler. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim.
Türk Telekom’a ait 551 503 9800 numaralı bireysel faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Joyplay adlı bir abonelik ...başlatıldığını, faturamın ikiye katlanması üzerine detayları inceleyince fark ettim. İlgili aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettim. Aralık 2025 faturama bu abonelik nedeniyle
Türk Telekom Ailece 15 GB tarifem taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için, taahhüt yenilemek istedim Aynı tarife diye TT... ailem 15GB yazıp SMS attım. Bu tarife Türk Telekom çalışanlarına özel bir tarifeymiş. Ben Türk Telekom çalışanı değilim ve hiç olmadım buna rağmen SMS onayı almadan geçiş yapıldı.
Türk Telekom’dan internet kurulumu için tarafımla iletişime geçildi. Dün arandım ve ertesi gün için müsait olup olmadığı...m soruldu. Müsait olduğumu belirttim. Bunun üzerine kurulum randevusu oluşturuldu. Kurulum için başta 08:30 – 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendi. Bu doğrultuda senelik izn
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0505 376 ***3 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom’da devam eden yıllık taa...hhüdümün bitmesine 13 gün kala operatör değiştirme hakkımı kullanmak istediğimde, “cayma bedeli” adı altında caydırıcı ve hakkaniyete aykırı engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt süre
Konu: Altyapı Bulunmaması Nedeniyle İnternet Aboneliğinin Cezasız Feshi, Haksız Faturalandırmaların İptali ve Uğranılan ...Zararlar Hakkında Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Aralık 2025 tarihinde yeni adresime taşınmış bulunmaktayım. Taşındığım adreste; - Türk Telekom’a ait sabit intern
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 gün önce başka operatöre taşıdım. Hattım için 4. Aya kadar taahhüdüm bulunuyordu.... Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde 23:59’da kesilen ve 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.168,37 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Gelen SMS içeriğinde bu tutarın ödenmesi g
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum randevum 10.01.2026... tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına verildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Gün içinde saat 14:30 civarında çağrı merkezini
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 8 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı Veedz aboneliği baş...latılmış. Bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım, durumu fark eder etmez de aboneliği iptal ettirdim. Buna rağmen 239 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve müşteri hizmetleri
TTNET internet aboneliğim için 28 Aralık tarihinde nakil başvurusu yaptım. 5 Ocak’ta teknik ekipten bir kişi arayarak na...kil için geleceğini söyledi. İşte olduğumu ve karşıda çalıştığımı, o gün ekip eve geldiğinde yetişemeyeceğimi belirttim, 6 Ocak günü saat 16.00’da gelebilirler mi diye sordum. Not
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 Fun mobil üyeliği adı altında iki kez haksız ücret yansıtıldı. Eylül‑...Ekim ve Kasım‑Aralık fatura dönemlerinde 0506 835 31 ** numaralı hattımdan toplamda yaklaşık 950 TL kesinti yapılmış durumdadır. Bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay verme
30.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden modem dahil 100 Mbps limitsiz TTNET internet paketi satın aldım. Satın al...ma esnasında modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği belirtildi ancak modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni aldığım internet paketini kullanıma dahi başlay
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu ...verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo
TTNET üzerinden Ankara Keçiören’deki adresim için 1000 Mbps hızında internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 03.01.20...26 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim, işimden izin alıp dairede bekledim ancak
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Güncel faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, onayım ve talebim olmaksızın tarafıma ...“Diğer Ücretler” başlığı altında toplam 143,15 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliğime ait hizmet numaram 8853394040’tır. Fatura detaylarında “Muud Ürün
01.01.2026 tarihinde, saat 17:05 ve 17:07’de Türk Telekom faturalı hattımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki ...kez 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL tutarında Tpay/Türk Telekom mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş görünmektedir. Bu işlemlerle benim hiçbir ilgim yoktur; herhangi bir üyelik,
18.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Şişli ’deki adresim için 1000 Mbps hızında internet başvurusunda bu...lundum. Bir sonraki güne randevu oluşturuldu, ben de o gün için özellikle izin alarak işe gitmedim ancak belirlenen günde kurulum için gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle
