to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda tarifemi faturalıdan faturasına geçirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağ...lanamıyorum. 13.02 civarında arama yaptım, yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Sırf basit bir tarife değişikliği için bu kadar u
Çarşı Mahallesi Meşale Sokak’ta ikamet ediyoruz ve hanemizde annem, babam ve ben olmak üzere üçümüz de Türk Telekom mobi...l hattı kullanıyoruz. Uzun zamandır bulunduğumuz adreste neredeyse günün her saati sinyal gücü çok zayıf. Çoğu zaman aramalarda karşı tarafın sesi kesiliyor, bazı zamanlarda ise hi
21.08.2026 tarihinde saat 13:47 civarında WhatsApp üzerinden “Sn. Zübeyde U***, hakkınızda yürütülen ceza dosyası ve huk...uki süreç hakkında bilgi almak için arayınız. A****** h. B. 02129080870” şeklinde bir mesaj aldım. UYAP üzerinden kendi adıma herhangi bir ceza dosyası olup olmadığını kontrol etti
Türk Telekom müşteri hizmetleri faciası. Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hat tam 3 gün sonra aktif oldu. Aktif ...hale gelmesinin ertesi günü ise mobil internet erişiminin olmadığını gördüm. Asıl felaket ise müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmakla başladı. 444 1 444’ü aradığınızda otomatik o
Yaklaşık 1 yıldır, özellikle de son 1 aydır İstanbul Sultanbeyli’de evimde Türk Telekom mobil hattımın interneti doğru d...üzgün çekmiyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti alamıyorum. Mobil internet evde neredeyse sürekli sorunlu, sağlıklı bir şekilde ne sosyal
İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom mobil hattım çekmiyor. Evim normal bir daire olmasına ...rağmen, evin içinde sürekli çekim gücü arıyorum, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı konuşma yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır arama yaparken ses kesiliyor, karşıya sesim gitmiyor ya da k
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen yok ve bu süre içinde bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizm...etlerini aradığımda altyapı iyileştirmesi olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak net bir tarih verilmeden sadece oyalandığımı hissediyorum. İnternet hizmeti alamamama rağme
Türk Telekom faturalı ve bir yıl taahhütlü hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Zonguldak Gökçebey Bakacakkadı beldesi...nde yaşıyorum ve özellikle evin içinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Attığım ekran görüntüsünde bile şebeke tek diş çekiyor, b
Uzun süredir Tivibu yayın hizmetinizde ciddi donma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür Sinop Merkez’de bulunduğum adr...este tüm kanallarda ve günün her saatinde yayın sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerinizi aradığımda problemin giderileceğ
Aksaray merkezde ailecek Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve bugün itibarıyla hem mobil internet hem de telefon görüşmele...rinde ciddi çekim problemi yaşamaya başladık. Telefonlarımızda şebeke ve internet varmış gibi görünse de ne sağlıklı bir şekilde internete girebiliyoruz ne de düzgün konuşma yapabi
Türk Telekom üzerinden evimde 575 TL’ye 12 ay taahhütlü 35 Mbps internet kullanıyordum. İnternet hızı bana yetmediği içi...n paketi 640 TL’ye 100 Mbps hıza yükselttim. Ancak paketi değiştirdikten bir gün sonra bilgisayarımdan hız testi yaptığımda hızımın hâlâ 35 Mbps civarında olduğunu gördüm. Müşteri
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat abonesiyim. Malatya’da ikamet ediyorum ve depremden bu yana ev interne...timde ve mobil hattımda hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunları yaşıyorum. Gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere indirme ve yükle
Osmaniye Ahmet Yesevi Mahallesi 16708 sokakta yaşıyorum. Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen u...zun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir hastanesine yaklaşık 500 metre mesafede olmama rağmen özellikle internet bağlantısı sağlıklı şekilde çalışmıyor, depremden beri bu
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 17.08.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıy...oruz. Bu süre boyunca ofisimizde internet erişimi olmadığı için çalışamıyoruz ve tüm işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı için defalarca aramamıza rağm
Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım fiyatlandırma sorunu ve indirim talebimi iletmek istiyorum. Daha önce 35 Mb...ps hızında bir internet kullanıyordum ancak hız düşük olduğu ve özellikle çocukların eğitimi için daha iyi bir bağlantıya ihtiyaç duyduğumuz için 50 Mbps hıza geçiş yaptım. 28.07.2
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde aranıp yeni b...ir tarife teklifi sunulmadı ve bu süreçte 1.403,25 TL tutarında fatura ödedim. 12 Ağustos’ta gelen bu faturayı 17 Ağustos’ta ödemek zorunda kaldım ve bu durum nedeniyle kendimi mağ
Türk Telekom üzerinden İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’indeki adresim için 16 Temmuz 2026 tarihinde internet başvu...rusu yaptım. Başvurum alındı, hatta tarafıma internet hizmet numarası olarak 8862765175 iletildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı kurulumu yapılmadı ve i
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun zamandır baştan sona rezalet bir hizmet yaşıyorum. İnternet hızım düş...ük, sık sık kopma oluyor ve zaman zaman tamamen bağlanamıyorum. Buna rağmen sürekli ek ücret talep edilip “hızlandırma” gibi öneriler sunuluyor, ancak hizmette hiçbir gerçek iyileş
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Lezgi Mahallesi 172 ada 30 parselde bulunan bah...çemde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Dağ başında bile telefon çekerken Ankara’nın merkez sayılabilecek bir noktasında bu kadar sorun yaşamam gerçekten anlaşılır değil. Yaklaşık 3
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 17.08.2026 tarihinde saat 11:45 civarında fark ettiğimiz bir kesinti yaşıyoruz ...ve o zamandan beri internet bağlantımız hiç gelmedi. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimizde aynı apartmandaki diğer dairelerde de benzer şekilde internet hizmeti alınamıyor. Arıza kay
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Ev ...genelinde, sadece belli bir odada değil, her yerde bağlantı sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde bile internet doğru düzgün çalışmıyor, akşam ve gece saatlerinde ise çoğu zaman tam
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Evimde uzun süredir internet erişim...i olmadığı için ne kişisel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, bu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin adres nakil işlemi yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Defalarca şubeye gitmemize ve... her seferinde “keşife gelecekler, işleminiz yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar keşfe dahi gelinmedi, sürekli oyalanıyoruz. Evimizde hiç internet olmadığı için günlük yaşa
Türk Telekom mobil hattımı ilk iki ay makul faturalarla kullanırken, sonrasında faturalarım anormal derecede yüksek gelm...eye başladı. Son faturam 1.839 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar, hattımı kullanırken beklediğim ücretin çok üzerindedir. Son aylarda gelen faturalarım art arda yüksek geldiği için
