Türk Telekom iyimi

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketi bir ay boyunca kesinlikle yetmiyor, internetim çok hızlı tükeniyor ve hız da sürekli düşük. Yaklaşık beş yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluştu. Hattım 5343****92 numaralı Türk Telekom hattıdır ve bu paket ...

Türk Telekom faturalı Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır çalıştığım yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak birçok yerde de sağlıklı çekim alamıyorum. Sağlık personeliyim ve bu yüzden merkezin bile bana ulaşmakta zorlandığı durumlar oluyor. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatur...

Türk Telekom faturalı hattımda Balıkesir Dursunbey’de bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Sorun gün içinde her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 6 aydır bu durum böyle...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Fethiye Merkez Çamköy ve civarında 2024 sonlarında buraya taşındığımdan beri neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Ne şebeke doğru düzgün var ne de mobil internet kullanılabilir durumda, sürekli kopmalar, sayfaların açılmaması ve çok düşük hız sorunu yaşıyor...

Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi satın almama ve buna göre ücret ödememe rağmen, internet hızım bağlantı kurulduğu günden beri, yani 1 yılın üzerinde süredir sürekli olarak 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ek olarak hem donma sorunları yaşıyorum hem de kapsama ve ...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Aydın Şehir Hastanesi yerleşkesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekmeme sorunu nedeniyle arama yapamıyor, aramalara düzgün şekilde cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Hastane gibi iletişimin hayati önem taşıdığı bir noktada hattın bu kada...

Türk Telekom sabit internet abonesi olarak, tarafıma yapılan taahhüt bilgilendirmesinin yetersiz, eksik ve Tüketici Hakları'na aykırı olması nedeniyle bu şikayeti iletme zorunluluğu duydum. 35 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmeti için yaklaşık 520 TL ödüyorken, taahhüdümün bitişi sonrasında...

Öncelikle zaten mükemmel bir bağlantı problemi var bunu belirtmek istiyorum. Asıl şikayetime gelirsek, müşteri temsilcileri bağlantı problemime en iyi çözüm olduğunu belirterek bana yeni modem almam için öneride bulundular ve kesin bütün problemin çözüleceğini söylediler. Ben de onayladım. 27 ocakta...

Yaklaşık üç yıla yakındır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 28 gün kala uygulamada yenileme için sunulan tarifelere baktığımda, bana 800–1000 TL aralığında teklifler gösterildiğini görüyorum. Buna karşılık çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarına aynı tarifeyi çok daha ...

Türk Telekom’dan 35 Mbps olarak satın aldığımız ev interneti, uzun süredir 21 Mbps civarında sabitlenmiş durumda. İlk aylarda hızımız 34 Mbps seviyesinde iken, birkaç ay sonra hız 21 Mbps’e düştü ve yaklaşık 1 yıldır bu seviyede kaldı, hiçbir şekilde yükselmiyor. Ayrıca bağlantıda çok fazla ping, MS...

Uzun süredir, 10 yıldan daha uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Kocaeli Başiskele Servetiye Karşı Mahallesi’nde hattımı hem konuşma hem de internet için neredeyse kullanamaz hale geldim. Telefon görüşmelerim sırasında sık sık kesintiler yaşıyorum, ses gidip geliyor ve sağlıklı...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve iki yıldır Tokat merkezde, evimin içinde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Daha önce Yeşilyurt ilçesinde otururken de aynı sorunu yaşıyordum; orası ilçe olduğu için bir şekilde sinyale çektim ama şu an şehir merkezinde oturmama rağmen hâlâ aynı...

Uzun yıllardır ev internetim ve hattım Türk Telekom üzerindedir. Son 5 aydır ADSL hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum, internet neredeyse gün boyu defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sadece son 4 ay içinde yaklaşık 50 kez müşteri...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi Selvi Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede internet altyapısı yıllardır 16 Mbps ile sınırlı ve 2020 yılından bu yana, yani yaklaşık 6 yıldır hızda hiçbir iyileştirme yapılmadı. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan işyerimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, 07.02.2026 ile 08.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık 24 saat boyunca tamamen kesildi. Bu süre zarfında ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de ulaşabileceğim somut bir muhatap bulabildim. Kesinti başladığı...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz, hattı eşim kullanıyor ve taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldı. Şu anda aynı hat için 596 TL fatura ödüyoruz. Taahhüdü yenilemek istediğimizde ise sadece 70 GB internet içeren paket için 994 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Yeni gelen müşterilere çok dah...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’daki evimde, özellikle 4. katta belirli birkaç noktada telefon neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil interneti de doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar...

Türk Telekom’un Magnet 5g 1000 Mbps paketine yeni abone oldum, aylık 1.250 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım aşırı derecede yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Gün içinde her saatte bu sorun aynı şekilde devam ediyor, bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İ...

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim yeni sim kartımın Dijital Kurye ile teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Son 3 gündür kurye, evde olduğum halde kapıya gelip zile basmadan “evde yok” şeklinde mesaj attı ve teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde özellikle arayıp evde olduğumu beli...

Türk Telekom taahhüdüm bitiyor ve yeni teklifler oldukça yüksek fiyatlı. Şu an kullandığım tarifedeki 3000 dakika ve en az 25 GB internet içeren daha uygun fiyatlı teklif talep ediyorum. SMS miktarı önemli değil. Uygun tarife teklif edilmediği takdirde başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kayseri Altınoluk Mahallesi Vadi Sokak’taki adresimde bulunmaktadır. 06.02.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi iletilmedi. Evde 4 kişi interneti aktif olarak kullan...

26 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 ile 5 gün içerisinde adresime teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi firması üzerinden gönderilen kargoma ait 7305172361 nu...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir’de özellikle Yenikent küme evleri bölgesinde ve Çamlıca Mahallesi Birlik 2. Cadde civarında kullandığımda çekim gücü son derece zayıf kalıyor. Bu bölgelerde hem mobil internet bağlantısı sık sık kopuyor hem de telefon görüşmeleri sırasında ses kesiliyor, sağlıklı...

07.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, tarafıma Türk Telekom’dan geldiğini düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesajda, 327******40 T.C. kimlik numarası adına kayıtlı 702*****574 numaralı aboneliğe ait ödenmemiş fatura borcu olduğu ve ödeme yapılmadığı takdirde yasal süreç başlatılacağı yazıyordu. Mesajd...