to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantımda aşırı yavaşlama yaşıyorum. Günün ...her saatinde, sürekli olarak hızım düşük geliyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı paket hızımın 36 Mbps olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde bunun oldu
Türk Telekom mobil hattımı kullandığımdan beri evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum v...e yaklaşık bir yıldır evimin içinde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Karşı tarafın sesi bana gelirken benim sesim karşıya gitmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve konuşmalar anl
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir abone üzerine taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra Ağustos dönemi faturama 6.172 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir caym
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet hızım çok düşük,... sık sık kopmalar oluyor ve zaman zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce defalarca a
"Teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde saat 19:49–20:22 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yirmi dakika boyunca... müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Sistem içinde menüler dolaşıyor olmasına rağmen hangi tuşa basarak müşteri temsilcisine bağlanabileceğime dair hiçbir bilgi verilmediği i
Türk Telekom hattımı Çorum Merkez Mimarsinan Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyo...rum. Bulunduğum bölgede hem internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor hem de çoğu zaman arama yapamıyorum ya da aramalar kopuyor. Hattım faturalı ve sadece ben değil, apartmandaki h
Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defa...larca görüştüm, her seferinde farklı bilgi verildi ve oyalandım. Görüşmeler sırasında bana, 300 TL civarında bir pakete geçebileceğim söylendi, paket detaylarım alındı ve taahhüdüm
Türk Telekom’un “Yeni Harika 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Güncel faturam 320 TL ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 ...gün kaldı. Bu süre içinde tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak cayma bedelinin ne kadar olacağını hiçbir şekilde öğrenemiyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tari
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapabiliyorum, beni de... arayabiliyorlar; ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi gelmiyor ya da sesler anlaşılmıyor, kısacası konuşamıyorum. Bu durum sadece evimde yaşanıyor, dışarı çıktığımda hattım
Türk Telekom’dan yeni bir ev tipi modem aldım. Satın alırken çekim gücünün yüksek olduğu, ev içinde daha iyi performans ...alacağım söylendi. Ancak modemi 04.09.2026 tarihinde bağladığımdan beri eski fakat çalışan modemime göre evin diğer odalarında daha zayıf çektiğini fark ediyorum. Modemi bir odaya
Uzun süredir Türk Telekom’un internet altyapısı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır binamıza altyapının ge...liştirilmesi ve fiber getirilmesi için talepte bulunuyorum ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Aynı sokakta ve yan binada Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, be
09.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:38 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattım üzerinden aramama rağm...en hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve çağrı, sesli yanıt sistemi içinde kalarak sonuçlanmadı. Sesli yanıt sistemi bittikt
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki ikamet adresimde kullanıyorum. Uzun süre...dir evin içinde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde telefonum çoğu zaman tamamen çekmiyor ve dışarıdan arayanlar bana ulaşamıyor. Ailemden gelen aramalar ve işimle i
Türk Telekom altyapısı bulunan Bahçelievler Mah. 114. Sokak H****** M***** Apartmanı No:13 ve E**** Apartmanı No:11 (Hal...iliye/Şanlıurfa) sakinleri olarak mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. 19.08.2026 tarihinde belediye çalışmaları sırasında bu iki apartmanın internet kabloları koparıldı ve onarım
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle öğleden sonra başlayıp gece 1...'e kadar devam eden saatlerde internet ya tamamen kopuyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor, bağlantı ilk başta çok geç geliyor ve ping değerleri yüzünden çevrim içi oyun
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaşım 70 ve teknoloji konusunda çok iyi değilim. Hattımda gamediu isminde bir ab...oneliğe yanlışlıkla tıklamışım ve iki aydır faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son iki ayda faturama toplamda yaklaşık 1900 TL civarında fazla ücret çıkarıldı ve bu durum b
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hattıma ait taahhüdüm 11 Eylül 2025 tarihinde başlamış olup 22 Eylül 2026 ta...rihinde sona erecektir. Taahhüt süresi boyunca ayda 250 TL ödeyerek mevcut tarifemi kullandım. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken aynı içerik ve koşullara sahip bir tarifenin yenile
Türk Telekom mobil hattımı Seydikemer bölgesinde kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi şebeke sorunu yaşamama rağmen her a...y faturalarım kabarmaya devam ediyor. Hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalarım kesiliyor, interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen önce 400 TL civarında gelen faturam 600 T
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim yıldan beri mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Hem ikamet ettiğim Van Erciş’te ...hem de sık sık bulunduğum Ankara Keçiören’de internet neredeyse hiç kullanılamayacak düzeyde. Günün her saatinde ve her yerde bu sorunu yaşıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da sa
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattımda internetim açıkken “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde mesa...j aldım. Mesajı görür görmez, saniyeler içinde mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen faturama internet aşımı olarak 100 TL civarında ekleme yapıldı ve normalde yaklaşık 480 TL o
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır tamamen rastgele şekilde internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sayısın...ı takip edemeyeceğim kadar sık kopma oluyor ve bu durum normal internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Yapıla
Çankırı İlgaz Çatak köyü küme evlerinde yaşıyorum. Köyümüzde Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbir şekilde çekmiyor ...ve telefonlarımızı sağlıklı kullanamıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bu durum nedeniyle köy halkı olarak çok mağduruz. Sevdiklerimizle, ailemizle doğr
07.09.2026 tarihinde Batman’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne tarife değişikliği için başvuruda bulunmak üzere gittim. Sıra... alıp yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra gişede görevli personele neden bu kadar bekletildiğimi sorduğumda, tarafıma “Benim işim var, size cevap veremem, size bakamam” şeklinde s
