to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Karabük merkezdeki adresimde 27.06.2026... tarihinden bu yana internet hızım yaklaşık 15–16 Mbps civarında ölçülüyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattı kullanmaya başladım ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, mahallede ...ve dışarıda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapıya bakılacağ
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Aralık ayında taahhüdüm bitecek olmasına r...ağmen hem fiyatta yüzde 100’ün üzerinde artış yapılması hem de ödediğim ücret karşılığında vadedilen hızı alamamam nedeniyle mağdur ediliyorum. 50 Mbps hız için ödeme yapmama rağme
05.10.2026 tarihinde saat 13.25’te 0 850 430 18 97 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını söy...leyerek ismimi söyledi, ben de “evet” diyerek cevap verdim. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyince, ben de ev interneti taahhüdüme henüz yeni başladığımı ve yaklaşık 1,5 yıl
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne zaman arasam robotla konuşmak zorunda kalıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilci...sine bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen sistem sürekli sesli yanıt içinde döndürüp duruyor, hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Bu durum sadece bugün değil, her ar
Şirketimiz, Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom altyapısını kullanan sabit telefon hattı üzerinden hizmet vermektedir. Yakl...aşık 20 gündür sabit telefon hattımızda devam eden bir arıza nedeniyle işimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Bu süre boyunca müşterilerimiz bize telefonla ulaşamıyor, bu da işle
Türk Telekom ev internetim 2 Ekim’den beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’nd...eki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullandığımız için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için sistem üzerind
Yaklaşık 25 yıldır Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste hâlâ yeterli internet altya...pısı bulunmamaktadır. Evimde sabit internet hizmeti almak zorunda kalıyor, şu anda da yaklaşık 10 Mbps gibi son derece yetersiz bir hızla internete erişmeye çalışıyorum. Günümüz şa
Merhabalar Türk Telekom internet aboneliğimde son dönemde özellikle Avrupa sunucularına yönelik ciddi bir gecikme artışı... yaşamaktayım. Sabit IP kullanıyorum ve bağlantımda Open nat aktif durumdadır. Buna rağmen daha önce yaklaşık 42 MS Ping aldığım sunucularda şu anda 90 MS seviyelerine kadar çıkan
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım Zirvekent Mahallesi Kaşgarlı Mahmut ...Caddesi No: 20/4 Mamak / Ankara adresinde hattım ve mobil internetim çekmiy
Türk Telekom mobil hattımı Ankara’da Armada AVM yakınındaki Viaflat iş merkezinde kullandığımda neredeyse hiç çekim alam...ıyorum. Şehrin göbeğinde olmama rağmen internet bağlantısı aşırı derecede kötü, çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor ve bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Yakla
Türk Telekom 0551*****36 numaralı mobil hat kullanıcısıyım ve Bingöl ili Solhan ilçesinde, Yeşilova Mahallesi’nde ikamet... ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve çekim problemi yaşamaktayım. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler oluyor, sesim karşı tarafa g
Türk Telekom ev internetim 27 Eylül tarihinde aniden kesildi ve o günden beri hâlâ internete erişemiyorum. Sistemlerinde... arıza olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Açılan arıza kaydının da internet bağlantım hâlâ yokken kapatıldığını gördüm. Arıza kaydının ka
30/09/2026 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 numaralı hattı sabit telefon ve internet hattımın devir işlemleri için aradı...m. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 42 dakikaya yakın süre hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedim ve işlemim yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen herhangi b
Türk Telekom cep telefonu hattımı yıllardır kullanan bir aboneyim. Evimin bulunduğu Adnan Kahveci Mahallesi Kurtuluş Cad...desi Beylikdüzü / İstanbul bölgesinde cep telefonu hattı ile sağlıklı bir şekilde konuşmak mümkün değil. Ev halkı olarak dört kişi de Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve hepimiz ayn
Türk Telekom mobil hattımı Konya ili Karatay ilçesi Erenler Mahallesi Hatay Sokak civarında kullandığımda yaklaşık 1 ayd...ır neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bu bölgede hem arama yaparken sürekli hat düşüyor ya da karşıya ulaşmıyor, hem de mobil internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullan
Türk Telekom mobil hattımı Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’nde hem açık alanda hem de kapalı alanlarda kullanırken s...ürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen hatta doğru düzgün çekim olmaması nedeniyle telefon görüşmeleri kesiliyor, internete giremiyorum ve hattı sağlıklı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Eylül’den bu yana sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 50 Mbp...s indirme ve 9 Mbps yükleme hızı almam gerekirken, hızım bunun yaklaşık yarısına düşmüş durumdaydı, başta geçici bir durum olduğunu düşünerek birkaç gün bekledim ancak hiçbir düzel
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Bugün itibarıyla ya...klaşık 5 saattir hiç internete bağlanamıyorum ve bu tür kesintiler evimde sık sık tekrar ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca “48 saat içinde
Türk Telekom mobil hattımı Karabük Safranbolu bölgesinde kullanıyorum ve aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çoğu zam...an telefon görüşmelerinde ses karşı tarafa gitmiyor veya bana ses gelmiyor, hatta bazı noktalarda hiç çekmiyor. Bana ait olan toplam 4 hatta da aynı sorun devam ediyor ve buna rağm
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır taahhütlü müşteriniz olmama rağmen aramalar sırasında sürekli BİP... sesi sorunu yaşıyorum. Neredeyse yaptığım tüm aramalarda bu ses geliyor ve görüşme kalitem ciddi şekilde bozuluyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana
Türk Telekom’dan Aydın Efeler şubesinden internet başvurusu yaptım. Sistem üzerinde kurulum randevum 22 Eylül tarihi içi...n görünmesine rağmen o gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu tarihinden sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme ra
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır Ağrı Doğubayazıt bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum böl...gede çoğu zaman hatta hiç şebeke olmuyor ve telefonla arama yapamıyorum. Köyde çekiyor / başka ilde çekiyor ama bu koca ilçe de çekmiyor çekmiyor İki aydır devam eden bu sorun ned
