to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptıktan sonra birkaç aydır ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. İstan...bul’un merkezi yerlerinde olmama rağmen hem konuşma hem de internet şebekesi gün içinde defalarca birden kesiliyor. Günde en az 5–6 kez şebekesiz kalıyorum ve bu durum hem özel hem
Konu: Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet ve Tazmin Talebi Türk Telekom'dan almakta olduğum ev internet...i hizmeti 20 Mayıs 2026 tarihinde kesilmiştir. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli olarak farklı tarihler verilmiş ve sorunun kısa süre içerisinde çözüleceği b
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Mahallesi Ferman Sokak’ta bulunan adresimde 6–7 Mayıs 2026 t...arihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır internet hizmeti alamıyorum. 5G’nin konuşulduğu bir dönemde İstanbul’un göbeğinde 22 günü aşan bir internet kesintisi yaşıyor olmak ger
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Güngören’de 200 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyo...rum. 23 Mayıs 2025 tarihinde internetim tamamen gittiği için arıza kaydı açtırdım. Arıza numaram 1799601070 olmasına rağmen tam 1 hafta boyunca ne gelen oldu ne giden, kimse sorunu
İki aydır Türk Telekom hattıma normalden yaklaşık 279 TL daha yüksek fatura geliyor. Bugün detayları öğrenmek için aradı...ğımızda, bu farkın “Freshio Fun” isimli bir fal/uygulama servisi yüzünden oluştuğu söylendi. Ben mesajlarımı sürekli kontrol eden biri değilim, ayrıca bu servise kendi rızamla giri
Türk Telekom mobil hattımda, özellikle evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Dağ başında değilim, İstanbul Su...ltangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’nde oturuyorum ve telefonumda sinyal 4 diş dolu görünmesine rağmen mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor. Her yerde
İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Ulubey Caddesi No:21’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim yaklaşı...k 10–15 Mayıs tarihleri arasında tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ bağlantı yok. Her aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve ekiplerin sahada çalıştığı söylenmesine rağm
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli bölgesinde 13.05.2026 tarihinde başlayan genel arıza ned...eniyle 16 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren sistemde “genel arıza” görünüyor ve arızanın giderileceği tarih olarak önce 27.05.2026 bildirildi, sonrasında
1784329088 numaralı Türk Telekom Prime müşterisiyim. İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi’ndeki adresimde 28 Mayıs 2026 a...kşamı saat 21.30 civarından beri, yaklaşık 15 saattir ev internetim tamamen kesik. Kesinti olur olmaz hemen aradım; ancak ilk görüştüğüm temsilci arıza kaydı açmamış. Bir saat sonr
İstanbul Şile Balibey Mahallesi Kalafatçı Sokak No:10 adresindeki binamızda yaklaşık 5 yıldır oturuyoruz ve aylardır yaş...adığımız internet sorununa rağmen bir türlü fiber altyapı getirilmiyor. Hemen yanımızda yeni yapılan binada fiber internet olmasına rağmen, bizim binamızda hâlâ fiber yok ve mevcut
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Ev int...ernetini kullanamadığım için hem iş hem özel hayatımda ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve arızaya bakılacağı, en geç 1 gün için
TTNET evde internet kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy Taşoluk mahallesinde yaşıyorum. 3 gündür internetimiz kesik ve hal...a müdahale edilmedi. Ben işim gereği mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetim defalarca aramama rağmen giderilmedi. Ya sabah 6 ya akşam 6 da internet gelecek diyorlar fakat bir çözü
İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi Dicle Sokak bölgesinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom internet altya...pısı ve hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söylenmesine rağmen bu hız hiçbir zaman stabil olmuyor, bağlantı sık sık kopuy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem... açık olmasına ve bağlantı olması gerekirken, hat tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece ileri tarihli erteleme
"İlk gelen teknik ekip yanlış bağlantı yapmış yeni gelen ekip arıza yi giderdi sorunu çözdü"
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 16.05.2026 görünüyordu. Ür...ün, Jetlogi isimli kargo firmasıyla İstanbul Ümraniye adresime gönderilmek üzere yola çıktı ancak Jetlogi teslimat tarihini 22.05.2026’ya çekti, buna rağmen ürün yine elime ulaşmad
TTNET’in İstanbul Ataşehir’de kullandığım 1799275436 numaralı aboneliğimde paket değişikliği yapmak istediğimde, hiçbir ...şekilde önceden bilgilendirilmediğim halde 5.450,74 TL tutarında taahhüt cezası ile karşılaştım. Aboneliğimi yenilerken ya da paket değişikliği sırasında taahhüt süresi, yenileme k
Türk Telekom’dan almakta olduğumuz VDSL sabit internet hizmeti, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zembilci Sokak bölgesind...e yaklaşık 3 aydır tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. İnternet bağlantısı sürekli kopmakta, çoğu zaman hiç erişim sağlanamamakta ve fiilen hizmet verilememektedir. Faturasını düz
Uzun süredir TTNET üzerinden 75 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyordum ve 3–4 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan bu ...hızı alabildim. Mevcut taahhüdüm hâlâ 75 Mbps olmasına rağmen, taahhüt yenilemesinden sonra bana bilgi verilmeden hızım 50 Mbps’e düşürülmüş. Yani 75 Mbps paket kullanıyor görünürk
Türk Telekom ev internetim İstanbul Beylikdüzü’nde, 22.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde ...internete erişemiyorum. Bu hattı evde aktif olarak kullanmama rağmen günlerdir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak 15’inde giderilebileceği ve sorunu
Türk Telekom’dan yaklaşık 4 gün önce sabit internet başvurusunda bulundum. 271748770 numaralı başvurumla ilgili süreçte ...tarafıma sürekli ekiplerin geleceği, aciliyet bildirildiği ve dönüş yapılacağı yönünde bilgi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir ekip oldu.
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 8 Mayıs’ta tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç d...üzelmedi. Bina yıkımından dolayı kablonun koptuğunu öğrendik; ancak bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı, tarafımıza herhangi bir işlem ya da yönlendirme de iletilmedi. Bu süreç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Mayıs tarihinde, internet bağlantımın sürekli kopması nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. O günden bu yana “şikayetiniz ile ilgili çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ancak bağlantı sorununda hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Y
