to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma, 06.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasını açtığım sırada ekranda beliren “jetders kayıt... ol” ibaresini yanlışlıkla onaylamam sonucu abonelik tanımlandı ve ücret aynı anda faturama yansıtıldı. Onaylama işlemi tamamen yanlışlıkla olmuştur, herhangi bir şekilde bu hizmet
Türk Telekom hattımdan 3480 içerik servisine, bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu abonelik nedeniyle toplam... 260 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. 20 Eylül tarihinde bu ücretlendirmeleri gördüm; herhangi bir onay mesajı ya da bilinçli bir işlem yapmadığım halde paket dışı kullan
23 Eylül tarihinde Türk Telekom Yalova Merkez bayisine giderek aynı apartman içinde ev internetimin nakil işlemini yapma...k istedim. Bana, internet naklinin TV kutusu (Digiturk/DIVIBU benzeri) paketi almadan yapılamayacağı söylendi. Sırf nakil işlemi gerçekleşsin diye, istemediğim halde bu kutuyu alma
Bugün telefonuma indirdiğim bir uygulamayı aktif etmeye çalışırken, ekranda beliren bir reklama yanlışlıkla tıkladım. Re...klam sonrası karşıma bir onay ekranı ve kodu çıktı, dikkatsizliğim nedeniyle bu onay kodunu girdim ve hiç farkında olmadan Türk Telekom’un “partnerini services” isimli hizmetine ab
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu başvuruya ait evraklara 77...94310301 başvuru numarasıyla ulaşabildiğim SMS de elime ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internet kurulumum bir türlü yapılmadı ve başvurularım kendi kendilerine iptal
4 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli servise yanlış bir tı...klama sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelikle ilgili tarafıma 319 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve Clearmind’den aboneliğin b
"İletişime geçip sorunumu haletiler"
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet aboneliğim için modem ve ont... cihazım Türk Telekom yetkili servisi tarafından evime gelinerek değiştiril
Türk Telekom üzerinden Selfy 300 TL karşılığında 25 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren paketi satın aldım. İşlem...i yaklaşık 10 dakika önce online kanaldan yaptım ve tarafıma satın alma işleminin gerçekleştiğine dair SMS belgesi ulaştı. Ancak gelen mesaja rağmen paket hattıma tanımlanmadı, ha
03.10.2026 tarihinde saat 21:02 sularında Türk Telekom mobil uygulamasına sadece faturama bakmak için giriş yapmak isted...im. Uygulamaya giriş için SMS ile gönderilen geçici şifreyi açar açmaz hemen ardından “Değerli müşterimiz, jetders aboneliğiniz gerçekleşmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda je
Türk Telekom’a internet başvurusu yaparken yaşadığım randevu ve iptal sürecindeki hatalı işlem nedeniyle şikayetçiyim. O...nline olarak 18 ay taahhüt vererek internet başvurusunda bulundum ve tarafıma 06.10.2026 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu mesajı gönderildi. 03.10.20
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 416,50 TL civarında gelmesi gereken fatura 735,38 TL olarak yans...ıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Buongiorno isimli bir siteye üye olduğum ve faturamın bu nedenle yüksek geldiği söylendi. Ben böyle bir siteye kesinlikle kendi isteğimle
Türk Telekom mobil hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan, eğlence sitesi adı altında bir servise yaklaşık 15–20 gün...dür abonelik başlatılmış ve her ay 380 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu abonelik için bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, herhangi bir onay vermedim ve bu servisi kullanma
0551 *** ** ** numaralı Türk Telekom Bimcell hattının yasal sahibi olarak 1 Ekim 2026 tarihinde saat 23:30 civarında hat...tım üzerinden yanlışlıkla Veedz aboneliğine SMS onayı verdim. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde “iptal Veedz” yazarak 3699’a SMS gönderdim ve aboneliği anında iptal
26.09.2026 tarihinde 3480 içerik servisinden gelen bir SMS ile aylık 319 TL karşılığında aboneliğimin başlatıldığı bilgi...si tarafıma iletildi. Bu aboneliği kesinlikle kendi talebimle başlatmadım. Mesajı alır almaz aynı numaraya “iptal” yazarak 3480’e gönderdim ve aboneliğimin iptal edildiğine dair SM
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir uygulamaya üyelik tanımlanmış. Bu durumu, Eyl...ül 2026 dönemine ait faturam geldiğinde fark ettim. Her ay yaklaşık 368,46 TL gelen faturam bu ay 687,50 TL olarak kesildiğinde ayrıntılara bakarak şüphelendim ve müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattıma, gece 02.32 gibi son derece rahatsız edici bir saatte “cihazınız 5g uyumlu değildir, 5g uyuml...u cihaz almak için mağazalarımıza gelebilirsiniz” içerikli tanıtım SMS’i geldi. Üstelik mesajda bu tür SMS’lerin nasıl durdurulacağı veya iptal edileceğine dair hiçbir bilgi yer al
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Digital 24GB Bonus paketim, hiçbir onayım olmamasına rağmen 27 Eylül günü yaklaş...ık saat 17:30 civarında otomatik olarak yenilendi. Eski bir paket olduğu için zaten yenilenmeyeceğini düşünerek hattıma tl yüklemesi yaptım; ardından yüklemeden hemen sonra iki ade
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır, bilgim ve onayım olmadan yapılan tarife aşımı nedeniyle yüksek fatura ile... karşılaştım. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı ve kullanımımda olağanüstü bir durum bulunmadığı halde hattıma tarife aşımı yansıtılarak faturama yaklaşık 1400 TL ek ücret ekl
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos – 27 Eylül dönemine ait faturam normalde ortalama 550 TL civarındayken bu döne...m hiçbir uyarı mesajı almamama rağmen 1.000 TL’ye yükselmiştir. İnternet paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS gelmediği için kullanıma devam ettim ve sonrasında faturada yükse
Türk Telekom hattımın sonu 7074 ile biten numaram için reklam ve tanıtım SMS’lerini daha önce iptal etmiş olmama rağmen,... 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hâlâ reklam mesajı almaya devam ediyorum. İptal talebime rağmen bu mesajların gelmesi hem rahatsız edici hem de onayım dışında işlem yapılmış gibi
542******** numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 3480 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığını SMS il...e tesadüfen öğrendim. 25/09/2026 tarihinde hattımda böyle bir servise kesinlikle kendi rızamla onay vermedim, herhangi bir siteye girip numara yazma ya da onay kodu girme işlemi ya
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
Türk Telekom’dan aldığım “Yeni Nesil Sınırsız” paketini iptal etmek için, şirketin bana gönderdiği SMS’te yer alan talim...ata birebir uyarak “iptal yeninesil sınırsız” yazıp 5555’e gönderdim. Paketin 23.09.2026 tarihinde yenileneceği önceden tarafıma bildirilmişti. Bu tarihten önce, 21.09.2026 saat 19
Türk Telekom hattımda kullandığım 35 GB internet paketim için, fatura kesim tarihime bir gün kala “internet paketiniz bi...tmiştir, paket alımı yapabilirsiniz” şeklinde SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine ek internet paketi alımı yapmama rağmen, faturama “internet paket aşımı” adı altında yaklaşık 600 T
