İnternetsiz Kalan İşletmem İçin Acil Ve Kalıcı Çözüm Talebi

5 Şubat 2026’dan beri Aydın Kuşadası’ndaki ev internetim çalışmıyor. İnterneti D-Smart üzerinden kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “akşam 10’da gelecek, sabah 10’da gelecek” denilerek oyalandım, arıza kaydı ya da ekip yönlendirmesiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.

Ben internet üzerinden online satış yaparak geçimimi sağlayan biriyim ve bu kesinti yüzünden 2 günlük tüm siparişlerime ulaşamadım. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

İnternet hizmetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve işimi aksatmayacak, tekrar aynı mağduriyeti yaşamayacağım bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve kayıpların da dikkate alınmasını istiyorum.