to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 günü sabaha karşı itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri, yaklaşık 36 saatt...ir bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Ümraniye’de oturuyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı binadaki VDSL bağlantılarında herhangi bir sorun yok
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri İzmir Kemalpaşa Örnekköy bölgesinde internet hızım sürekli çok düşük. Mobi...l internet neredeyse her zaman kasıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. İnternet yetmediği için ayrıca 30 GB ek paket
Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Saray Caddesi'nde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste hâlâ VDSL altyapı kullanıldığ...ı için yıllardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık beş senedir maksimum 6–10 Mbps arası hız alabiliyorum ve bu hız günümüz ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamıyor.
Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi 87013 numaralı Sokak No:31 adresinde uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyoruz. Ya...klaşık 5–6 aydır evimizde sağlıklı internet kullanamıyoruz. Önce sorunu operatörden sandığımız için TurkNet aboneliğimizi iptal ettik ve Türk Telekom evde internet için başvuruda b
Türk Telekom üzerinden Sade Net internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık bir sene boyunca bu hizmeti kullandım, bu sür...e içinde sık sık kesintiler yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanamadığım dönemlere ait internet ücretlerinin iade edileceği, bu yüzden faturaları ödeyip sonrasında iade
Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve tarafıma gelen SMS’te belirtilen tarihte, 9 Ocak günü hatta geçiş yapılacağı ve o gün... hatta takmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen gün ve saatte SIM kartı telefona taktım ancak hat “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Gün boyu hat zaman zaman çekip zaman zaman ta
Türk Telekom’dan 75 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 660 TL ödüyorum. Yaklaşık üç gündür, yani toplamda ...36 saattir evde internet tamamen yok; kesinti bir daha hiç düzelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 72 saat içinde teknik desteğin geleceği söylendi; ancak
Eskişehir Odunpazarı’ndaki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 35–40 gün önce sıfır hat satın aldım, ancak bana daha önce k...ullanılmış bir numara verilmiş. Bayiye gittiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek top
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mah...allesi sınırları içinde, özellikle ev adresimde 4.5G çekim gücü tam ve full çekiyor görünmesine rağmen internet neredeyse kullanılamaz durumda. Hız testi yaptığımda indirme hızım ç
Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 105. Sokak ve çevresinde, Türk Telekom altyapısını kullanan internet sağlayıcıl...arının tamamında yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Ben de TurkNet abonesi olarak, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanan internetimi 40 gündür hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümraniye Yukarıdudullu Nevruz Sokak’taki yeni taşınd...ığım dükkanda neredeyse hiç çekim alamıyorum. İş yerimin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti ise kullanamıyorum. Günümüzde en temel ihtiyaçlardan biri olan
Bolu ili Gerede ilçesi Dayıoğlu Mahallesi Barbaros Sokak No: 13/8 adresinde yaklaşık Aralık 2023’ten bu yana Türk Teleko...m 24 Mbps sabit internet hizmetim bulunmasına rağmen evde interneti hiç kullanamıyoruz. 1 yılı aşkın süredir bağlantı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamadık. Defalar
Türk Telekom’dan Cep Magnet kapsamında yeni bir hat satın aldım. Hattım 30.12.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen 07....01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ şebeke yok ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bursa Nilüfer’deyim ve bulunduğum bölgede telefon hattım tamamen çekmiyor. Bu süreçte müşteri hi
Digiturk internet+TV paketi kullanıyorum ve 03.01 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TV hiz...metini uydudan aldığım için kanal yayını olsa da internet tabanlı içerik ve hizmetlerden faydalanamıyorum; paketimin önemli bir kısmını kullanamıyorum. Günlerdir internet hizmeti a
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 03.01.2026 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde hiçbir şekilde int...ernet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süreçte evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Türk Telekom hattıma bağlı kazandırio uygulamasında tanımlı olan internet haklarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulam...ada yaptığım alışveriş sonucunda hesabıma iki adet 500 MB internet tanımlanmıştı. Bunların son kullanım tarihleri yaklaştığı için bugün kullanmak istedim, ancak kullan butonuna bas
Gaziantep Şehitkamil Aktoprak’ta evimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde inte...rnet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemde sadece power ışığı yanıyor, internet ve diğer gerekli ışıklar yanmıyor, yani hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko
Türk Telekom evden eve internet naklimiz, randevu tarihinde ekip gelmediği ve nakil yapılmadığı halde sistemde nakil edi...lmiş görünüyor. Bu sebeple bir haftadır internet bağlantımız yok. Mükerrer aramalarla sonuç alamadım. Yeni randevu talebi, sistemde nakil edildiği göründüğü için verilemiyormuş; ar
Türk Telekom hattımın takılı olduğu yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro cihazım, pazar günü 04.01.2026 öğle saatlerinde anid...en “şebeke yok” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Aynı sorunu Türk Telekom hattı kullanan birçok yurt dışı cihaz sahibinin de yaşadığını duyuyorum. BTK ile görüştüğümde, cihazımı
İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste interne...t kullanılıyor olmasına rağmen bu kez başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Bunu ifade ettiğimde ise bu sefer de portların dolu olduğu, yer olmadığı belirtiliyor. Müşteri
Türk Telekom’dan almış olduğum modem bağlantı sağlanıyor ama interneti kullanamıyorum. İletişime geçtim, yapmaya çalıştı...lar ama yapamadılar. İade etmek istedim, Huawei firmasıyla iletişime geçip sorunu bildirin dediler. Biz iade almıyoruz dediler, Huawei firmasının numarasını verdiler. Aradım, onlar
2023 yılında pasaportuma işletip yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro Max telefonum, 01.01.2026 itibarıyla kayıtl...ı bir cihaz olarak görünmesine rağmen Türk Telekom hattım 3 gündür “servis yok” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Arama, SMS ya da internet dahil hattı kesinlikle
2023 yılında Aralık ayında yurt dışından almış olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI kaydını kendi adıma e-Devlet üze...rinden yaptım ve sistemde hâlâ aktif ve kayıtlı olarak görünüyor. Yaklaşık iki yıldır da sorunsuz şekilde kullanıyordum. 04 Ocak bugün sabahından itibaren hattım tamamen kullanıma
