Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatay Defne'de 40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ödenen Faturalar

profile
08 Ocak 00:30
339

Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 105. Sokak ve çevresinde, Türk Telekom altyapısını kullanan internet sağlayıcılarının tamamında yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Ben de TurkNet abonesi olarak, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanan internetimi 40 gündür hiç kullanamıyorum.

Bu süre içinde hem TurkNet’e hem de Türk Telekom’a onlarca kez arıza kaydı açtık, defalarca görüştük; ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece arıza giderim tarihi ertelendi, tarih verildi ve tekrar ertelendi, fakat 40 günün sonunda hâlâ internetimiz yok. Buna rağmen ortalama 500 TL civarında internet faturası ödüyoruz.

Ayrıca internet olmadığı için evde kullandığımız, ücretini ödediğimiz dijital platform aboneliklerimize de erişemiyoruz ve bu durum mağduriyetimizi daha da artırıyor. Hem ödediğimiz aylık internet ücretlerinin hem de bu süreçte kullanamadığımız dijital platform üyeliklerimizin dikkate alınarak telafi edilmesini, altyapı sorununun bölge genelinde acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin artık daha fazla uzatılmadan net bir tarihle ve kalıcı bir şekilde giderilmesini ve mağduriyet yaşayan abonelerin hak kayıplarının da giderilmesini istiyorum.

hatay-defnede-40-gun-suren-internet-kesintisi-ve-odenen-faturalar-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bölgesel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Çözüm Eksikliği Hakkında Şikayet

profile
19 Eylül 2025 21:49
687
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2025 19:56
338
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2025 00:58
315
surekli-altyapi-arizalari-nedeniyle-internet-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
surekli-altyapi-arizalari-nedeniyle-internet-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
surekli-altyapi-arizalari-nedeniyle-internet-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
15 Mayıs 2024 20:00
432

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri