to read complaints and reviews, or file yours.
Erzurum Yakutiye’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 Haziran sabah 07.00’den beri altyapı çalışması gerekçesiyl...e evimde internet hizmeti alamıyorum. Kullandığım paket 100 veya 200 Mbps hızında, ancak üç gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok ve her seferinde altyapı çalışmasının bitiş
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kullandığım 7048408554 numaralı hat üzerinden ...6 fatura dönemidir her ay 90 TL olmak üzere “bağlantı ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu kalem daha önce faturalarımda yokken sonradan çıkmaya başladı ve toplamda 6
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her hafta mutlaka internet kesintisi yaşıyoruz v...e bu durum artık katlanılmaz hale geldi. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve şu an özel olarak belirtmek isterim ki 1 gündür internetimiz hiç yok. Sorun yaşandığında m
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs’tan bu yana, yani iki haftadan uzun süredir internet hizmeti al...amıyorum. Her gün işimi ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, ekipler çalışıyor” deni
Türk Telekom’un Denizli ili Pamukkale ilçesi Karşıyaka Mahallesi 2340. Sokak'taki adresimde kullandığım 35 Mbps fiber ev... internetim 25.05.2026 günü saat 15.30’dan beri, yani 12 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor, ancak bu kadar uzun sürmesi ve ne zaman çözülec
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık geçen ayın 24’ünden beri her gün sabah saat 10’dan sonra intern...et bağlantım sürekli kesilip gelmeye başladı ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Bununla birlikte internet hızım da eskiye göre belirgin şekilde düştü. Müşteri hizmetlerine b
Türk Telekom’a ait Pendik/İstanbul Fatih Mahallesi Oyun Sokak adresimde bulunan 24 Mbps limitsiz fiber ev internetim 06....05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 2 Haziran’dan beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen... kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sistemde “yapıldı” görünüyor ve kayıtlar kapatılıyor, ancak evde hâlâ internet hizmeti ala
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
05.06.2026 sabahı Turkcell’in bölgemizde yaptığı altyapı çalışması sırasında ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden... beri Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmetini kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu ve konunun ekiplere iletildiği
12 Mayıs’tan bu yana, yani 25 gündür Türk Telekom ADSL ev internetim Hatay Kırıkhan adresimde tamamen kesik durumda. O g...ünden beri tek bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “genel arıza” denilerek kayıt açıl
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantısı geldiğinde modem üzerindeki ışıklar en ...fazla 5 dakika yanıyor, ardından tamamen sönüyor ve bağlantı kesiliyor. Aynı sorunu önceki modemde de yaşadım, şu an TP-Link modem kullanıyoruz ve sorun aynen devam ediyor. Yetkil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, onayım ve haberim olmadan Tivibu Go Süper Sınırlı paketi tanımlandığını ...fark ettim. Türk Telekom uygulamasından faturama bakarken bu paketin Haziran ayı faturama 79,27 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilg
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. 22.05.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yer altı internet kablosu kepçe çalı...şması sırasında koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza için yaklaşık 24.05.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayıp bildirimde bulundum, ekipler gelip “b
Türk Telekom ev internetinde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir her yaz başında düzenli olarak inte...rnete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu yıl da son 2 haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçlerde müşteri hizmetlerini aramama ra
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aboneliğimin başlayabilmesi için gerekli olan... modemimin teslimatı jetlogi firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ Bursa’daki adresime ulaştırılmadı ve haftalardır internetsiz kalarak mağd
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom ev internet hattım için fiber altyapıya geçiş öncesinde müşteri hizmetl...eri tarafından arandım ve tarifemde hiçbir değişiklik olmayacağı, fiyat artışı uygulanmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen fiber altyapıya geçmeden önce ödediğim 470 TL’lik t
Türk Telekom tarafından bakır altyapının değişeceği gerekçesiyle arandım ve 12 Mayıs 2026 tarihinde kablo bağlantısı içi...n teknik ekip evime geldi. Ancak o gün, bu altyapı değişikliğinin tüm apartmanı kapsadığını orada öğrendim. Kablo döşeme işlemi yapılırken bu kez modemi değiştirecek ekip geldi, fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18.05.2026 tarihinde, internetimin çekmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum.... Kayıt açılırken 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür sorun devam ediyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde teknik ekipler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayına ait faturama, 23–28 Mayıs tarihleri arasındaki yalnızca 10 günlük ...gecikmeden dolayı yaklaşık 400 TL gibi fahiş bir gecikme bedeli yansıtıldı. Prime müşterisiyim ve bu dönemde işten çıktığım için ödemeyi birkaç gün geciktirmek zorunda kaldım, buna
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet ev interneti bulunuyordu. Bunlardan biri için, bağlantının yapıldığı adresten t...aşınmamız ve evin tamamen boş olması nedeniyle bugün iptal talebinde bulundum. Ancak bu iptal işlemi için kullanılmayan internet hattına 5.800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Yaklaşık
2024 yılında Diyarbakır Yenişehir adresimde kullanmak üzere Türk Telekom’dan bireysel ev interneti aboneliği için başvur...uda bulundum. 6406515861 numaralı başvurumdan sonra yaklaşık iki yıl boyunca her aradığımda bölgemde altyapı çalışmalarının sürdüğü ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylenerek süre