to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresim için 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında ev interneti başvurusu yaptım.... Uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım. 2026 yılı Mart ayında ise 05.03.2026 tarihinde kurulumumun gerçekleştirileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir kurulum yapı
Türk Telekom ev interneti hattım için 07.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına nakil randevusu verildi. Belirti...len zaman aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması da yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yo
Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’ndeki binamızda uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için ev internet...i hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Binada oturanlar olarak defalarca kez altyapı ve fiber internet talebinde bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğimde yaklaşık 17 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. İnte...rnetim hiç bağlanmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde faturamda yalnızca 85 TL indirim uygulandı. Sorunu ilk olarak 20.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a bildirdim, önce
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Aralık tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım i...çin internet kesintisi nedeniyle işlerimi cep telefonlarım üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve üç ayrı hatta da defalarca ek paket almak durumunda kaldım. Bu durum hem işimi aksat
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyoruz ve aboneliği aldığımız günden bu yana düzenli... olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ev internetinde sürekli kırmızı ışık yanıyor, IP alınamadığı için internete hiç bağlanamıyoruz. Neredeyse her seferinde internet gidiyor, defal
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kop...uyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun iç tesisattan kaynaklı olabileceği söylendiği için önce kabloları değiştirdim
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir aydır hiç kullanamıyorum. ZyXEL modemim bağlı olmasına ve evde cihazlarımda her...hangi bir sorun olmamasına rağmen internet hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturup “ilgileneceğiz” denilme
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için 04.03 tarihinde online başvuru yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı gerekç...esiyle bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Aynı binada oturan diğer malik genel müdürlüğe gidip gerekli evrakları imzalamasına rağmen, yıl olmuş 2026 hâlâ altyapı olmadığı söyleniyor v
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 2024’ten beri internet hızının ara ara ciddi şekilde düşmesi sorununu yaşıyoruz.... İnternet sürekli yavaşlıyor, defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten yorulduk. Hizmet Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki adresimizde kullan
İsmim Mustafa Y****, Türk Telekom bireysel evde internet müşterisiyim. 06 Mart günü saat 18.50 civarında mobil online iş...lemler uygulamasından internet faturamı ödemek için giriş yaptım. Faturayı görüntüle butonuna bastığımda bağlantı sorunu nedeniyle sayfa açılmadı, ben de birkaç kez art arda tıklad
TTNET ADSL ev internetim 6 Mart Cuma sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana internet bağlantım ...hiç yok. Buna rağmen ekipler arızayla ilgilenmiyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat gibi oldukça uzun bir sürede çözümlenec
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresim için yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. E...ve kadar kablo döşendi, en geç 1 hafta içinde binaya kutu takılacağı ve sonrasında modemin getirilerek internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ancak internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamı...yorum. Gün boyu devam eden sık sık kopma, çoğu zaman hiç bağlanamama ve bağlandığımda da vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamama sorunları yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen inter
Müşteri/Abone No: 1781062380 Hizmet Adresi: Karşıyaka Mahallesi 1019. Sokak 2b daire 8 Altınordu/Ordu Kurumunuzdan alma...kta olduğum ev interneti hizmeti, son dönemde süreklilik arz eden "altyapı arızaları" gerekçesiyle sık sık kesintiye uğramaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
Yaklaşık bir hafta önce adıma Türk Telekom’dan 50 Mbps ev internet aboneliği başlattım. Aynı adreste, aynı hat üzerinden... daha önce babamın üzerine olan abonelikte hiçbir sorun yaşamazken, yeni abonelik açıldıktan sonra internete bağlı görünmeme rağmen telefondaki mobil uygulamalar kesinlikle açılmıy
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimi Ocak 2026’da taşınmam nedeniyle nakil ettirdim. Ancak Ocak faturama nakil ü...cretinin yanında, sanki taahhüdümü bozmuşum gibi haksız yere yaklaşık 1.200 TL civarında ceza bedeli yansıtıldı. Durumu fark eder etmez itirazda bulundum ve faturamın düzeltileceğ
"Digiturk'e başvurumu iptal ettirmeyi başardım. Açık iş emri kapandı ve Netspeed'e gerekli doğrulama işlemlerini yaptıktan sonra, e-devlet sözleşme onayını yaptım. Dün öğleden sonra Türk Telekom dan bağlantı -kurulum işlemi için arandım. Geldiler 1 saat içinde ve kurulum yapıldı."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için talep ettiğim yeni modemin 24.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmam...ası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen modem hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her d
Türk Telekom Avcılar bölgesinde kullandığım ev interneti yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki komşularımda da altyapı kaynaklı benzer bir sorun olduğunu öğrendim, yani problem sadece benim dairemle sınırlı değil. Bu süre içinde a
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Billur Sokak’taki adresimde Türk Telekom’un verdiği modem ve ev interneti... hizmetinde yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bir gün aniden internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum; arıza kaydında ise sadece “genel arıza var
06 Mart 2026 sabahı saat 09:35 civarında 444 0 375 numaralı hattan defalarca arandım. Sürekli arama üzerine telefonu açt...ığımda Türk Telekom yetkilisi olduğunu belirten kişi, ev interneti hızımın iki katına çıkarılacağını, buna karşılık mevcut faturamın yaklaşık 110 TL artacağını ve taahhüt süremde h
