to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Menderes Görece Cumhuriyet Mahallesi 5020 Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı ...çalışması yaklaşık bir ay önce tamamlanmasına rağmen, aradan geçen sürede sokaktaki evlere hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte ev interneti kullanamadığım için mecburen
Bugün saat 15:35–15:43 civarında Türk Telekom’dan, Pendik Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden adıma bir sürü işlem yapıldığ...ına dair SMS aldım. Ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili bu işlemleri kesinlikle ben başlatmadım, tamamen bilgim dışında yapılmış. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık 3 gündür kullanamıyoruz. Daha önce arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çö...zülmedi ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet hizmetini ders çalışmak ve günlük işlerimiz için aktif şekilde kullanıyoruz. Bu nedenle yaşanan kesinti ciddi mağdu
"Teşekkürler geçte olsa sorun giderildi, bir daha olmasın"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 100 Mbps hız alırken, 1 Mar...t tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi. O günden bu yana 9 Mart’a
Türk Telekom’dan İzmir Foça Gencelli adresimde sınırsız fiber ev internet hizmeti alıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinden bu... yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen düzenli olarak faturalarım çıkmaya devam ediyor ve ödemelerimi yapıyorum. Bu süre içinde defalarca, 20’den fazla kez Türk
Türk Telekom ev internetimi ADSL olarak kullanıyorum ve 2025’ten beri aşırı yavaş hız problemi yaşıyorum. Bu nedenle müş...teri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 882***676 numaralı kaydım üzerinden evime teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip, sorunun dışarıdan gelen kablodan kaynakla
7 Mart Cumartesi günü Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istediğimde, hemen bağlantı yapılabileceği söylendi.... Buna güvenerek mevcut kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim ve Türk Telekom’a başvurumu yaptım. 9 Mart Pazartesi günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür adresimde, inşaattan kaynaklı olarak kopan kablolar ned...eniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi, vaat edilen hiçbir işlem yapı
İzmir Güzelbahçe’de bulunan TTNET ev internet aboneliğimde 2 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesinti... yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu süreçte işimi yapabilmek adına cep telefonumdan ek mobil data paketleri satın almak zorunda kaldım. Bu d
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç ge...lmiyor. Arıza olduğu söylendi ancak bu süre içinde sorun hala giderilmedi. Kesinti özellikle hafta sonuna denk geldiği için tüm işlerim durdu, interneti kullanamadığım için telefon
İzmir Buca Barış Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde alty...apı çalışması sebebiyle 3 saatlik bir kesinti olacağı söylendi ve bu süre içinde internet bağlantım tamamen gitti. Ancak 3 saat dolduktan sonra altyapı çalışmasının bittiği söylens
Cumhuriyet Mahallesi Gündoğdu Sokak No:8 Küçükçekmece / İstanbul’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom ev inte...rneti ve mobil hat hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir bulunduğum bölgede hem internet kopuklukları yaşıyorum hem de Türk Telekom’a ait baz istasyonunun kaldırılması sebebiyle
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır yoğun hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyo...rum. Özellikle cuma, cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, anlık kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Bu durumla ilgili m
Türk Telekom ev internetimde 23 Şubat’tan beri “IP adresi alınamıyor” hatası alıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Yak...laşık bu tarihten bu yana ev internetimi kullanamıyorum. 5542****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Her gün aynı saatte, 22:07’de “çalışmalar devam etmektedir, en kısa zamanda
12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet, Tivibu ve ev telefonu aboneliklerimi iptal ettirdim. Kontrat bitimin...den önce iptal ettiğim için tarafıma bir bedel çıkacağını biliyordum ve 3.794,27 TL ödememi yaptım. Buna rağmen 16 Şubat ve 16 Mart tarihli olmak üzere ve tam tarihlerini hatırlama
"Cezamı kaldırdılar teşekkürler"
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16.02.2026 ta...rihinde arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve modemime hiç internet gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve yaklaşık 7 aydır, 2025 yılının 8. ayından bu yana 100 Mbps üzeri...nden fatura ödememe rağmen internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca kez hız testi yaptığımda, evime gelen hızın 100 Mbps değil, sadece 2 Mbps civarında olduğunu
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde 05.03 sabah saatlerinden bu yana, yani 5 gündü...r hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve bana sürekli fark
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, 06.01.2026 tarihinde modemi tarafıma bildirilen şekilde Türk... Telekom bayisine teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Modem için ödemiş olduğum 1.650 TL’nin iadesi için de başvuru yaptım ancak yaklaşık iki aydır hiçbir sonuç alamadım. Nerede
Türk Telekom’un Prime müşterisiyim ve aylardır faturalarımı aksatmadan düzenli olarak ödüyorum. 26 Şubat Perşembe günü e...v internetim için nakil talebi oluşturdum ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür her seferinde nakil işleminin iptal edildiğine dair mesaj alıyorum
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayın 1’inden bu yana internetim gün içi...nde defalarca kesiliyor, kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, hız sürekli değişiyor ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopuyor. Bu nedenle interneti sağlıklı ve kesintisiz
Uzun süredir Türk Telekom’dan 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Zam öncesinde aylık 540 TL ...ödediğim paket için 04/2026 dönemi itibarıyla faturama 711 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda yapılan artışı fahiş bulduğumu belirtmek istiyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Malatya Yeşilyurt Özalper’de bulunan adresimde 2 Mart tarihinden beri hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sıkıntısı var denilerek yaklaşık bir haftadır evde Wi-Fi kullanamıyoruz ve özellikle Home ofis çalışan kişiler bu durumdan ciddi şekilde