to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps'ye kadar limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos 2025 Cuma günü, Manisa Şehzadeler Alaybey Mahallesi’nden Peker Mahallesi’ne nakil talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zamanda kurulum için de başvuru yaptım. Bana 02 Eylül 2025 tarihi için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi.
02 Eylül 2025 Salı günü tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kurulumun yapılmış olarak göründüğü söylendi. Oysa herhangi bir ekip gelmediğini ve kurulum yapılmadığını belirttim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri yeni bir kayıt açtı, fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de gelen ekip geldi.
Nakil ücretiyle ilgili olarak, ödemenin internet faturama yansıtılacağı bilgisi verildi ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Ayrıca, her nakil başvurumda benzer sorunlar yaşamaktayım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum.
Şikayetimin kayda alınmasını ve nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7029478896.
17.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Bana verilen randevu tarihi 24.10.2025 olmasına rağmen, bu tarihte tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sistemin nakil başvurumu otomatik olarak iptal ettiğini, ...
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana 04.10.2025 tarihinde ekiplerin geleceği ve nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 06.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine ekipler gelmedi. Süreç boyu...
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden evde internet nakil başvurusu yaptım. 100 Mbps Fiber paket kullanıcısıyım. Tarafıma 09.09.2025 için kurulum randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından 10.09.2025 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı ve h...
Türk Telekom Fiber100 evde internet hizmetimle ilgili nakil işlemi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde başlattığım nakil talebim, altyapı uygunluğu olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi. 16.08.2025’te altyapı çalışmalarının sürdüğü bildirildi, 27.08.2025’te ise altyapının ...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 02.09.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası randevu verildi, ancak bu saatler arasında ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ikinci randevu olarak 03.09.2025 saat ...
Yorumlar