Türk Telekom internet kullanamıyorum internet sözleşme

Türk Telekom’dan aldığım taşınabilir kablosuz internet hizmetinde, (4 yıldır sokakta oturanlar olmasına rağmen hala daha altyapı getirilmiyor, E5’in 1 alt sokağında konumlanıp internet kullanamama güzelliği) başladığımız zamandan beri bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Hiç kullan...

4 ay önce Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve Denizli Pamukkale’de faturalı mobil hat kullanmaya başladım. Ancak bu süreçten beri mobil telefon görüşmelerimde ciddi sorunlar yaşıyorum: Konuşma sırasında sesim karşı tarafa ulaşmıyor, hattım sürekli kapanıyor ve mobil internet çekim kapasitesi çok kötü ...

Türk Telekom’dan 04.12.2024 tarihinde 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet paketi için sözleşme yaptım. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 8858769274’tür. Başlangıçta internet bağlantımda bir sorun yoktu; ancak yaklaşık Haziran 2025’ten beri internetimi kullanamıyorum. Sürekli bağl...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Tivibu Ev hizmetimi yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Cihazımda sürekli olarak 13099010 numaralı hata mesajı çıkıyor. Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece bir video gönderiyorlar ve videodaki tüm işlemleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle ç...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti paketini kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Paket hızım 50 Mbps olmasına rağmen gün içinde hız çok düşüyor, bağlantı ise sık sık kopuyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna ra...

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 16.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak daha sonra arandım ve randevu 19.08.2025 tarihine ertelendi. 18 Ağustos’ta tekrar arandım ve randevunun bu kez 22.08.2025 tarihine alındığı b...

Yaklaşık bir aydır internetimiz yok. Aradığımızda altyapı çalışması var, fiziksel problem var gibi farklı nedenler öne sürülüyor ve interneti bir türlü kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyoruz. Elimden gelse Türk Telekom'u hemen değiştireceğim fakat sözleşmem olduğu için b...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum ve sınırsız 50 GB paket kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce nakil işlemiyle İzmir Bergama Atatürk Mahallesi Fatih Caddesi No:52 Kat:2 adresine taşındım. O tarihten beri sürekli internet hız problemi ve kopmalar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman vasat...

2021 yılından beri Türk Telekom “Dijitalde Büyük Fırsat Kampanyası 16 Mbps” ev interneti paketini kullanıyorum. Sözleşmem birkaç kez yenilendi, ancak paketim hep aynı kaldı. Son 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uygulamalara girişlerde uzun süre bekliyorum, çözünürlük sürekli...

Temmuz başında mahallemize fiber altyapısı geldi ve TTNET tarafından yeni modem verildi. Eski modemin şubeye iade edilmesi gerektiği söylendi. Beşevler’deki bir şubeye gittiğimizde, modemi 5’inde getirmemiz istendi. 5’inde modemi iade ettik. Ancak, buna rağmen faturamıza “diğer ücretler” adı altında...

Türk Telekom üzerinden 50mbps olan ev internetimi, yaklaşık bir ay önce online işlemler yoluyla 100mbps Prime pakete taşıdım ve yeni sözleşme yaptım. Geçişten bu yana, hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmama rağmen tarafıma 100mbps hız verilmemekte, halen 50mbps hız...

İki aydır Türk Telekom 16 Mbps Evde İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gecenin herhangi bir saatinde, günün her anında problem devam ediyor ve interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Evdeki farklı cihazlarda (Android, iOS ve Windows) aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçt...

Uzun zamandır Türk Telekom evde internet ve mobil müşterisiyim. Zorunlu sebeplerden dolayı taşınmak zorunda kaldım (misafir olarak) ve bulunduğum bölgede de altyapıları bulunmuyor, 1 aydır interneti kullanmıyorum. Hat dondurma işlemi yapmak istedim, 300 güne kadar yapılabiliyor ve ücreti olduğunu sö...

Eski evimden taşındım, karşı bloğa geçtim. Kullandığım Vodafone altyapısı yokmuş, bu nedenle aboneliğimi iptal ettim. Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım, 48 saat içinde gelip bağlayacaklarını söylediler. Şırnak İdil ilçesindeyiz ve buranın tüm altyapısı Türk Telekom'a ait olmasına rağmen 1 ...

1-7-2025 tarihinde Vodafone'dan TTK'ya geçmek için başvuru yaptım. Sonra başvurunun eksik olduğunu söylediler ve kabul edilmediğini belirttiler. Bu süreçte kart gönderdiler. Tüm işlemler internet üzerinden gerçekleşti. Ehliyetimin ön ve arka tarafının fotoğrafını aldılar. Vodafone'daki sözleşmem 15-...

Arkadaşlar, Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Hattımın yavaş olması ile ilgili şikayetim vardı ve öğrendim ki 4.5G kullanamıyorum. Cihazım desteklemesine rağmen, mobil uygulama üzerinden denediğimde 'Hattınız aktif değildir' uyarısı almaya başladım. Halbuki hattımda herhangi bir sorun yok; görüşme ...

7043859984 sözleşme numaralı kullanıcıyım. Taahhüt yaparken bulunduğum ilçede altyapı vardı, buna istinaden ev interneti bağlattım. Şu an ikamet ettiğim adreste altyapı olmayışından dolayı interneti kullanamıyorum. Taahhüdün sonuna geldiğimizde Erzurum Hınıs ilçesindeki Türk Telekom bayisine gidip t...

14/06/2025 günü oturduğum binaya gelip oturduğum 8. Katta bir daireye internet bağlamışlar sonra da benim internetimin kablolarına zarar vermişler. Cumartesi gününden beri internetim yok sorunun çözüldüğü de yok sözleşmem bitiyor yenilemeyi düşünmüyorum. Faturasını ödeyeceğim interneti kaç gündür ku...

Kocaeli Gebze Kargalı Köyü'nde Türk Telekom'dan internet hizmeti almaktayım. Evimizin internet altyapısı 16 MB'a uygun olduğu halde, Türk Telekom telefonla arayarak altyapının 50 MB'ı kaldırdığını söyleyip, 550 TL taahhütle 18 ay süreli bir sözleşme yaptı. Ancak interneti asla bu hızda kullanamıyoru...

İki yıllık bir abonelik sözleşmem bulunan Türk Telekom ile 75 megabit hızında bir internet paketine abone oldum. Sözleşmenin üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçti, ancak şu anda internet hızında aşırı bir düşüş yaşıyorum. Öyle ki, sosyal medya sitelerini normal bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri...

Türk Telekom 'aşımsız Prime güçlü yeni 30' paketini kullanıyorum. Her ay internet kullanımım benzer olmasına rağmen, bu ay daha ayın yarısına gelmeden 5 GB internetimin kaldığını söylüyor bana. Bütün sosyal medya ve youtube.com sınırsız güya ama sanki hepsini internetimden çekip yemiş gibi, doğru d...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. 100MB hızında İnternet bağlantısı adı altında altyapı uygunluğu olduğu söylenerek bağlanan internet bugün itibariyle Türk Telekom teknik servis tarafından 35 MB olarak alındığı söylendi ve ben internetimi 1 Mayıs gününde beri kullanamıyorum. Müşteri hi...

Yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra, yeni sözleşme imzalandıktan sonra internetim yavaşladı. Yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Firmayı aradığımda iç hatlarda kopukluk olduğunu söylüyorlar. Elektrikçi çağırıp tüm tesisatı kontrol ettirdim, herhangi bir sıkıntı yok. Desteği tekra...

Taahhüt sonu olması nedeniyle yeni bir operatörden hizmet almak amacıyla daha hesaplı bulduğum Türk Telekom'a geçiş yaptıktan sonra maalesef şebekenin hizmet verebilmekten çok uzak olduğunu gördüm. İnternet hizmeti neredeyse kullanmıyorum. Sadece telefon kullanmak için bu operatöre geçmiş olacağımı ...