to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kopmaları Ve Yavaş Hızı İçin Kalıcı Çözüm Ve Telafi Talebi
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimi Mersin Yenişehir’de doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızı da oldukça yavaş olduğu için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Bu süreçte defalarca, 3’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. 8861845322 numaralı müşteri kaydım üzerinden alınan arıza kayıtlarına rağmen bağlantı sorunum giderilmedi.
Aylık 544,75 TL ödediğim bu hizmeti 2 haftadır verimli şekilde kullanamadığım için bu döneme ilişkin ücret iadesi ya da fatura indirimi gibi bir telafi yapılmasını ve internet bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Bugün de geldiler gene yapamadılar aboneliğimin cayma hakkının ödemesini istiyorum böyle bir şey olamaz yıl 2026 olmuş iki haftadır sorun çözülmüyor
