to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimi 2 Mart tarihinde iptal ettirdim. Aynı gün hattın kapatıldığı bilgisi verildi ve 8 M...art tarihinde modem ve diğer cihazı Altunizade şubesine teslim ettim. Taahhüdümün de son günlerinde olduğum, bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansımayaca
Türk Telekom internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır evimde sürekli internet kopması yaşıyorum. Defalarca kez arıza kayd...ı bıraktım, her seferinde sorunun düzeldiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. En son 3 gün önce internetim tamamen kesildi, 1883100164 numaralı arız
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 20 gün önce internet bağlantım kesildi. Yapılan incelemede binam... dışında fiber internet kablomun kopmuş olduğu yönünde karar kılındı. Gerekli birimlerce düzenleme yapılacağı söylendi. Ancak o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i
Antalya Alanya’daki TTNET ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde i...nternete erişim sağlayamıyorum. Modemim çalışıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve Türk Telekom sistemi de hatta arıza olduğunu tespit ediyor. Buna rağmen ne telefonla müşteri hizm
Yaklaşık 2017 yılından beri Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Faturalarımı yıllardır düzenli olarak öderim, gecik...miş veya ödenmemiş hiçbir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, haziran ayına ait 620 TL tutarındaki faturamı sadece üç gün geciktirdiğim için bugün tarafıma bir e-posta gönderildi.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde VDSL 24 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. Aralık ayından bu yana internetimde ...sürekli devam eden bir arıza yaşanıyor, uzun süredir neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Saha ekibi geldiğinde mevcut altyapımı da tamamen söküp götürdü ve o günden sonra internet bağ
"Sorunu çözdüler"
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum; aylık 935,75 TL ödüyorum. Buna rağmen en temel... hizmet olan kesintisiz interneti alamıyorum. 15.06.2026 saat 18:50’de internetim tamamen kesildi. Modemdeki “internet” ışığı yanmıyor, fiber kutusundaki (ont) los ışığı kırmızı y
Türk Telekom ile yaşadığım internet kesintisi nedeniyle 12.06.2026 tarihinden bu yana mağdur durumdayım. Cuma günü beni ...arayarak fiber internet talebimi aldılar ve gün içerisinde, hatta yarım saat sonra geleceğini söylediler. Evde olduğumu belirtmeme rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilend
TTNET internet faturamı bugün internet üzerinden öderken, işlem ücreti olarak fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Norm...alde toplam 650 TL ödemem gerekirken, hesabımdan 850 TL tahsil edildi ve aradaki 200 TL’lik fazladan ücret için herhangi bir bilgilendirme veya onay görmedim. Ödeme işlemi sırasın
Türk Telekom ev internetim İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 06.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. O g...ünden bu yana bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı sistemde sürekli “arıza kontrol devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağla
Türk Telekom tarafından kullandığımız internet hattının kapatılacağı konusunda tarafımıza yeterli bilgilendirme yapılmad...an internet hizmetimiz kesilmiştir. Binamızda fiber dönüşümü yapılacağı belirtilmiş ancak dairemizde tadilat gerektiği için henüz geçiş sağlayamamıştık. İnternetimizin hangi tarih
Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi 1986/1 Sokak No:11 Kat:2 adresimde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet kullanıyor...um ve uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordum. 30 yıllık bakır altyapı artık iyice bozuldu; son olarak 16.06.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesildi ve hizmet alamaz d
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin 7...00 TL olacağı söylendi, ancak ilk ay için 865 TL fatura kesildi. Modem bana ait olduğu halde, bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair makul bir açıklama göremedim. Konu il
Türk Telekom ev internetimi 17.06.2026 sabahından beri hiçbir sebep açıklanmadan kullanamıyorum. İnternetim aniden kesil...di ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen sorunla ilgilenilmiyor.
Türk Telekom İnternet Hizmeti hakkında Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet h...izmeti kullanıyoruz ve aylık yaklaşık 480 TL ödeme yapıyoruz. 8828843432 numaralı Wİ-F'yi 2 yıl önce Türk Telekom tarafından aranarak modemimizi daha üst bir modele uygun fiyatla y
Türk Telekom ev internetim 24 Nisan’dan beri yaklaşık iki ay süreyle büyük ölçüde kullanılamaz durumda. Bu tarihten itib...aren internet bağlantım tamamen gitti, yalnızca mayıs ayında yapılan bir kesintiden sonra 2 günlüğüne tekrar geldi ve ardından yeniden tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetle
Türk Telekom aboneliğimde kullandığım fiber internet hizmeti, geçen ayın 20’sinde apartmanımızın önünde yapılan çalışma ...sırasında internet kablosunun koparılması nedeniyle tamamen kesildi ve yaklaşık bir aydır evlerimizde internet kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arız
İkamet ettiğim evin önündeki internet kablosu, yapılan kazı çalışması sırasında kesildi ve bu kesinti nedeniyle evimde i...nternet hizmeti kullanamıyorum. Kabloyu onarması gereken altyapı sorumlusu Türk Telekom olmasına rağmen 2 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Farklı b
Olmayan internet için para ödüyoruz. 27 Nisan 2026 tarihinde internetimiz kesildi. Genel arıza kaynaklı olduğu sabaha k...adar çözülmesi beklendiği söylendi. Sabah aradığımızda akşama kadar çözülecek akşam aradığımızda sabaha kadar çözülecek diye 1 hafta boyunca internetsiz kaldık. Kullanamadığımız gü
İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunduğum adreste Türk Telekom internet kullanıyorum ve son üç gündür geceleri y...aşadığım internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce internetim gece saatlerinden itibaren tamamen yoktu, dün gece yaklaşık üç saat boyunca yine interne
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom fiber limitsiz internet abonesiyim. 15 Haziran’da ekipler eve gelip fiber kutusunu b...ağladıktan sonra internetimi bilerek ve kasten kesilmiş gibi bırakarak gittiler ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “5716**
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tokat Erbaa’daki adresimde altyapı sorunu nedeniyle 2 Haziran’dan beri çalışmıyor ve... yaklaşık iki haftadır interneti hiç kullanamıyorum. Öncesinde 100 Mbps paket kullanırken, altyapı desteklenmiyor diye bildirim geldi ve bunun üzerine 200 Mbps pakete geçiş yaptım;
Türk Telekom ev interneti fiber 5 Mbps aboneliğim için 29.01.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu ...yaptım. Başvurudan yaklaşık 2 ay sonra bana, yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet vereme
İstanbul Beşiktaş’ta TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana ...evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bölgede sorun olduğunu bildiklerini ve ilgileneceklerini söylüyorlar ancak 10 gündür hiçbir somut çö
