Sürekli Kesintili 100 Mbps Fiber İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği



Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Ocak akşamından beri internet hizm...eti alamıyorum. İnternet bağlantım kendiliğinden gitti ve modemimde ADSL ış
TTNET üzerinden aldığım internet ve TV hizmetimde 03.01.2026 tarihinde tamamen kesinti yaşadım. Hat arızası denilerek ta...m 10 gün boyunca, 13’üne kadar bekletildim ve bu tarihte sorun çözüldü denildi. Ancak sadece bir hafta bile tam kullanamadan, 20’sinde hizmet tekrar gitti ve o tarihten bu yana evi

Türk Telekom mobil hattımda, mobil uygulama üzerinden ileri tarihli tarife ...değişikliği yapmak isterken sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle ciddi bir

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps’lik paket kullanıyorum. Önce hızımda ciddi düşüş yaşanmaya başladı ve bun...unla ilgili olarak düşük hız arızası kaydı bıraktım. Kısa süre sonra ise internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç


Türk Telekom sabit internet müşterisiyim 6 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. İnternetim sürekli kopuyordu. 1 haf...ta kadar hiçbir şekilde bir ekip gelip incelemede bulunmadı. Bunun üzerine sistemde “bir sıkıntı bulunamamıştır” diye sistem üzerinde bir kayıt gördüm. Tekrardan aradım çünkü artık


Türk Telekom’un sorumluluk alanındaki saha çalışması nedeniyle internet hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında kullandığım internet bağlantım, 24 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumdadır. Kesinti, binamızda Türk Telekom
TTNET internet hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 2025 yılında aynı nedenle internet aboneliğimi iptal etmek zorun...da kalmıştım. Ocak 2026’da yeniden abone oldum ancak maalesef yine aynı şekilde bağlantım kopuyor. Özellikle bugün içinde bağlantım tamamen kesilerek iki kez internet erişimim gitt

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki bir dükkanın internet k...ablolarını kesmesi sonucu bağlantımız tamamen gitti, ancak bu durum Türk Telekom ekiplerine defalarca bildirilmesine rağmen arıza hala giderilmedi. 5479****23 numaralı arıza kaydı

Annem E**** A**** adına kayıtlı 7036407901 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliğini, taahhüt süresinin bitimine ...yakın bir tarihte (Kasım 2025 civarı, tam tarihi hatırlamıyorum) iptal ettirmek için Türk Telekom bayisine gittik. Bayideki görevli, işlemi o gün yaptığımız takdirde cayma bedeli ç

Türk Telekom’dan kullandığım 16 Mbps limitsiz ev internetimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 01.12.2025 t...arihinde internetim tamamen kesildi, yaklaşık bir hafta boyunca bağlantı alamadım ve kimseye doğru düzgün ulaşamadım. Aradan zaman geçtikten sonra bugün, 24.01.2026 tarihinde inter
"Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu bizim adımıza fiziki başvuru yapıldığını öğrendik, fakat ofis tarafından başvuru otomatik yapılmış, saha ekipleri mağduriyetim nedeniyle hızlı Bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"

22 Ocak 2026 tarihinde annemin evine Türk Telekom üzerinden limitsiz ev interneti bağlatıldı. Kurulum için gelen ekip mo...demi bağlayıp kontrol etmeden, internete girilip girilmediğine bile bakmadan apar topar çıkıp gitti. O günden bu yana evde kesinlikle internet yok, bağlantı gelmiyor. Annem de tekn

8853989255 numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İnternetim 22 Ocak 2026 günü tamamen gitti ve o tarihten be...ri sadece arada sırada yaklaşık 30 saniyeliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor. İnternet şu an kullanılamaz halde. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bakım olduğunu söylü

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternetimiz durduk yere gitti ve 3... haftaya yakın süre boyunca evde hiç internet olmadı. Arıza kaydı açtığımızda çözüm sürecinin 48 saat içinde olacağı söylendi, ancak 72 saati aşan sürede ancak bizimle iletişime ge


Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Türk Telekom’un apartmanda yaptığı çalışma sonrasında sadece bizim dairemizde i...nternet bağlantısı tamamen kesildi ve dünden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda kendi taraflarında bir sorun görünmediğini, buz
Tül Telekom Prime kullanıcısıyız. Dün gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan birden internetimiz gitti. Müşteri hizmetleri...ni aradım ancak yaklaşık 10dakika bekletildikten sonra telefon kapandı. Hizmet konusunda sıfır daha önce de yaşamıştık bu durumu bir bakım olacaksa bilgilendirilmesi gerekiyor. Bu
İş yerim ve ev adresim merkezde olmasına rağmen aramalarda sürekli ses gidiyor, karşıdaki kişiyle görüşemiyorum. İnterne...timi kullanamıyorum; sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil; telesekreterle sorunumuzu çözemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için ise

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Kasım sonu gibi internetim aniden gitti ve yaklaşık ...1,5 ay boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantım olmadığı ve sorunun bende olduğu söylendi. Bana iletilen bil

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kanarya Mahallesi Baysungur Caddesi’indeki adresimde 20 Ocak ikindi v...aktinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren internetimiz tamamen gitti ve o zamandan beri bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Baysungur Caddesi’nde 20 Ocak günü saat 16.00’dan b...u yana internet kesintisi yaşıyorum. Mahalle genelinde altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve iki gündür evimizde Wi-Fi kullanamıyoruz. Mahallemizde mobil şebeke de çok zayıf old

Türk Telekom faturasız hattıma 9 Ocak’ta 100 TL yükleme yaptım ve bunun karşılığında 28 günlük 10 GB internet hediyesi t...anımlandı; bunda bir sorun yoktu. Aynı hafta içinde tek seferde bu kez 250 TL yükleme yaptığımda ise bu defa 6 GB haftalık hediye verildi. Ancak buna rağmen internet kullanımım haf

İnternette donma, sürekli kesilmeler, saatte internetin gidip gelmesi, kesilmesi, donması... Olayı tarifede kalmak istiy...orum. Onlar ısrarla fazla ödeyin, internette donma, kesilme olmasın diyorlar. Ben de kabul etmiyorum. Zaten yeni sözleşme uzatma yaptım. Böyle yapacaktınız, neden sözleşme yeniledi


Gün geçmiyordu bölgemizde genel bir arıza oluşmasın. Eski şikayetimin ardından 2 hafta geçmeden tekrar bir genel arıza m...eydana geldi. Öğle saati 16:30 gibi internet gitti. Çözüm alamayacağımı bile bile telefona sarıldım. Telefondaki bayan mağdur olduğumu bilmesine rağmen beni çileden çıkarmak için e
