to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 500 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece Türkoba Mahallesi’indeki adresimde internet hattımın kablosu koptu ve bu nedenle bağlantım tamamen kesildi. 15.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma 10.11.2025 tarihine kadar işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve b001 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Ancak yapılan başvurulara rağmen, ekipler hiç gelmeden arıza kayıtlarımı internet üzerinden kapatıyorlar.
Bu durum daha önce de yaşandı ve benzer şekilde mağduriyet yaşadım. Halen sözleşmem devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 500 Mbps internet paketini İstanbul Büyükçekmece Türkoba mahallesinde kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür internet bağlantım tamamen kopmuş durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler gelmeden arıza kaydını kapatıyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Son olarak 15.10.2025 tarihli arıza kaydım için 10.11.2025 tarihinde giderileceği bilgisi verildi fakat şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor.
İnternet kablom tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Herhangi bir ek ücret ödemedim, zaten kimse gelmediği için böyle bir talep de olmadı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım maddi-manevi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’ten bu yana İstanbul Büyükçekmece Sinanoba Mahallesi Begüm Sokak’taki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturduğumda, arızanın giderilme süresi sürekli ileriye atılıy...
Türk Telekom’dan aldığım Yalın 200 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetinde, 07.06.2025 tarihinden bu yana altyapı kablosu kopması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul Sultanbeyli Berat Cad. No:47 adresinde yaşıyorum ve yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir şekilde internet hizmeti al...
Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.09.2025 saat 22:15 itibariyle internetim tamamen kesildi ve o günden beri kullanamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından sahada çalışmaların devam ettiği söylendi ve 5234****43 numaralı arıza...
Türk Telekom 500 Mbit fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “çalışmalarımız devam ed...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Zeynebiye Caddesi Eski Bağlar Gök Sokak No:8 adresinde ikamet ediyorum. 11 gündür hem benim hem de tüm bina sakinlerinin interneti tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar