to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklemesi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, İstanbul Bakırköy Yeşilköy bölgesindeki adresimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsizim. Fiber hattım kesik olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın hâlâ hizmet alamıyorum. Bu devirde 2 haftadır internetsiz kalmak iş, eğitim ve günlük hayat açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hizmet numaram 1781292933’tür.
Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı bıraktım, her seferinde yalnızca nisan sonuna kadar planlama yapıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Kullanmadığım günlerin faturaya yansıtılmayacağı belirtilse de, benim için asıl önemli olan ücret değil, bu kadar uzun süre internet hizmeti alamamış olmamdır.
İnternetimin bir an önce yeniden bağlanmasını ve fiber hattımdaki sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
İki haftadır fiber internet hizmetim kesik ve bu durum iş ve eğitim hayatımı ciddi şekilde etkiledi. Sorunu bildirmek için 3–4 kez arıza kaydı oluşturduk, ancak hâlâ bir çözüm alamadım ve hizmetin geri gelmesi için beklemeye devam ediyorum. Bu durumun rezalet olduğunu düşünüyorum.
