Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Her Gün Tekrarlayan İnternet Kesintisi Mağduriyeti

06 Ekim 20:46
366

TTNET 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, Düzce/Akçakoca adresimde her gün birkaç kez bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 8840295674), ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanamadı.

2 yıllık taahhütlü sözleşmem devam etmekte ve bu süreçte internet ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bağlantı kopmaları hem iş hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

TTNET’ten beklentim, bağlantı kopması sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli adımların atılmasıdır.

Caner
10 Ekim 13:06

Ne gelen var ne giden, ne de arayan soran, bina içi sorun diyorlar ama değil çünkü bina içinde bir işlem yapılmadı (tamir-tadilat) en azından eve gelen kabloyu değiştirin, aylık internet ücretini almaya gelince sorunsuz alıyorsunuz. Neredeyse 2 haftadır internet bağlantım yok.

Caner
19 Ekim 15:54

Ya Allah rızası için bir görevli gelip bir baksın, ikinci haftaya girdimde 3. Haftaya gireceğim halen internetim yok boşu boşuna para ödüyorum, eğer gelemeyecekseniz hattımı kapatın. En az 3 tane modem denedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Bağlantım Başka Aboneye Aktarıldı, 4 Gündür İnternetsizim Ve Sorunum Çözülmüyor

30 Eylül 14:37
402
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunlarına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

29 Ekim 00:46
222

Kampanya Reddinden Sonra Sürekli İnternet Kopması Ve Mağduriyet

08 Ağustos 17:40
768
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri