Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Her Gün Tekrarlayan İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 20:46
463

TTNET 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, Düzce/Akçakoca adresimde her gün birkaç kez bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 8840295674), ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanamadı.

2 yıllık taahhütlü sözleşmem devam etmekte ve bu süreçte internet ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bağlantı kopmaları hem iş hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

TTNET’ten beklentim, bağlantı kopması sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli adımların atılmasıdır.

Caner
Caner
10 Ekim 2025 13:06

Ne gelen var ne giden, ne de arayan soran, bina içi sorun diyorlar ama değil çünkü bina içinde bir işlem yapılmadı (tamir-tadilat) en azından eve gelen kabloyu değiştirin, aylık internet ücretini almaya gelince sorunsuz alıyorsunuz. Neredeyse 2 haftadır internet bağlantım yok.

Caner
Caner
19 Ekim 2025 15:54

Ya Allah rızası için bir görevli gelip bir baksın, ikinci haftaya girdimde 3. Haftaya gireceğim halen internetim yok boşu boşuna para ödüyorum, eğer gelemeyecekseniz hattımı kapatın. En az 3 tane modem denedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 05:43
750
2
Murat sonuçtan memnun değil

Bağlantım Başka Aboneye Aktarıldı, 4 Gündür İnternetsizim Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
30 Eylül 2025 14:37
431
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunlarına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
29 Ekim 2025 00:46
255

profile
08 Ağustos 2025 17:40
795
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri